فندق ستيلا دي ماري دبي مارينا

مراجعاتفندق ستيلا دي ماري دبي مارينا

فندق ستيلا دي ماري دبي مارينا

Al Mattla'ee St, Dubai, Emirate of Dubai, United Arab Emiratesعرض تفاصيل الفندق
فندق ستيلا دي ماري دبي مارينا
فندق ستيلا دي ماري دبي مارينافندق ستيلا دي ماري دبي مارينافندق ستيلا دي ماري دبي مارينا
اختر تواريخ سفرك للتحقق من توفر الغرف
We Price Match
1 ليلة

تقييمات الضيوف فندق ستيلا دي ماري دبي مارينا

8.4/10
جيد جداً
122 تقييم
التقييمات الموثوقة
الموقع8.5
المرافق8.2
الخدمة8.3
النظافة8.5
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(122)
تقييمات إيجابية(19)
تقييمات مع صور / فيديو(5)
إقامة رائعة!(8)
نظيف ومرتب(5)
موقع ملائم(5)
موقع رائع(4)
تقييمات سلبية(3)
m3u
غرفة ديلوكس كينج
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون منفردون
3 تقييم
5.0/10
تم النشر في 22 مايو 2025
لقد مكثت 4 ليالي، وكان الإفطار أقل من المتوسط ​​بالنسبة لفندق 5 نجوم، وكان ممتلئًا دائمًا ووجدت صعوبة في الحصول على الطاولة، ولديهم بعض القواعد مثل عدم الاحتفاظ بالشوكولاتة عندما أطلب عبر الإنترنت، لقد طلبت عبر الإنترنت ولم يأتوا حتى غادرت الفندق لذلك طلبت من السائق أن يوصلني إلى الاستقبال، لكن الاستقبال لم يتلق طلبي لأنهم قالوا إن لديهم قواعد بعدم استلام الشوكولاتة التي يطلبها العميل والاحتفاظ بها، ولكن يجب أن يخبرونا بكل هذه القواعد عند تسجيل الوصول، لم يخبروك ببعض القواعد التي لديهم عند تسجيل الوصول لذلك نعم لم أكن أعرف كل الأشياء بشكل أساسي. طلبت من خدمة التنظيف تنظيف غرفتي أثناء ذلك لكنه لم ينظف الغرفة، لا أعتقد أن لديهم خدمة فندق 5 نجوم، يجب أن يخبروا العميل بجميع القواعد جيدًا، حتى نعرف جميع القواعد وخاصة القواعد المحظورة، من المهم حقًا إخبار العميل !! قبل أن أقيم في هذا الفندق، أقمت في فندق آخر وكان لديهم بالفعل خدمة رائعة لا يمكنني مقارنتها بفندق Stella de mare بما فيه الكفاية، ولا أوصي بالإقامة هنا من تجربتي
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: Dear Ms. M3u,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sincerely sorry to hear that your recent stay did not meet your expectations, and we appreciate your detailed feedback, which allows us to identify areas in need of improvement.We regret that the breakfast experience did not reflect the standards you expected from a five-star property. Your comments regarding seating availability and variety have been shared with our restaurant management team, who are already reviewing service flow and capacity to ensure a more comfortable dining environment for our guests.Regarding the delivery of your online order, we understand your frustration and apologize for the inconvenience caused. While we do have specific policies regarding the storage of certain items such as perishable goods or chocolates, we agree that it is essential to communicate these clearly at check-in. We are currently reviewing our check-in procedures to ensure that all relevant policies are properly explained to our guests in the future.We are also disappointed to hear about the lapse in housekeeping service and apologize