Royal Elmount Hotel

Gutes Hotel mit schlechtem Kunden-Service. Hier werden Sie um 7 Uhr morgens unaufgefordert geweckt.

I will be back again Pictures do not do this property Justice it is an absolute gem

Nadat mijn reisgenoot en ik Accra achter ons hadden gelaten, verheugden we ons op het verblijf in the Royal Elmount Hotel. De foto's zagen er goed uit en de mevrouw die onze boeking had veilig gesteld, was ook bereid om een kopie van haar paspoort mee te sturen, ter verwittiging dat de boeking echt had plaatsgevonden. De ambassade in Den Haag verplicht mensen bij het verkrijgen van een visum tot deze gedetailleerde informatie, inclusief een schriftelijke persoonlijke bevestiging door de persoon die de boeking gedaan had. Hoe word je een aantrekkelijk land voor toeristen??? Qua bouwkundige voorzieningen voldoet het hotel aan de verwachtingen, maar de service vind ik erg mager. Met drie mensen in de eetzaal staan, maar voordat het diner arriveert, ben je ruim twee uur verder. Een viertal Amerikaanse gasten wachtte nog langer op de maaltijd. Het ontbijt ging ook niet echt voorspoedig. De locatie behoeft een oog van een professional om de logistiek goed te krijgen; het eetvertrek en de wijze hoe je hier komt helpt ook niet echt mee. Als je in een rolstoel zou zitten, wordt dit een niet te nemen barricade. Er moet qua aansturing heel wat verbeteren komend jaar, wil deze tent nog een goede beoordeling krijgen. De mogelijkheid is er; nu nog de weg! Slecht personeel is het niet, maar de professionele aansturing verdient versterking, om het eufemistisch weer te geven. Want de lokatie en de gebouwen zijn prachtig om te zien.