مراجعاتمنتجع جربة المائي

فندق ممتاز ترحيب حار الموظفين ودودون للغاية

Bon séjour

رائعٌ حقًا، مقابل هذا السعر، الجودة مذهلة. لا يوجد ما يُثير الشك باستثناء البعوض الذي كان مزعجًا للغاية!

مرضي بشكل عام بالنسبة لنسبة السعر إلى الجودة ومع ذلك، لا تزال هناك بعض المجالات التي تحتاج إلى تحسين، مثل جودة بعض البنية الأساسية (لقد ورثت ثلاجة قديمة صدئة بعض الشيء، على سبيل المثال). لكن بصراحة، بالنسبة للسعر، والوجبات، وحمامات السباحة، والترفيه، والوجبات الخفيفة، والموظفين المتعاونين، لا ينبغي لنا أن نشكو كثيرًا. لقد كانت الإقامة جيدة بشكل عام. أوصي به، باستثناء بعض التفاصيل الصغيرة التي يمكن استيعابها إذا لم تكن شديد المطالبة.

Équipe d’animation au top, toujours pleine d’énergie, de sourires et d’attention pour tout le monde. Merci pour ces bons moments ! Merci à l’animatrice du mini, qui fait un travail exceptionnel !

Un grand merci à Mme Sauheila pour son attention et sa gentillesse dans l'entretien des chambres. Un grand merci 💙. Marco Vivaldi

J’ai passé un super moment surtout grâce aux animateurs. Ils sont super sympas, très accueillants, toujours souriants surtout les animatrices.

Going home today after a lovely week at Djerba Aqua Resort. Stayed with my husband and 12 year old son. First off no sunbed wars, always plenty of beds in the morning. One pool was closed due to work being carried out but we recieved 2x free passes for all of us to the aqua park which is just towards the beach, we visited Thursday and Saturday to break the week up, just speak to the reception staff about this, there is also a smaller sea water pool at the back of the hotel. Food is lovely a mix of traditional and standard all inclusive meals, you can also have 1x visit per person to the Italian resturant, which we did book however changed our minds as it was a set menu with food we wouldn’t eat. Drinks, the cups are very small, the cocktails or slushys sometimes served in the same size cups you have a shot of coffee in, the drinks were a bit of a mixed bag for me and each one tasted different so didnt drink much alcohol the whole week. We visited Le bar near reception which drinks are chargable however where very nice and priced very well. All the hotel staff have been very friendly, the rooms are cleaned daily with fresh bedding and towels, air con worked fine in our room. The hotel itself is quite big and spread out, we where on the second floor at the front of the hotel. The entertainment team work hard to get people involved but as a family we prefer our own space so we didnt try any of the activities. We did outside activities instead so we booked buggy rides with the man around the pool which was a great couple of hours, we visited flamingo island via priate ship but i pre booked this with get your guide. The beach is lovely crystal clear waters whilst we were there, had a camel ride and banana boat ride, haggle the prices though and you will get them down in price. There is a bar down the beach with toilets etc. Off site there is a shop which is a LOT cheaper than the onsite shops, if you come out of the hotel turn right and its about 5 mins up the road on your left. All in all we had a great stay, great hotel, great weather and great for the price we have paid in peak season. Thankyou for a lovely stay. 🌅🇹🇳

Séjour du 30/07 au 13/08/2025 Chambre N°86. Excellent Hôtel avec une équipe d'animateurs dynamiques,Restaurant avec beaucoup de choix, les serveurs très sympathiques, nous tenons à remercier toute l'équipe et en particulier Djamel qui est toujours-la pour vous servir avec humour et professionnalisme. La réception toujours dispo , Hadia très à l'écoute et sais trouver des solutions,Merci à toi Hadia..1 lieu incontournable dans l'hôtel c'est bien la thalasso/Spa, une équipe extraordinaire qui vous accueille dans 1 très beau cadre ,massage..gommage.. soins du visage etc...1 vrai plaisir, très professionnel Je tiens aussi à remercier Habib une personne soucieuse du confort des clients, toujours-la pour vous conseiller les meilleurs soins et massages ,De plus il parle plus de 8 langues ce qui fait qu'il n'y a pas de souci pour la communication (Habib je suis content de t'avoir connu)..Nous tenons aussi à remercier toutes les personnes qu'on ne vois pas forcément dans l'arrière cuisine..les jardiniers ..les femmes de ménage..la maintenance etc..1 très grand merci à Houria la femme de ménage, 1 vraie artiste, avec des serviettes elle vous fait des cygnes ,des cœurs et pleins de choses..

