Awa Resort Hotel

Im groß und ganzen kann mich sich nicht Beschwerden, allerdings mehr als 2-3 Tage reichen aus. Das Frühstück könnte man noch etwas aufpushen, sprich Tomaten/Gurken und Nutella.

me canse de pedir que me cambien de habitación. El ruido constante del motor de agua durante todo el día es insoportable, no me deja dormir ni siquiera durante la siesta o la tarde. Además, la habitación tenía un olor a cigarrillo que era asqueroso. La TV no era smart, no había agua caliente y el split no funcionaba. En general, todo era un desastre. La comida también era decepcionante, era recalentada de un día para otro y había pizzas que claramente eran recalentadas. En fin, el lugar deja mucho que desear. Es increíble que no tengan ni siquiera un sendero para bajar a la pileta desde el sendero para caminar. *Puntos Específicos* - Ruido constante del motor de agua - Olor a cigarrillo en la habitación - TV no smart - No había agua caliente - Split no funcionaba - Comida recalentada y de mala calidad - Falta de sendero para bajar a la pileta *Expectativas* - Una habitación tranquila y limpia - Servicios básicos funcionando correctamente - Comida fresca y de buena calidad - Instalaciones adecuadas para disfrutar del lugar *Conclusión* Espero que se tomen medidas para solucionar estos problemas y mejorar la experiencia de los huéspedes. Un cambio de habitación hubiera sido un buen comienzo.

We enjoyed our weekend at the Awa to the utmost! It's hard to think where to start. From the beautiful Resort grounds, the generous rooms... However everywhere the team is what really is outstanding, it's like being with a caring family, Jennifer the charm, Oscar, Fabian and Christian at Reception! Elli from the kitchen who is right there to make your breakfast special, David the Chef, head of attention to all, Carlos, Bibi, Octavio, they all acknowledge the importance of service to the "t". What a fabulous way to be treated with loving care! Thank you to the owners/managers!