Empyrean Tropical Wellness Portillo

Todo estuvo bien excepto que el muchacho de recepción entró a mi habitación cuando me encontraba sola, sin razón alguna ni tocar la puerta. Yo acababa de salir de bañarme cuando escucho que abren la puerta y cuando él me vio salió asustado. No sé qué buscaba. Decidí reportarlo y muy amablemente el del bar y el de seguridad me atendieron. El día después decidí dar la queja a la gerente y su única respuesta fue “no sé qué decir”. Pienso que como gerente debió tomar cartas sobre el asunto. Quien unico puede entrar a la habitación siempre y cuando toquen la puerta es la de limpieza. ¿Cómo me voy a sentir segura en ese lugar?

Es un lugar muy chulo y acogedor, para estar en parejas . La Paz y tranquilidad que se siente es única, lo único que el lugar para desayunarse pudiera ser un poco más grande porque en la mañana no caben los huéspedes.

Schöne kleine Anlage mit sehr nettem und hilfsbereitem Personal. Kurzer Fußweg zu fast leeren und schönen Stränden. Ruhige Lage, Betten bequem. Leider hatten wir einen Raum der feucht war und auch nach Schimmel roch. Als Asthmatiker merke ich das sofort und ich hatte am Tag darauf massive Atemprobleme. Glücklicherweise konnten wir dann das Zimmer wechseln, Dankeschön für das kostenlose Upgrade. Am letzten Tag mussten wir aber wieder in das gleiche Zimmer ziehen, da die Anlage ausgebucht war. Jemand der massive gesundheitliche Probleme hat wieder ins gleiche Zimmer einzuquartieren halte ich schon für sehr grenzwertig. Hier gibt es scheinbar keinen Plan B für eine bessere Lösung. Während unseres 5 Tage Aufenthalts gab es 2x mal kein Wasser für mehrere Stunden. Stromausfälle mehrere Male am Tag waren an der Tagesordnung, leider hier auch kein Plan B.