Iberostar Selection Hacienda Dominicus - All Inclusive

Positivo: la variedad de la comida y la disponibilidad a toda hora. Muchas opciones y sobre todo la posibilidad de contar con opciones que nos encantan a los argentinos: dulce de leche, yerba, sándwiches de miga, etc. Las bebidas muy buenas y con varios lugares para poder disfrutar un trago. Las instalaciones para niños son excelentes. El hotel está diseñado para ir en familia sin dudas (pileta, el Star Camp, etc). La playa es excelente y sobre todo porque no hay sargazo. A mejorar: deberían tener en cuenta si uno viaja con menores de 5 años de instalar a la familia en pisos inferiores para facilitar el acceso. Negativo: la mala actitud de los vendedores de las membresías. Inician de manera muy amena y gentil, pero cuando uno les dice que debe pensar la propuesta se mal predisponen y hasta son hostiles (se levantaron de la mesa, nos dejaron sentados y se fueron sin decirnos que había terminado la reunión). Sin dudas desagradecidos por haberles dedicado 1 hora de nuestro tiempo. Mi recomendación es que no vayan a esas reuniones por ningún motivo.

Un hotel donde te atienden de maravilla, están para servirte y hacerte sentir bien. Nos vamos muy felices . Brillante la atención de Esmerlin ( excelente anfitriona) , Florimon que nos dio toda su sabiduría en los tragos con su trato tan amigable y Mario ( Buffet) que nos trató como si fuéramos su familia. No puedo olvidarme de Junior de la cafetería que nos atendió con mucho placer. Igualmente debería nombrar a todo el personal. Gracias Iberostar por hacernos pasar una semana con tanta energía positiva

Una vez más, una experiencia maravillosa. El trato excelente, sobretodo de Manuel y Carlos en el bar de Starprestige de la playa y Víctor en la zona de Starprestige del buffet! Volveremos a repetir seguro!!!

Siendo repetidora de este hotel, ya que fue mi novena o decima vez que fui, hoy debo decir que este hotel ya no vale el dinero que cobran. Siempre considere este lugar como mi segundo hogar, hay empleados que son como mi familia, incluso tengo el faro tatuado en mi brazo. Pero desde el ultimo cambio de direccion, desde que entro la ultima directora, el hotel decayo en servicio, limpieza, atencion, comida, etc etc. Los empleados siempre son excelentes, siempre reciben a la gente con una sonrisa, pero actualmente no son los mismos, no estan contentos. Han despedido a muchos y hay muy poca gente para cubrir gran demanda. Los chicos que cubrian el bar del faro no daban a basto con la atencion. Dos de ellos hoy ya no estan. La limpieza de las habitaciones es lo minimo indispensable, la primer noche que llegue, se desprendio un pedazo del techo, nada grave. Pero parte del escombro, quedo por mas de 10 dias bajo el mueble. Un dia fue al baño del lobby y realmente daba asco, avise en recepcion y llamaron a la unica señora de limpieza que cubre todo el lobby y frente del hotel, ellas nos contesto que tenia otras llamadas que atender antes. Envie una carta con todos estos temas y muchos mas en enero 2025 ya que en diciembre estuve tambien en el hotel, y la carta fue recibida, e ignorada. La señora directora ni se molesto en contestar. Tuve una charla personal con ella el 18 de mayo por varios motivos, y tampoco contesto, es mas despues de eso me esquivo durante mis 15 dias de estadia. Las encuentas electronicas que hacen en el hotel, estan dando mal. Si no me informaron mal, la de julio de en menos 10 o algo asi. En cuanto a animacion, los jefes de animacion, ya no deberian estar mas en el hotel, llevan muchos años y han arruinado todo. El teatro es aburrido, el lobby a la noche repetitivo y aburrido, los juegos de la playa llevan siendo los mismos de los ultimos 6 años al menos. La señora Wendy como no le gusto me comentario en la encuesta electronica, violando mi intimidad como huesped, fue y comento a los animadores lo que yo habia escrito en la encuesta. Lamentablemente podria seguir escribiendo pero ya se hizo demasiado largo. Solo les pido a los directivos de la cadena Iberostar que presten atencion a lo que esta pasando en este hotel. Ya somos muchos los repetidores que no vamos a volver. Por eso con gran tristeza, no voy a volver a este hotel, hasta que la direccion cambie y las cosas vuelvan a ser excelentes como eran, es el segundo hotel mas caro de toda la zona y no vale lo que cobran.

Hermosas vacaciones!! Un grupo de 30 personas familia y amigos. El hotel tiene todo lo necesario para disfrutar mucho. En mi caso la 5ta vez que lo visitamos (primera en 2013). Si bien hay muchos empleados, a todos los niveles, que se esfuerzan, el servicio no es el misma calidad que años atrás. Incluso dificultades en las habitaciones (inundaciones) que no se condicen con su categoría y cotización. Dicho esto, siempre será una opción a elegir por todo lo que opinan la mayoría de los huéspedes . Saludos de argentina

Hotel Familiar, muy bonito, decoración, mantenimiento y ambientación en perfectas condiciones, la playa es hermosa, sin algas y sin olas, verdadero mar Caribe. Para destacar es a la Somelier del hotel, Alejandra y al Chino del restaurant tropical, ambos muy profesionales y serviciales. Puntos negativos del hotel, en el mes de Abril contraté una cena de cumpleaños para 20 personas, eligiendo un determinado lugar para realizarlo y el personal del hotel confirmó la reserva por escrito tanto del lugar como de la fecha, quedando reservado; faltando 3 días para el evento ya estando alojados en el hotel me informaron que no podía ser posible utilizar el lugar ya que por una orden de la Gerencia se designó para esa misma fecha para otro evento ( cóctel ), y que si quería realizar mi evento tendría que realizarlo en otro sector. Me pareció una falta de ética y de compromiso por más que lo pudimos resolver y tomar otra opción, aclaró que todo es con un costo adicional, no incluido en el precio. A tener en cuenta que mucho huéspedes tienen problemas de salud, presentan vomitos.