No room available when we arrived at 10:30 pm told we had no booking we did took until 1:35 am told find us a room staff unhelpful, no refreshments offered during the 3 hour wait had to pay €20 for 2 drinks even though we were AI, room bc was nice however toilet leaked the whole 2 weeks, food ok nothing fantastic, Italian restaurant awful, forget getting a bed by the main poo! HOWEVER on the plus side JAMAL our waiter in the restaurant amazing big shout out for him, bar staff at pool bar again lovely, cleaners lovely, and as the hotel manager told us the room we had was next to the ‘big bosses’ villa, they were super nice people so Merci to those people who made it nicer

Nous avons passés 1 semaine avec nos deux enfants au Djerba Aqua Resort et nous sommes plutôt mitigés .. À notre arrivée nous avons été installés dans la chambre 711, un gentil monsieur nous a aidé avec les valises. 😊 Nous nous sommes vite rendus compte une fois à l'intérieur que cette chambre manquait cruellement d'un bon nettoyage (cheveux et poussières au sol dans la salle de bain, urine sur la planche, calcaire et moisissures sur la poignée du bain, joints très sales), sèche cheveux et une lampe qui ne fonctionnait pas. Suite à cela nous avons été à la réception pour dire notre mécontentement, ils ont été hyper réactifs et nous avons eu une nouvelle chambre le lendemain 👌 cette nouvelle chambre était bien mieux, juste quelques finitions qui auraient mérités plus d'attentions. Nous avons eu un petit soucis de douche bouchée et là aussi quelqu'un est venu régler le problème assez vite, par contre pour ce qui est du pare-soleil, il s'est décroché du mur car il n'était pas assez bien fixé, heureusement que mon compagnon a eu le réflexe de le retenir, il aurait pu tomber sur la tête d'un de nos enfants .. là encore ils sont venu assez vite mais il n'a jamais été remplacé 😅 Pour ce qui est de la nourriture, bof bof, il y avait des choses bonnes mais c'était souvent le même, ce qui fait qu'à la fin de notre séjour, nous étions gavés 😥 on a trouvés aussi qu'il manquait de personnel pour le nombres de vacanciers présents, que ce soit au restaurant ou au bar de la piscine, ce qui provoquait d'énormes files. Avec notre formule, nous avions eu droit de manger gratuitement un soir au restaurant "mida" (payant de base) et heureusement que c'était gratuit car on a rien mangé, nous ne sommes pourtant pas difficiles mais une salade de la mer mérite un minimum d'assaisonnement. 😥La viande de bœuf était impossible à mâcher, posée sur quelques pois et carottes, sans féculents .. de plus, on nous donne une bouteille d'eau mais les boissons, coca, vins sont payantes, alors qu'au buffet à côté c'est gratuit 😅 on a pas trop compris. Nous sommes donc parti en ayant faim. Côté animation, un bon point positif, les animateurs sont toujours souriants, motivés, animations au top. Les soirées et spectacles étaient vraiment bien, nos enfants se sont éclatés ! 🥰 Le bar américain, une pépite 👌 un super accueil, barman trop gentil, il nous a même mis un petit air de Bob Marley quand on lui a demandé. La connection Wi-Fi laisse à désirer, il n'y a qu'à la piscine que l'on capte bien. Dans notre chambre nous avons eu du Wi-Fi seulement à partir du dernier jour malgré plusieurs demandes. Le jour de notre départ, on nous promet de mettre à notre disposition une chambre pour pouvoir se laver avant de partir étant donné que l'on doit rendre la clé pour 12h, cela est très bien mais faut il encore nous préciser qu'il n'y a qu'une chambre de disponible pour toutes les personnes qui souhaitent se laver avant de partir. Ce qui fait qu'on a du attendre pendant 30 min à ce que la pers

c’est un bon rapport qualité prix, Le Personnel est en majorité très gentil et serviable. Notre chambre était récemment rénové, et conforme à nos attentes. Cuisine globalement qualitative, plusieurs stand plancha, cuisine maison, poisson et produit de la mer, poulet dinde, pizza, pâtes, Couscous, Frites maison ! Et Bon Petit déjeuner. La bière est bonne, pour le reste des boisson, je n’aime pas car trop sucré et les alcool sont entrée de gamme. J’ai apprécié la terrasse du restaurant extérieur, Adel à été constamment aux petits soins en anticipant nos besoins La piscine avec 1 tobagan était fermé, dommage. Les 4 autres piscines extérieures sont bien (dont 1 d’eau de mer) L’accès à la plage est simple et rapide. La Thalassothérapie dispose d’une piscine intérieure supplémentaire ( je trouve cette structure vieillissante). J’y ai profité d’un massage que j’ai beaucoup apprécié. Concernant le nettoyage des chambres, nous avont été ravis par les petit soins de Awataf qui nous à offert de superbes décoration de lit avec fleur, pétales, et sculpture avec les serviettes de bain. (C’est d’ailleurs cette dame qui m’a suggéré de laisser un avis, je n’y avais pas pensé.) Merci Awataf 🙏 À la réception, l’accueil durant tout le séjour à été très bon, j’ai sympathisé avec Aziz et Asia qui m’ont donné de bon conseils touristique, ils ont répondu à toutes nos demandes afin que notre séjour de passe pour le mieux. L’accès à l’Aqua parc n’était pas compris dans notre séjour, C’est bien d’y aller 1 fois ou 2 Max, les toboggans sont bien et offre de belle sensation. Néanmoins la musique va fort, et cela nous à déranger de puis notre chambre. Pour conclure : Bon hôtel

Not even got here and severely put off by the lack of professionalism, the pool at an aqua resort wont be open for our 14 night stay, tough crap! here's 2 vouchers to go to the public aqua park and buy their food and drinks despite paying us is pathetic.

J'ai passé 4 jours dans hôtel aqouaresort vraiment magnifique le service hôtel trés propre je suis satisfait est surtout les animateurs de aqua ressort et mini club