Panorama by Mercure Krasnaya Polyana Hotel

لقد تلقيت مشاعر إيجابية من العطلة. موقع الفندق مثالي، تأجير معدات التزلج عالية الجودة، وجبات إفطار جيدة

أصبحت الرحلات إلى هذا الفندق تقليدًا بالفعل، خدمة ممتازة، وراحة دائمة، ووجبات إفطار لا تصدق

Плюсы, они есть. - удобное расположение, буквально 100м до подъемника - Спа входит в стоимость проживания - наличие завтраков (о их качестве позже) Минусы - Отель 3 звезды с натяжкой, отель сильно потрепан На момент заезда цена была 220тыс на двоих 1 номер на 8 ночей -самый главный минус это отсутствие сервиса и клиентоориентированности, ни один вопрос нам не удалось решить - просили выехать на час позже чтобы успеть покататься в этот день, следующее заселение в 15, но в 12 нас выгнали, 3 часа убирать чистый номер это конечно сильно) - завтраки, те кто пишут что хорошие завтраки видимо не пробовали хорошие завтраки, даже в отелях Подмосковья уровень выше, в целом вроде много всего но все не вкусное. Единственное спасибо что была каша, хурма и киви. Даже блины не съедобные как по мне( Я бы сократил ассортимент в 2-3 раза и повысил просто качество блюд! - Сервис в спа) если ты просишь 2е полотенце то тебя чуть ли не послать готовы! Купите вы полотенец!!! Не позорьтесь! То же самое про одноразовые тапочки! - Вода в номере, есть пустой графин и вам нужно ходить его самим где то наполнять, нам конечно приносили воду в номер по звонку за что СПАСИБО! Я хочу чтобы каждый день в номере была вода. и если не в пластике то приносите в стекле как это делают в других отелях. - В комнате хранения инвентаря всегда очень сильно воняет, никто не проветривает - на входе охранник даже не помог сумки на ленту положить при въезде, тут все сразу стало понятно что нас ждет) Я сюда больше не поеду, рассмотрю отели рядом, доплачу но буду получать удовольствие! И вам советую того же)