مراجعاتذا لانا - دورشيستر كوليكشن

فندق مريح للغاية، موقع جيد جدًا، على جانب الطريق، يمكن رؤية برج خليفة مباشرة من المسبح اللامتناهي على السطح، المنظر جميل جدًا، أعجبني كثيرًا 👍

كنتُ أرغب بشدة بزيارة هذا الفندق، أتيتُ إليه فقط للتنزه والتقاط الصور، ثم قررتُ مشاهدة غروب الشمس المذهل هذا مع إطلالة على برج خليفة وأنا مستلقٍ على كرسي تشمس بالقرب من المسبح في هذا الحر. الخدمة. كان تسجيل الوصول رائعًا، وسعى جميع موظفي الاستقبال دائمًا للمساعدة، حتى أنهم منحوني غرفة مطلة على البرج (ولكن، للأسف، يمكن لضوضاء البناء أن تطغى على كل هذا الجمال). الغرفة. إنها رائعة! واسعة ومريحة، وفيها الكثير من الأدراج وأنظمة التخزين، وكل تفصيل مُصمم بعناية، وغلاية بنتلي ونظام البنك رائعان أيضًا، وخاصة الموسيقى الجيدة. كل شيء مُدروس بعناية، لا توجد أي شكاوى. المسبح. سابقًا، كنتُ في فندق Address Beach، وهناك أعجبني المسبح في الطابق 77 أكثر. إنه واسع، ويمكنك السباحة فيه دون أي مشاكل. في فندق Lana، يمكن لشخصين السباحة، وحتى في بعض الأماكن قد يكون الأمر غير مريح. المسبح مخصص فقط للسباحة والاستمتاع بالمنظر. كراسي التشمس ممتازة، والخدمة أيضًا. تتوفر دورات مياه ودُشّات مريحة مع غرفة لتغيير الملابس. كما توجد غرفة تغيير ملابس مريحة للغاية في الطابق التاسع والعشرين، حيث يقع المنتجع الصحي. يتوفر كل ما تحتاجينه هناك، باستثناء حقيبة مستحضرات التجميل. سيساعدكِ مجفف الشعر ومكواة فرد الشعر دايسون على تخفيف أمتعتكِ والظهور بمظهر جذاب. الممشى. ليس كبيرًا جدًا، لكن التجول فيه ممتع. توجد العديد من المطاعم في المنطقة، وبالطبع يستحق المطعم المجاور للمسبح ذو الإطلالة الخلابة اهتمامًا خاصًا. من السلبيات: لم يعجبني الإفطار الانتقائي في مطعم ريفييرا إطلاقًا. يقدمون قائمة طعام صغيرة حيث يجب على الضيف الاختيار، ويمكن طلب أيٍّ من الصنفين، كما يقولون صراحةً. بصراحة، بهذا السعر وبهذا المستوى، لم يُسعدني سماع مثل هذه القيود. كما أن موظفي المطعم مترددون في الموافقة على تغيير مكونات الطبق، على سبيل المثال، بدلًا من الكمأة، وضع الأفوكادو أو السمك. بالإضافة إلى ذلك، الخدمة بطيئة. ربما هذا هو المكان الوحيد في فندق لانا الذي لم تعجبني خدمته. المطعم حائز على نجمة ميشلان. صحيح أن الطعام جيد، لكنني لم أرَ شيئًا رائعًا، بل على العكس تمامًا. الفاكهة مع الزبادي كانت عديمة الطعم تمامًا. الأناناس كان غير ناضج، والبطيخ لم يكن حلوًا، فلماذا لم يستخدموا التوت أو المانجو؟ كان الخبز المحمص جافًا جدًا. أكتب الكثير من التقييمات عن المطاعم، وبالتأكيد لا أرغب في العودة إلى مطعم مثله.

الخدمة: لا يوجد شيء مميز فيه، إنه مجرد متوسط، والخدمة لا تتناسب مع سعر هذا الفندق. إنه أسوأ بكثير من بولغاري وفور سيزونز. خاصةً أن موظف الاستقبال لديه وجه صارم، ويبدو أنهم مترددون في خدمتك. لم يتم شرح كل شيء إلا بعد أن طلبنا ذلك. كان على خدمة الواي فاي في الفندق الاتصال بجهازين قبل الاتصال بخدمة الواي فاي في غرف الضيوف. تم استخدام خدمة الواي فاي للضيوف في اليوم الأول. كان هناك العديد من زجاجات المياه الزجاجية في الغرفة. شربت ثلاث أو أربع زجاجات قبل أن أعرف أنه تم فرض رسوم عليها، 50 يوانًا صينيًا للزجاجة. عادةً، توجد علبتا مياه صغيرتان في الغرفة. المرافق: مرافق الصالة الرياضية محدودة، وهذا لا يتماشى مع هذا السعر. لحسن الحظ، البيئة جيدة وهي مطلة على برج ألفا. مكثت لمدة يومين إجمالاً ولم يكن هناك جل استحمام في اليوم الثاني. البيئة: البيئة رائعة، وتمت ترقيتي إلى جناح.