for this oversight. Maintaining a high standard of cleanliness is a top priority for us, and we have addressed your feedback with our housekeeping team to prevent similar situations moving forward.Your experience does not reflect the level of service we strive to provide, and we truly regret that we fell short during your stay. We value your feedback and would welcome the opportunity to discuss your experience further. Please feel free to contact us directly at [insert contact information] should you wish to continue the conversation or if there is anything we can do to restore your confidence in our hospitality.Thank you again for your valuable insights.Warm regards, Stella Di Mare Management
Moath
غرفة ديلوكس كينغ مع إطلالة على المرسى
تم التسجيل الوصول يناير 2025
الأزواج
15 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 10 فبراير 2025
بشكل عام، موظفو الاستقبال متعاونون وودودون. موقع الفندق ممتاز، فهو قريب من المارينا وجميرا بيتش ريزيدنس. يوجد بالقرب منه العديد من المطاعم وسوبر ماركت. بصراحة، غرف الفندق بحاجة إلى تجديد، والأثاث قديم بعض الشيء.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي السيد معاذ، شكرًا لمشاركتك ملاحظاتك! يسرنا أنك وجدت موظفي الاستقبال متعاونين وودودين، وأن موقع الفندق كان مناسبًا لك، مع توفر العديد من المرافق القريبة. نقدّر ملاحظاتك حول الغرف، ونسعى دائمًا للتحسين. سنأخذ ملاحظاتك بعين الاعتبار بالتأكيد عند التخطيط للتحديثات المستقبلية. نأمل أن نرحب بك مجددًا قريبًا ونقدم لك تجربة أفضل! مع أطيب التحيات، إدارة ستيلا دي ماري
مستخدم نزيل
غرفة ديلوكس كينغ مع إطلالة على المرسى
تم التسجيل الوصول يناير 2025
العائلات
2 تقييم
7.5/10
تم النشر في 9 فبراير 2025
الموظفين ودودون للغاية وخاصة البوابين! وكانت الغرفة أيضًا نظيفة جدًا بعد كل عودة. وجبة الإفطار، خيار واسع. العيب الوحيد هو أنه عند دخول الغرفة يتم تشغيل مكيف الهواء على الفور. وقد أعجب بذلك المسافرون الآخرون. ويقع الفندق في موقع مركزي، على بعد 10 دقائق سيراً على الأقدام من المترو/الترام. لديك مركز مارينا للتسوق وكان أوبر/بولت موجودين هناك في أغلب الأحيان خلال 5 دقائق، حرفيًا.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا لمشاركتك ملاحظاتك معنا. يسعدنا أن نسمع أنك حظيت بتجربة إيجابية مع موظفينا، وخاصةً البوابين، وأن غرفتك كانت نظيفة دائمًا طوال إقامتك. كما يسرنا أنك استمتعت بتنوع وجبات الإفطار. نقدّر ملاحظتك حول تكييف الهواء. نتفهم أن التفضيلات قد تختلف، وسنبحث عن طرق لتوفير المزيد من التحكم لضيوفنا. يسعدنا أنك وجدت موقع الفندق المركزي مناسبًا، مع سهولة الوصول إلى المترو والترام والمعالم السياحية القريبة مثل مارينا مول. كما يسعدنا أنك لم تواجه أي مشكلة في خيارات المواصلات. نتطلع إلى الترحيب بك مجددًا في المستقبل وضمان أن تكون إقامتك القادمة مريحة بنفس القدر. شكرًا لاختيارك فندقنا! مع أطيب التحيات، إدارة ستيلا دي ماري
Liubov
غرفة ديلوكس كينغ مع إطلالة على المرسى
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
الأزواج
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 5 فبراير 2025
فندق جميل! إستمتع بإطلالة على المارينا! كل شئ قريب . النظافة مثالية!
