Holiday Inn Express Edinburgh – Royal Mile

لنبدأ بالحديث عن الإجراءات. حجزنا غرفة بسريرين مفردين في فندق هوليداي إن إكسبريس إدنبرة رويال أفينيو من 19 إلى 22 مايو عبر موقع Ctrip، ودفعنا مسبقًا ثمن ثلاث ليالٍ. في 19 مايو، الساعة 3 مساءً، وصلنا إلى الفندق لتسجيل الوصول، ووجدنا أن الغرفة المزدوجة تقع في قبو (لم يُذكر ذلك على الموقع الإلكتروني وقت الحجز). عند دخولنا الغرفة، كانت هناك رائحة عفن قوية مزعجة للغاية. لذلك، تفاوضنا مع مكتب الاستقبال وطلبنا نقلها إلى الطابق العلوي. أجابنا مكتب الاستقبال أن الغرفتين المفردتين تقعان في مواقع متشابهة، لذا رتبوا لنا الانتقال إلى غرفة مزدوجة في الطابق العلوي. الغرفة صغيرة نسبيًا بشكل عام، وهناك فجوة كبيرة مقارنة بالصور المعروضة على الموقع الإلكتروني، والتي لم تلبِّ توقعاتنا. لذلك، نقترح على Ctrip (في الساعة 3:25 مساءً بالتوقيت المحلي يوم 19 مايو) تعديل الإقامة الأصلية من 3 ليالٍ إلى ليلة واحدة، مما يعني تسجيل المغادرة في 20 مايو. وفقًا لموظفي Ctrip، بعد التفاوض مع مكتب استقبال الفندق في تلك الليلة، طلب الفندق خصم رسوم يوم واحد من سعر الغرفة. إذا كنت ترغب في الإلغاء مجانًا، فيجب عليك التواصل مع مدير الفندق. في اليوم التالي، تواصل Ctrip مع مدير الفندق، الذي أصر على عدم رد رسوم الغرفة. في النهاية، أقمنا ليلة واحدة فقط، لكن الفندق فرض علينا رسوم ثلاث ليالٍ. لدينا الشكاوى التالية حول هذه التجربة: 1. لم يطبق الفندق سياسة الإلغاء واسترداد الأموال الخاصة به. وفقًا لسياسة الإلغاء التي يوفرها موقع الحجز، حجزنا إقامة لمدة 3 ليالٍ من 19 إلى 22 مايو. إذا لم تسجل دخولك في الفندق، يمكنك الإلغاء مجانًا قبل الساعة 4:00 مساءً يوم 18 مايو. سيؤدي الإلغاء بعد الساعة 4:00 مساءً يوم 18 مايو إلى خصم رسوم الليلة الأولى من سعر الغرفة. في الوقت نفسه، لا توجد لدى الفندق سياسة واضحة حول كيفية الإلغاء أو المغادرة المبكرة بعد تسجيل الوصول. وبالمثل، نعتقد أنه إذا طلبنا إلغاء الإقامة لمدة ليلتين من 20 إلى 22 مايو قبل الساعة 4:00 مساءً يوم 19 مايو، فيجب إلغاؤها مجانًا. حتى في حالة الإلغاء وفقًا للرسوم، سيتم فرض رسوم غرفة ليلة واحدة كحد أقصى. من عملية التواصل بين Ctrip والفندق، يمكن أيضًا ملاحظة أن مكتب استقبال الفندق ومديره لديهما آراء مختلفة حول هذه المسألة. يمكن ملاحظة أن سياسة الإلغاء واسترداد الأموال الخاصة بالفندق لا تتبع نهجًا موحدًا وتتعارض بشكل خطير مع المعلومات المقدمة على الموقع الإلكتروني. 2. وضع علامات غير دقيقة لمعلومات الفندق وصور مضللة لأنواع الغرف للعملاء. على موقع حجز Ctrip (على غرار مواقع الحجز الأخرى)، لم يتم تحديد موقع غرفة الفندق بطابق. عندما أجرينا الحجز، نظرنا إلى صور مبنى الفندق واعتقدنا شخصيًا أنه لن يكون موجودًا في طابق سفلي. هناك فرق كبير بين صورة نوع غرفة الفندق وصورة الغرفة الفعلية التي بقينا فيها، سواء من حيث جدار الخلفية أو وضع الأثاث. شعر تسجيل الوصول الفعلي أن الغرفة كانت صغيرة جدًا. وفي الوقت نفسه، حجزنا غرفة توأم بدون طابق مثالي، وهو أيضًا السبب الرئيسي وراء طلبنا تسجيل المغادرة المبكر. 5 أيام من 19 يوم 22 يوم من أيام الأسبوع أفضل ما في الأمر هو أن يكون لديك 3 سنوات من الخبرة . لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر يمكن أن يكون الأمر صعبًا بالنسبة لك. لا داعي للقلق بشأن ما قد يحدث في المستقبل. في هذه الحالة، يجب أن تكون قادرًا على تحقيق أفضل النتائج، يمكن أن يكون هذا هو الحال. في 1 و5 و20 يومًا.费取消,必须与酒店经理沟通. لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر. لقد قمت بذلك في 3 أيام تقريبًا. 1、الحصول على أفضل النتائج هو الحصول على أفضل النتائج. في 19 يومًا من 3 أيام، في 5 أيام من 18 يومًا إلى 16 يومًا، من الأفضل أن تكون في أفضل حالاتك . أفضل 22 سنة من 2 سنوات، قد يكون أفضل وقت ممكن. أفضل ما في الأمر هو أن أفضل ما في الأمر هو أن تكون قادرًا على التعامل مع الأشياء المختلفة في هذه الحالة، قد يكون من الصعب على أي شخص أن يتخيل ما هو أفضل من ذلك. 2、الحصول على أفضل النتائج لا يوجد أي مشكلة في هذا الأمر. لا داعي للقلق بشأن ما قد يحدث في المستقبل) ربما تكون هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها استخدام الصور الفوتوغرافية على الإنترنت. لا داعي للقلق بشأن هذه المشكلة. أفضل ما في الأمر هو الحصول على أفضل الأسعار في جميع أنحاء العالم ربما يكون هذا هو الحال بالنسبة لك. لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر. لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر.

愛丁堡住宿實在太貴，不看價格的話，holiday inn的位置是無敵的，皇家1英里沿線，鬧中取靜，去城堡，荷裏露德宮都很方便，每天可以city walk，走去火車站10分鐘。

愛丁堡無與倫比的美麗，來的時候是晴天，真的，實在太美了，地方不大，但是建築真的很吸引人。需要花點時間靜靜品味。這個酒店離車站有點距離，走路要10-15分鐘吧，路不太好走，拉着行李的話比較辛苦。酒店還是不錯的，很乾凈。早餐一般吧，在地下一層。

房間有點老了，好在位置非常方便，離火車站各種景點走路可達

位置好找，體驗感不錯

地理位置非常好，到各景點都很方便。房間打掃得很乾凈，衞生好。早餐比較方便，品種還比較多，更多的是適應歐美人的口味。