Chateau de Fere Hotel and Spa

Very friendly and helpful staff. Good food at dinner. Breakfast could be more comprehensive for the price. Our bedroom and bathroom desperately need a refresh. Standard not good enough for the price. Great location and a beautiful Chateau

Dit hotel-restaurant heeft 5 sterren en is dat totaal niet waard: geen warm water in de badkamer, geen beloofde WiFi, een niet geledigde vuilbak in de toiletruimte (vol gebruikt wc papier brrrr), dikke vliegen in de kamer… We kregen wel een upgrade van kamer nadat we voor de t****e keer ons beklag hadden gemaakt. En dan moesten we het peperdure restaurant nog ondergaan dat een hoog Fawlty Towers gehalte heeft. Er staat nauwelijks iets op de kaart en wat je dan bestelt heb je in 3 à 4 happen binnen. Vooral de bediening is absurd stuntelig en wordt verzorgd door zenuwachtige leerjongens die in het bijzijn van de klanten een standje krijgen van een sowieso norse maitre de hotel. We hebben ons uiteindelijk moeten vullen met een bestelde gang fromage met brood. Er is hier ook in geen velden of wegen een Fransman te bespeuren. Die nemen hotels en restaurants namelijk au sérieux.

We waren hier met ruim 50 collega’s op team trip en zijn diep teleurgesteld. Ga hier absoluut niet naartoe — zeker niet voor een bruiloft of evenement. Het chateau ziet er aan de buitenkant prachtig uit, maar daar blijft het bij. Je betaalt voor een 5-sterren ervaring, maar krijgt die nergens terug. - De huis-DJ was dramatisch: amateuristische overgangen, alle muziekgenres door elkaar en geen gevoel voor sfeer. Je mag toch wel meer verwachten van een DJ bij een 5-sterren chateau. Gelukkig hebben we zelf de avond nog kunnen redden. - We hadden een creatieve Franse Food Market afgesproken met foodstands met kleine, typisch Franse gerechtjes waarbij personeel of lokale boeren en leveranciers enthousiast vertellen over het eten — bevestigd per mail. In werkelijkheid kregen we een saai buffet met onsmakelijke, kant-en-klare hapjes zonder enige begeleiding. - Het sanitair in de hotelkamers kampten lage waterdruk, viezigheid (insecten) en soms zelfs geen warm water. - Het personeel was passief en miste leiding en initiatief. We hebben gevraagd om een gedeeltelijke financiële restitutie als tegemoetkoming. Helaas moeten we het doen met 'de feedback wordt meegenomen voor verbetering in de toekomst'..

C’est un endroit idyllique un ancien château magnifique assez bien restauré avec une équipe professionnelle et sympathique En ce qui concerne la table tous les jours le même menu donc peu de choix et on a eu une attente assez conséquente (1:30 avant l’entrée) pour un montant tout aussi conséquent Sans geste commercial dommage car nous avons adoré l’endroit les jardins les chambres et la gentillesse du personnel. La route du Champagne est tout près et on peut se rendre à Épernay par des petites routes à travers les vignes magnifiques

Excellent traditional chateau we did not use the pool as the weather wasn't great Spa could do with some improvements But the reception and restaurant staff are great . The food was excellent quality

A very nice, quiet and charming hotel, very very near to Paris, in a lovely and peaceful countryside, historically interesting, super well run, kind and friendly staff.