مستخدم نزيل
31 مارس 2025
لقد واجهت العديد من المشاكل عند إقامتي في هذا الفندق. بعد الوصول، لم يتمكن موظفو مكتب الاستقبال من العثور على معلومات الحجز. استغرق تسجيل الوصول وقتًا طويلاً. كان باب الغرفة مكسورًا وقالوا إنهم لم يتمكنوا من العثور على مسؤول لإصلاحه. بعد أن انتقلت أخيرًا إلى غرفة ضيوف، وجدت أنه حتى مستلزمات النظافة الأساسية لم تكن متوفرة، وهو أمر مثير للسخرية حقًا. لقد خضنا للتو رحلة طيران مدتها 8 ساعات وكنا مرهقين جسديًا وعقليًا، ولكن بسبب مشاكل مختلفة مع الفندق، لم نتمكن من الراحة بشكل صحيح، مما أثر بشكل خطير على مسار رحلتنا. على الرغم من وجود وجبة إفطار تعويضية، إلا أنها لم تساعد. لقد أهمل الفندق واجباته في الإدارة والخدمة بشكل خطير.
النص الأصليتمت الترجمة بواسطة Google