缺點： 噪音 優點： 除了酒店走廊有點奇怪，房間裝飾還是配的起5星酒店的。 比杜拜其他奢華酒店裝修用心。

Всё на самом высшем уровне)очень чисто и уютно)) Роскошь в каждой детали... Лучший отель в Дубай) Обязательно вернусь сюда снова))

سجلتُ دخولي أثناء احتساء القهوة في مقهى الردهة. كان جميع الموظفين ودودين، والجو مريح، والغرفة نظيفة وجميلة. أرغب بالإقامة هنا مرة أخرى إن سنحت لي الفرصة.

تجربة سيئة للغاية. حجزت في هذا الفندق من أجل حمام السباحة على السطح. بعد تسجيل الوصول، قيل لي أن حمام السباحة على السطح محجوز. على الرغم من أنني كنت في مزاج سيئ، لم يكن هناك ما يمكنني فعله سوى أن أطلب من مكتب الاستقبال حجزه لليوم التالي. بالنسبة لمكان التقاط الصور هذا لتسجيل الوصول، عدنا من الخارج في اليوم التالي ودخلنا حمام السباحة في الساعة 5 مساءً. حجز الفندق مقاعد عادية للضيوف، وليس مقاعد صالة لنزلاء الفندق. لقد دمر مزاجي مرة أخرى. في الساعة 7:30، بعد أن غادر الضيوف في مقاعد الصالة، طلبنا التبديل. بعد فترة وجيزة من الضغط على الكاميرا، قيل لنا أن هناك ضيوفًا هنا في الساعة 8 مساءً وطلبوا منا تغيير المقاعد. لكننا أيضًا نزلاء فندق. نظرًا لأن الفندق كان محجوزًا في اليوم السابق، فقد قدمنا ​​​​جميع أنواع التنازلات، لكننا لم نحصل على الخدمة المقابلة لاحقًا. لاحقًا، عندما طلبنا من إدارة الفندق توضيحًا، اختلقت أعذارًا مُختلفة وتنصّلت من مسؤوليتها، قائلةً إننا لم نشرح الأمر بوضوح آنذاك، وإن المقاعد محجوزة بصور من شياوهونغشو. كانت الخدمة سيئة للغاية، فأهدرت المال وغضبتُ.

位置好，風景優美

Supportive staff and nice room

حجزنا غرفةً خاصةً بالمسبح اللامتناهي في الطابق الثلاثين. كانت تجربة المسبح جيدة، وكان منظر غروب الشمس والليل خلابًا، لكن تجربة الإقامة لليلتين كانت سيئة للغاية. حجزنا غرفتين، وكلاهما واجهتا مشاكلَ لم نواجهها من قبل في هذا العدد الكبير من الفنادق: 1. عندما دخلتُ في اليوم الأول، وجدتُ زجاجة ماء شربتها ولم يتبقَّ منها سوى نصفها على طاولة القهوة، مما جعلني أشك في دقة خدمة التنظيف. 2. المرحاض تقليديٌّ للغاية، وعليه بقع بول واضحة جدًا أو بقعٌ غير معروفة لا يمكن إزالتها. يُرجى الانتباه إذا كانت لديكم صور. هل هذا هو المرحاض المناسب لغرفةٍ تكلف حوالي 7 آلاف دولار لليلة الواحدة؟ 3. عندما استحممتُ لأول مرة بعد تسجيل الوصول، وجدتُ أن سائل الاستحمام كان فارغًا في كلتا الغرفتين... لم أستطع إخراجه على الإطلاق، وفي النهاية استحممتُ بالشامبو... ألا يجب أن يكون هذا هو أبسط شيء يجب التحقق منه عند التنظيف؟ ٤. كنتُ في الإمارات العربية المتحدة لأيام عديدة. فجأةً، شعرتُ برغبةٍ في شرب شاي الحليب. طلبتُ طلبًا لتوصيل شاي الحليب. ولأنها كانت أول مرة أستخدم فيها تطبيق التوصيل في دبي، كتبتُ خصيصًا أنه سيتم توصيله إلى مكتب الاستقبال. انتظرتُ عند باب الردهة باكرًا. نتيجةً لذلك، أخبرني عامل التوصيل أنه غير مسموح له بالاقتراب من الردهة، فاقتادوني إلى القبو. قال إن نادل الفندق سيوصله إلى غرفتي. أخبرته برقم غرفتي. حسنًا، هذا مفهوم. لكنه لم يصل بعد انتظار طويل. سألتُ الاستقبال مرة أخرى، ثم قيل لي إن نادل الفندق سيتقاضى ١٥٠ درهمًا (حوالي ٣٠٠ يوان) لتوصيل الطلب الجاهز من القبو إلى غرفتي. أنا؟؟ ؟؟ ؟ كانت رسوم توصيل أكواب الشاي الأربعة ٠.٢٣ درهم فقط! لذا طلبتُ إحضاره بنفسي، فأحضروه على مضض من القبو إلى مكتب الاستقبال، وأخبروني بجدية بالغة أنهم لن يدفعوا ثمنه هذه المرة، وأنهم سيدفعون ثمنه بالتأكيد في المرة القادمة... من الصعب حقًا التعليق على هذه الخدمة، فهي نادرة في فنادق بهذا السعر، أو حتى في جميع الأسعار. لا أستحق العيش في هذا المكان النبيل. 5. يوجد رماد سجائر في منفضة السجائر والطاولة على الشرفة، ويمكنك شم رائحة الدخان بمجرد فتح باب الشرفة. 6. شغّلتُ مكيف الهواء قبل النوم ليلًا، ووجدتُ أنه يُصدر صوتًا عاليًا، وهو نوع من الصوت المتهالك منذ فترة طويلة. هذه هي المرة الأولى التي أكتب فيها تقييمًا سيئًا ومطولًا لفندق. لستُ راضيًا عن النظافة والخدمة. إنها تجربة فندقية فاشلة في دبي. ندمتُ على عدم طلب تغيير الغرفة عندما اكتشفتُ المشكلة لأول مرة. أولاً، كنتُ كسولاً جداً لحزم أمتعتي التي كانت مُبعثرة، وثانياً، كنتُ مُرهقاً جداً عند تسجيل الوصول في وقت متأخر من تلك الليلة. ولكن عندما فكرتُ بوجود مشاكل مُختلفة في كلتا الغرفتين، ما الذي يُمكن تغييره؟ تغيير الفندق هو الحل الأمثل.