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي ليوبوف، شكرًا جزيلاً لك على تقييمك الرائع لعطلتك الأخيرة معنا في فندق ستيلا دي ماري دبي مارينا. يسرنا للغاية أن نقرأ تقديرك الكريم لكرم ضيافتنا ومرافقنا وخدماتنا المتميزة. نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على أعلى معايير الجودة والدقة في تقديم الخدمات التي يشتهر بها فندق ستيلا دي ماري دبي مارينا، ويسعدنا أننا نجحنا في تحقيق ذلك خلال إقامتك. ويشرفنا دائمًا أن نشارك زملائنا هذا الثناء الكريم على جهودهم المبذولة لتجاوز توقعات الضيوف وتقديم خدمة شخصية مميزة في جميع المناسبات. نشكرك على تخصيص وقتك لمشاركة تجاربك، ونتطلع إلى الترحيب بك مجددًا في فندق ستيلا دي ماري في المستقبل. مع أطيب التحيات، إدارة فندق ستيلا دي ماري
YANINA SHAMINKA
غرفة ديلوكس كينج
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
الأزواج
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 28 يناير 2025
فندق رائع! كل شيء قريب: المترو، البحر، العديد من المقاهي، متجر ليلي. الموظفين مهذبون للغاية والعديد منهم يتحدثون الروسية تناولنا وجبات الإفطار، كانت رائعة ومتنوعة ولذيذة للغاية بالتأكيد 10 من 10 مقابل المال
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزتي يانينا، شكرًا جزيلًا لكِ على تقييمكِ الرائع لعطلتكِ الأخيرة معنا في فندق ستيلا دي ماري دبي مارينا. يسرنا للغاية قراءة تقديركِ الكريم لكرم ضيافتنا ومرافقنا وخدماتنا المتميزة. نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على أعلى معايير الجودة والدقة في تقديم الخدمات التي يشتهر بها فندق ستيلا دي ماري دبي مارينا، ويسعدنا أننا نجحنا في تحقيق ذلك خلال إقامتكِ. ويشرفنا دائمًا أن نشارك زملائنا هذا الثناء الكريم على جهودهم المبذولة لتجاوز توقعات الضيوف وتقديم خدمة شخصية مميزة في جميع المناسبات. نشكركِ على تخصيص وقتكِ لمشاركة تجاربكِ، ونتطلع إلى الترحيب بكِ مجددًا في فندق ستيلا دي ماري في المستقبل. مع أطيب التحيات، إدارة فندق ستيلا دي ماري
مستخدم نزيل
غرفة ديلوكس كينج
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
الأزواج
2 تقييم
2.5/10
تم النشر في 6 يناير 2025
فندق سيء جدًا بالنسبة لتصنيفه. في أفضل الأحوال، يستحق ثلاث نجوم. تجنبه إذا كنت تبحث عن تجربة فاخرة. مزدحم جدًا، صاخب، وذو رائحة كريهة. الإفطار يعني إقامة شاملة ورخيصة في بينيدورم.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نشكرك على تخصيص وقتك لمشاركة ملاحظاتك. نعتذر بشدة عن عدم تلبية إقامتك الأخيرة لتوقعاتك. نسعى جاهدين لتقديم خدمة وراحة عالية المستوى، ونأسف لعدم رضاك ​​عن تجربتك. نأخذ ملاحظاتك المتعلقة بالضوضاء والازدحام وعروض الإفطار على محمل الجد، وسنراجعها لضمان إجراء تحسينات. نقدّر ملاحظاتك ونقدر نقدك البناء. نأمل أن تتاح لنا فرصة الترحيب بك مجددًا في المستقبل لتجربة أفضل. مع أطيب التحيات، إدارة ستيلا دي ماري.
