Al Mustaqbal Street, Opposite The Dubai Mall, Trade Centre, Dubai, Emirate of Dubai, United Arab Emiratesعرض تفاصيل الفندق
اختر تواريخ سفرك للتحقق من توفر الغرف
We Price Match
1 ليلة
تقييمات الضيوف سويس اوتيل المروج دبي
8.4/10
جيد جداً
139 تقييم
لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
التقييمات الموثوقة
الموقع8.7
المرافق8.0
الخدمة8.2
النظافة8.5
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(139)
تقييمات إيجابية(134)
تقييمات مع صور / فيديو(22)
إقامة رائعة!(24)
فريق عمل ودود(22)
موقع ملائم للتسوق(21)
بالقرب من منطقة التسوق(19)
فطور لذيذ(13)
غرف كبيرة(8)
صاخب جدا(8)
قيمة رائعة مقابل المال(8)
تقييمات سلبية(5)
مستخدم نزيل
غرفة كلاسيكية بسرير كينج سايز لغير المدخنين
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
مسافرون لغرض العمل
8 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 26 مايو 2025
Very nice hotel, I enjoyed very much!
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest,Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear you enjoyed your stay and appreciate the perfect 10/10 rating.We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Amro NagahGeneral Manager
مستخدم نزيل
غرفة كلاسيكية
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون لغرض العمل
7 تقييم
7.0/10
تم النشر في 24 مايو 2025
位置好 但是設施太陳舊 還遇到空調漏水
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest,Thank you for your valuable feedback. We appreciate your positive comments about our location, and we sincerely apologize for the inconvenience caused by the air conditioning and the condition of the facilities.Please be assured that we are continuously working to improve our services and facilities to provide a better experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back and exceed your expectations on your next visit.Best regards,Amro NagahGeneral Manager
مستخدم نزيل
شقة بغرفتين
تم التسجيل الوصول مارس 2025
العائلات
6 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 20 أبريل 2025
離購物中心比較近
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest ,Thank you for rating us. We are glad we were able to meet your expectations.Looking forward to welcoming you back soon.Best regards,Amro NagahGeneral Manager
Ollga
شقة بغرفتين
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
سفر مع الأصدقاء
2 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 11 أبريل 2025
لقد حجزنا شقة من غرفتين لمدة 3 أيام. وضعوني في الطابق الخامس مع إطلالة على مبنى جميل (كان برج خليفة مخفيًا تمامًا خلفه) وطريق صاخب (صاخب جدًا لدرجة أنه لم يكن من الممتع بشكل خاص التواجد على الشرفة، على الرغم من أنني اخترت غرفة بشرفة من حيث المبدأ، حتى أتمكن من الجلوس هناك في المساء وشرب الشاي). قمنا بتسجيل الوصول أقرب إلى المساء، وقد أخذوا منا الضريبة والوديعة، وكان كل شيء كما هو موضح أثناء الحجز. لقد نسوا تنظيف الشرفة قبل الانتقال إليها، وكانت هناك أعقاب سجائر من السكان السابقين، وكانت الغرفة بأكملها تفوح منها رائحة تشير إلى أن شخصًا ما كان يشرب لفترة طويلة. لم نطلب رقمًا جديدًا لأننا كنا متعبين جدًا من الرحلة. تم تنظيف الشرفة بناء على الطلب. الشيء الوحيد الذي ربما أنقذ رأيي في الشقة هو السرير، الذي تمكنت من الحصول على ليلة نوم رائعة عليه. مراتب مريحة وبياضات أسرّة لطيفة. المنطقة الداخلية جميلة ويوجد بها حمام سباحة. يتم مشاركته مع الفندق. لقد اتصلنا بسيارة أجرة عدة مرات، ولكن لم يأتِ أي منهم إلى مدخل الشقة، لذلك كان علينا أن نبحث عن واحدة عند مدخل الفندق. بشكل عام الموقع جيد، دبي مول يقع على الجانب الآخر من الطريق، والنوافير قريبة أيضًا. ربما كنا غير محظوظين بالرقم. لكنني لا أريد الانتقال إلى هذه الشقق بعد الآن.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback. While we're glad you appreciated the comfortable bed, the pool area, and our central location near Dubai Mall, we’re truly sorry for the inconvenience you experienced with the room condition, balcony cleanliness, and the noise.We also apologize for the difficulty in accessing taxis from the apartment entrance. Your comments have been shared with the team to ensure improvements are made.We value your feedback and hope you might give us another opportunity in the future to provide a better experience.Best regards,Amro NagahGeneral Manager
