مستخدم نزيل
17 يونيو 2025
Une expérience en demi-teinte pour un 4 étoiles Si l’environnement est agréable, l’expérience globale n’a pas été à la hauteur des standards que l’on peut attendre de ce type d’établissement, surtout lorsqu’on a déjà connu d’autres hôtels 4 étoiles dans des destinations comme l’île Maurice, Rodrigues ou Bangkok. Aucune activité n’était proposée aux résidents, ce qui limite un peu l’intérêt du séjour sur place. La piscine, bien que chauffée en théorie, était trop froide pour en profiter pleinement. Côté accueil, il manquait cette chaleur et cette générosité que l’on associe souvent à l’hospitalité réunionnaise. Le service était professionnel, mais assez impersonnel. On aurait apprécié un peu plus de convivialité et de lien avec l'identité locale. La chambre était propre mais très sobre, sans touche particulière de décoration ou d’ambiance qui aurait pu rendre le séjour plus mémorable. En résumé, un hôtel calme et bien tenu, mais qui gagnerait à proposer davantage de services, à valoriser l’identité de l’île, et à offrir une expérience plus vivante et chaleureuse pour vraiment mériter ses 4 étoiles.
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