Nawaf Yaqoob
جناح فخم
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
مسافرون منفردون
4 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 1 يناير 2025
Amazing
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Mr. Nawaf Yaqoob,Thank you very much for your wonderful review of your recent holiday with us at Stella Di Mare Hotel Dubai Marina. It is with much pleasure we read your kind acknowledgment of our warm hospitality, exquisite facilities and services. We make every effort to maintain the high standards of timely and quality service delivery that Stella Di Mare Hotel Dubai Marina is renowned for, and we are delighted that we have been successful in achieving this during your stay. It is always with pride that we personally share with our colleagues such kind praise for their efforts to exceed guests’ expectations and provide a truly personalized service on all occasions. We appreciate you taking the time to share your experiences and look forward to welcoming you back to Stella Di Mare in the future. Warm regards, Stella Di Mare Management
Ирина Шаклеина
غرفة ثنائية فخمة
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
سفر مع الأصدقاء
4 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 12 ديسمبر 2024
Бронировала отель для мужа. Он остался очень доволен. Местоположение, сервис, вкусные завтраки.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Irina,Thank you very much for your wonderful review of your recent holiday with us at Stella Di Mare Hotel Dubai Marina. It is with much pleasure we read your kind acknowledgment of our warm hospitality, exquisite facilities and services. We make every effort to maintain the high standards of timely and quality service delivery that Stella Di Mare Hotel Dubai Marina is renowned for, and we are delighted that we have been successful in achieving this during your stay. It is always with pride that we personally share with our colleagues such kind praise for their efforts to exceed guests’ expectations and provide a truly personalized service on all occasions. We appreciate you taking the time to share your experiences and look forward to welcoming you back to Stella Di Mare in the future. Warm regards, Stella Di Mare Management
Mirjamol Mirobidov
جناح فخم
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
العائلات
1 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 2 ديسمبر 2024
يحقق فندق ستيلا دي ماري دبي مارينا التوازن المثالي بين الفخامة والراحة المنزلية. هذا هو المكان الذي تريد العودة إليه مرارًا وتكرارًا. لأولئك الذين يبحثون عن خدمة عالية الجودة والراحة والموقع الاستراتيجي، فإن Stella di Mare هو الفندق الذي سيلبي توقعاتك بالتأكيد.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي ميرجامول ميربيدوف، نشكرك جزيل الشكر على تقييمك الرائع لعطلتك الأخيرة معنا في فندق ستيلا دي ماري دبي مارينا. يسعدنا أن نقرأ تقديرك الكريم لكرم ضيافتنا ومرافقنا وخدماتنا الرائعة. نحن نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على المعايير العالية لتقديم الخدمة في الوقت المناسب والجودة التي يشتهر بها فندق ستيلا دي ماري دبي مارينا، ويسعدنا أننا نجحنا في تحقيق ذلك أثناء إقامتك. إنه لمن دواعي الفخر دائمًا أن نشارك شخصيًا مع زملائنا مثل هذا الثناء اللطيف على جهودهم لتجاوز توقعات الضيوف وتقديم خدمة شخصية حقًا في جميع المناسبات. نحن نقدر الوقت الذي خصصته لمشاركة تجاربك ونتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى في فندق ستيلا دي ماري في المستقبل. مع أطيب التحيات، إدارة فندق ستيلا دي ماري
FATEN
غرفة ديلوكس كينج
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
الأزواج
26 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 1 ديسمبر 2024
Nearly good location fantastic, breakfast is good near all famous places.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Ms. FATEN REDA AWAD MANNA,Thank you very much for your wonderful review of your recent holiday with us at Stella Di Mare Hotel Dubai Marina. It is with much pleasure we read your kind acknowledgment of our warm hospitality, exquisite facilities and services. We make every effort to maintain the high standards of timely and quality service delivery that Stella Di Mare Hotel Dubai Marina is renowned for, and we are delighted that we have been successful in achieving this during your stay. It is always with pride that we personally share with our colleagues such kind praise for their efforts to exceed guests’ expectations and provide a truly personalized service on all occasions. We appreciate you taking the time to share your experiences and look forward to welcoming you back to Stella Di Mare in the future. Warm regards, Stella Di Mare Management