مستخدم نزيل
غرفة كلاسيكية بسرير كينج سايز لغير المدخنين
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
العائلات
2 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 5 أبريل 2025
Хороший отель, очень классное местоположение
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to leave an excellent rating. We look forward to welcoming you again at Swissotel Al Murooj Dubai.Best regards, Amro NagahGeneral Manager
Zhuoqiuli
غرفة كلاسيكية
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافرون لغرض العمل
13 تقييم
5.0/10
تم النشر في 28 فبراير 2025
الفطور جيد والغرفة قديمة بعض الشيء
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا لمشاركتنا رأيك. يسرنا أن نعرف أنك استمتعت بوجبة الإفطار. نقدّر تعليقاتك حول الغرفة، ونعمل على تحديثها لتحسين راحة ضيوفنا وتجربتهم الشاملة. نتطلع إلى الترحيب بك مجددًا لإقامة أفضل في المستقبل! مع أطيب التحيات، عمرو نجاح، المدير العام
Zhuoqiuli
غرفة توأم كلاسيكية لغير المدخنين
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافرون لغرض العمل
13 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 28 فبراير 2025
可以,早餐不錯
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear valued guest,Thank you for your feedback! We’re glad to hear you enjoyed the breakfast during your stay. We hope to welcome you back soon for another great experience.Best regards, Amro Nagah General Manager
Ami Choudhury
غرفة كلاسيكية
تم التسجيل الوصول يناير 2025
الأزواج
8 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 28 فبراير 2025
كانت إقامة ممتعة... أنا وزوجي استمتعنا بوجبة الإفطار...
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا لتعليقك الكريم! يسعدنا أن نسمع أنك وزوجك استمتعتما بإقامتكما ووجبة الإفطار. يسعدنا دائمًا أن نعرف أن ضيوفنا قد حظوا بتجربة ممتعة معنا. نتطلع إلى الترحيب بكم مجددًا لإقامة رائعة أخرى! مع أطيب التحيات، عمرو نجاح، المدير العام
kris jep
غرفة كلاسيكية
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافرون لغرض العمل
8 تقييم
6.0/10
تم النشر في 27 فبراير 2025
هذه ثالث مرة أزور فيها هذا الفندق، وربما تكون الأخيرة... يا لها من كارثة!
أولاً، لجميع الأعضاء، يُرجى مراعاة أنه إذا حجزتم مع برنامج "الجزء الثالث" هنا، فلن يُمنحكم نقاط مكافآت كالمعتاد، ولن يُراعوا أيضًا مستوى إقامتكم... أو ربما أسوأ من ذلك، كما حدث معي... والسعر مختلف تمامًا على نظام أكور، لدرجة أنهم قد يعتبرون مستوى إقامتكم عبئًا عليهم ويفرضون سعرًا أعلى لخدمتكم.
أما بالنسبة لمشاكل الإقامة...
لم تكن غرفتي جاهزة إلا بعد الرابعة، وكان لديّ جدول اجتماعات لثلاثة أشخاص، وكنت آمل أن أتمكن من تسليم الأمتعة قبل ذلك... لكن ذلك كان مستحيلًا، واضطررتُ لتغيير ملابسي في المنتجع الصحي. يُرجى العلم أنني أرسلتُ بريدًا إلكترونيًا قبل أسبوع واحد أطلب فيه تسجيل وصول مبكرًا بساعة، وحتى مستوى إقامتكم في أكور (بلاتينيوم).
كانت هناك مشكلة في التلفزيون في الغرفة. اتصلتُ بهم وأصلحوه.
في اليوم الثاني من إقامتي، وعند عودتي الساعة الرابعة، لم تكن غرفتي مُجهزة، فاضطررت للاتصال ثلاث مرات لإصلاحها، ولكن هذا لا يُفترض أن يحدث.
الغرفة واسعة حتى لو كانت قديمة ومُتعبة. يستغرق وصول الماء الساخن في الساعة 7:30 صباحًا بعض الوقت.
تخيل لو كنت في طابق منخفض، ستشعر بصخب الحانات والنوادي الليلية، مما سيبقيك مستيقظًا حتى الواحدة صباحًا تقريبًا.
الإفطار جيد، مع تشكيلة واسعة من الأطباق وجودة عالية.