我覺得飯店的服務很好 在等check in的時候有免費的飲料可以點 坐在戶外非常的chill 但因為跨年的時候太吵了，隔音沒有很好 跟飯店反應了之後 他們幫我們換去高樓層 我覺得服務態度非常好 整體的設備也都很新，而且是用Dyson的吹風機 女生吹頭髮就不用吹那麼久了 30樓的無邊際泳池拍照超漂亮

酒店位置很棒，在杜拜的核心商務區，離杜拜mall也不遠。酒店智能設施齊全，餐飲美食豐盛，服務熱情友好，值得再次入住

跟老公出來旅行 紀念日這次預訂了6個晚上 92平米的套房 （沒選包含早餐）附近很多好吃的！！！預訂前請一定要仔細確認檢查自己的訂單！！提前跟攜程確認好！ 酒店入住真實感受 先説缺點 辦事效率很慢 當天到達酒店後等了2個半小時 讓他們備房間 還不是我預訂的那種 好了也不跟我們説 説是沒找到我們 全程就在一樓cafe裏面坐着 心累😩導致一開始出行的體驗感很差 給了房卡後也沒有告知房間裏minibar是否收費 以前訂的套房基本都包含minibar 或者有個lounge 可以去吃點點心什麼的 這裏第三天才問了來房間打掃的服務員 他們説可以送水 床頭的水是免費的 但minibar要收費 主打一個你不問我不説 並且裏面有的水品牌也有重複的 個人也不是很懂為什麼這樣操作辦理入住衹有要刷我卡後面收按金 感覺他們挺迅速的 後面全都要催… 真的超級無敵慢！ 一開始給我的房間 還房型不一樣 我們下樓聯繫酒店他們説那這個套房就是有不同的房型 就那樣的 回答的讓我也是很無語啊 因為我預訂的時候就衹看圖片網頁 紀念日入住當天衹有送一個小蛋糕很多酒店會送香檳加甜品或者水果 這裡是我看到最差的… 旁邊也沒有卡片名字等等 其實送了也不會喝 但他們也沒有這個動作😃 再來説個關於房間預訂的問題 （本身預訂的房間是包含化粧台的 但實際入住沒有化粧台 浴缸不同 房型等等都不一樣 廁所不夠大 當天聯繫了攜程晚上給我們更換了房間）（攜程標註一張超大床 一張大床 我跟客服確認過房間內是否有2張床 的到了肯定的答覆 但入住後其實就是一張可以加床 這點我感覺挺奇怪的…就是我以為他們兩張床肯定至少有兩個卧室 … but……… 不過我們其實本身衹有兩個人 也沒關係了😑 酒店拍照有很多拘束 樓上也是要收費的 才能過去 並且 這個酒店部分服務員 衹跟外國人當地人haveagoonight 就是同在一個電梯裏 非常差別對待了！是覺得我們聽不懂嗎？ 就是感覺雖然你住在很好的酒店但並沒有被很好的對待… 房間內ipad超級不方便 反應慢 巨卡 沒有自動沖水馬桶 這個酒店廁所紙餐巾紙都非常薄 洗髮露護髮素建議自己買 特別是他們的護髮素 感覺完全沒有護髮功能 優點： 打掃房間很認真 很乾凈 會給整理衣物化粧品 梳粧台整理的超級好 這點真的沒話説💯 客房叫餐感覺很好吃出行也還算方便！ diorspa 我選擇了stone therapy 感覺手法還是不錯的 但是臉真的火辣辣的 身體非常舒服 體驗一次就可以了 😌兩人的按摩房型很難預訂 單人的提前一天就可以 沒有網上説的那麼難

服務環境超級贊