LuckyHappy007
غرفة ثنائية فخمة
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
مسافرون لغرض العمل
71 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 30 نوفمبر 2024
فندق 5 نجوم ذو قيمة جيدة مقابل المال في موقع مميز في وسط دبي. يقع بالقرب جدًا من شاطئ مارينا ويمكن الوصول إليه سيرًا على الأقدام. البيئة المحيطة راقية وتستحق التوصية والثناء
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي LuckyHappy007، شكرًا جزيلاً لك على تقييمك الرائع لعطلتك الأخيرة معنا في فندق ستيلا دي ماري دبي مارينا. يسرنا للغاية قراءة تقديرك الكريم لكرم ضيافتنا ومرافقنا وخدماتنا المتميزة. نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على أعلى معايير الجودة والدقة في تقديم الخدمات التي يشتهر بها فندق ستيلا دي ماري دبي مارينا، ويسعدنا أننا نجحنا في تحقيق ذلك خلال إقامتك. ويشرفنا دائمًا أن نشارك زملائنا هذا الثناء الكريم على جهودهم المبذولة لتجاوز توقعات الضيوف وتقديم خدمة شخصية مميزة في جميع المناسبات. نشكرك على تخصيص وقتك لمشاركة تجاربك، ونتطلع إلى الترحيب بك مجددًا في فندق ستيلا دي ماري في المستقبل. مع أطيب التحيات، إدارة فندق ستيلا دي ماري
Aleks Ef
غرفة ديلوكس كينج
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
الأزواج
14 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 16 نوفمبر 2024
فندق ممتاز على بعد 10 دقائق سيرا على الأقدام من مرسى دبي. إفطار جيد. 2 حمامات سباحة وعدد كاف من كراسي التشمس. المترو على بعد 10 دقائق سيرا على الأقدام. صحيح أن هناك بناء يجري في مكان قريب، ولكن إذا كانت النوافذ لا تواجه موقع البناء، فهي ليست صاخبة. فى المجمل إنه فندق جيد، لقد أحببنا ذلك.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي أليكس إيف، نشكرك كثيرًا على تقييمك الرائع! يسعدنا أن نسمع أنك قضيت إقامة رائعة معنا واستمتعت بالإفطار وحمامات السباحة والموقع المناسب بالقرب من مرسى دبي والمترو. نقدر تفهمك فيما يتعلق بالإنشاءات القريبة. من الرائع أن نعرف أنها لم تؤثر على تجربتك. نأمل أن نرحب بك مرة أخرى قريبًا لقضاء إقامة رائعة أخرى. مع أطيب التحيات، إدارة ستيلا دي ماري
مستخدم نزيل
غرفة ديلوكس كينج
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
مسافرون لغرض العمل
16 تقييم
6.0/10
تم النشر في 11 نوفمبر 2024
老酒店,設施設備一般,環境一般 晚上很吵
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We understand that noise can be disruptive, and we are continuously working on improvements to ensure our guests have a more peaceful experience. We also appreciate your comments on our facilities, as we are in the process of upgrading certain aspects to better serve our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable stay.Warm regards, Stella Di Mare Management
ALEKSEI
غرفة ديلوكس كينج
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2024
الأزواج
6 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 4 أكتوبر 2024
Прекрасный отель! Второй раз останавливаемся-сервис улучшается.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Alexey,Thank you very much for your wonderful review of your recent holiday with us at Stella Di Mare Hotel Dubai Marina. It is with much pleasure we read your kind acknowledgment of our warm hospitality, exquisite facilities and services. We make every effort to maintain the high standards of timely and quality service delivery that Stella Di Mare Hotel Dubai Marina is renowned for, and we are delighted that we have been successful in achieving this during your stay. It is always with pride that we personally share with our colleagues such kind praise for their efforts to exceed guests’ expectations and provide a truly personalized service on all occasions. We appreciate you taking the time to share your experiences and look forward to welcoming you back to Stella Di Mare in the future. Warm regards, Stella Di Mare Management
مستخدم نزيل
غرفة ديلوكس كينج
تم التسجيل الوصول مايو 2024
مسافرون لغرض العمل
10 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 6 يوليو 2024
非常好的酒店
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest,We sincerely thank you for choosing to stay at Stella Di Mare Dubai Marina and for sharing your feedback. It was a pleasure having you with us and we are glad to read your positive comments. We are glad to read that you appreciated our hotel’s services and facilities. We constantly strive to achieve excellence and to provide you with the highest standards in hospitality and we are very glad that the entire team was able to meet all of your expectations. Thank you once again for your review and we are all excited to welcome you back again soon! Warm regards, Stella Di Mare Management