الموظفون لطفاء للغاية ومتعاونون، لكنهم لا يستطيعون فعل أي شيء، ففي كل شكوى قدمتها، كانوا يعتذرون ببساطة ولا يُغيرون شيئًا... لذا من الواضح أن هناك مشكلة في إجراءات الإدارة.
خلاصة القول: حتى لو حصلت على عرض رائع على trip.com، وهو بالتأكيد أفضل من حجز الفنادق، حيث أنه أرخص بنسبة 30% تقريبًا، فهناك العديد من الخيارات الأفضل بنفس السعر والمستوى.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نشكرك على تخصيص وقتك لمشاركة ملاحظاتك المفصلة. نأسف بشدة لأن إقامتك الأخيرة لم تكن على مستوى توقعاتك، خاصةً مع ولائك كعضو بلاتيني. نعتذر بصدق عن الإزعاج الناتج عن عدم جاهزية الغرفة، وتأخير خدمات التنظيف، والمشاكل التي واجهتها في غرفتك أثناء إقامتك. هذه المواقف ليست بالتأكيد مستوى الخدمة الذي نهدف إلى تقديمه. كما نأسف لشعورك بأن وضعك وحجزك عبر منصة خارجية أثر على تجربتك. كن مطمئنًا، ولاءك محل تقدير كبير، وسنراجع المشاكل التي أثرتها مع فريقنا لضمان معالجتها مستقبلًا. يسرنا أن نسمع أنك قد استمتعت بوجبة الإفطار ولطف موظفينا، وسنركز بالتأكيد على تحسين إجراءاتنا الإدارية لتجنب أي مشاكل مماثلة في المستقبل. نأمل أن تعيد النظر في قرارك وتمنحنا فرصة أخرى لتقديم تجربة أكثر سلاسة ومتعة في زيارتك القادمة. مع أطيب التحيات، عمرو نجاح، المدير العام
مستخدم نزيل
شقة بثلاث غرف
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
العائلات
17 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 26 فبراير 2025
تحتوي على أربع غرف نوم وغرفة معيشة واحدة. الغرفة كبيرة جدًا. يمكن لغرفة الطعام أن تستوعب أكثر من عشرة أشخاص. إنها دوبلكس ويوجد حمام سباحة صغير في الشرفة. إنها فعالة جدًا من حيث التكلفة.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: ضيفنا العزيز، شكرًا لملاحظاتك! يسعدنا أنك استمتعت بمساحة غرفتك الواسعة ووسائل الراحة المتوفرة، بما في ذلك منطقة تناول الطعام الواسعة والمسبح الخاص في الشرفة. ويسعدنا أنك وجدت هذا الخيار الأمثل من حيث التكلفة لإقامتك. نأمل أن نرحب بك مجددًا لتجربة لا تُنسى! مع أطيب التحيات، عمرو نجاح، المدير العام
مستخدم مجهول
شقة بغرفتين
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
العائلات
23 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 19 فبراير 2025
還行,性價比高
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest ,Thank you for rating us. We are glad we were able to meet your expectations.Looking forward to welcoming you back soon.Best regards,Amro NagahGeneral Manager
مستخدم نزيل
غرفة كلاسيكية بسرير كينج سايز لغير المدخنين
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافرون منفردون
6 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 16 فبراير 2025
الموقع ممتاز الخدمه ممتازه وبالأخص السيداشرف
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا لك على تقييمك الرائع. يسعدنا أن مرافق وخدمات فندقنا نالت إعجابك. نتطلع إلى الترحيب بك مجددًا قريبًا. مع أطيب التحيات، عمرو نجاح، المدير العام
رد من مكان الإقامة: Dear valued guest,Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear that you were pleasantly surprised by the spacious suite in our apartment building. It’s great to know that you enjoyed the extra space with the separate kitchen, living room, and balcony.We look forward to welcoming you back for another memorable stay!Best regards,Amro NagahGeneral Manager
Inna
غرفة توأم كلاسيكية لغير المدخنين
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
مسافرون منفردون
4 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 27 يناير 2025
Хороший отель
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest ,Thank you for rating us. We are glad we were able to meet your expectations.Looking forward to welcoming you back soon.Best regards,Amro NagahGeneral Manager
Ризвангуль
شقة بغرفتين
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
العائلات
3 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 12 يناير 2025
Местоположение отличное !
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear valued guest,Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you found our location excellent. We apologize for any inconvenience caused regarding the deposit refund. Please feel free to contact us directly so we can assist you in resolving this matter as quickly as possible.We look forward to hearing from you and ensuring everything is taken care of.Best regards, Amro Nagah General Manager