Backpackers Duesseldorf

I wanted to check in early, so I sent an email a week ago, but I didn't get a reply. I arrived at 8 am, but I couldn't get in because they didn't tell me the password. I wandered around and the back door was open, so I was able to get in. The staff told me that I could check in at 2 pm, so I waited, and when I went to the reception at 2 pm, there was no staff. I found out that they sent the email an hour after I arrived. They said they talked to me in the middle, but they said something vague, and when I didn't understand and asked them to repeat it, they left right away. I told the staff about this, but they blamed me and I felt bad. When I told the staff, he said, Am I responsible for your feelings now? Welcome to Germany I've never seen such a rude staff member before, and it was the worst.

No es un hostal al que volvería. Me dejé llevar por los buenos comentarios, pero me ha desilusionado bastante. Positivo: -Su cercanía a la red de transporte. Se puede tomar el bus o el metro a escasos 3 minutos caminando. -El desayuno, está incluido. Sin embargo, solo ofrecen pan de caja, mermelada, cereal y leche. -La apertura de la puerta exterior y de la habitación, es con código. Lo cual, te da la libertad de no cargar con alguna llave o tarjeta Negativo: -La llegada es un problema. No hay personal en el sitio, ni nadie que te abra o ayude. Dicen que mandan las instrucciones por email, pero muchos no recibimos el correo. Solo hay una sola persona en recepción, quien se retira a las 11 de la mañana. Deja mucho que desear el que no haya una persona en sitio para apoyarte. -Dormir se vuelve un problema, ya que todo el tiempo oyes el trafico de la calle. -Los baños son comunitarios, y son solo 2 baños para 5 habitaciones, los cuales continuamente se ensucian. -La cama no se encuentra hecha. Por lo que es molesto cuando tus vecinos llegan después de las 23:00 hrs, y tienen que prender la luz para hacer su cama, haciendo ruido y despertando a los demás -La escalera de caracol que tienes que usar para llegar a la habitación es muy incómoda. Sobretodo cuando llevas equipaje.