Riad Tafilalet

Cuando llegamos la habitación estaba helada, tuvimos que pedir un radiador adicional que dejó de funcionar. Nos quejamos reiteradamente hasta que pudieron solucionarlo y poder dormir mínimamente bien. Mientras tanto, dos de nosotras nos fuimos a su “spa” para poder relajarnos y disfrutar de dos masajes. La experiencia placentera que esperábamos se convirtió en una auténtica pesadilla cuando nos llevaron al sótano con dos habitaciones llenas de humedad y heladas. Las dos masajistas llegaron temblando, nos pusieron toallas húmedas por encima que no sirvieron para nada, las manos de las chicas estaban heladas también y lo que tenía que ser algo relajante acabó siendo de las peores experiencias que hemos tenido. Nos quejamos en varias ocasiones. Nos fuimos a la habitación una vez realizado el masaje a ducharnos con agua caliente para entrar en calor. Más tarde, después de cenar y abonar la cena con las bebidas pertinentes, pedimos aguas para las habitaciones que pagamos por ellas 100 dirham pero nunca llegaron a la habitación. Al día siguiente nadie de los trabajadores sabía nada al respecto y nos devolvieron 50 dirham ¿Por qué? Pues ninguno de nosotros tampoco lo entendemos, eso sí, los 150€ (euros) que pagamos por los masajes, de esos no se olvidaron. El staff antipático, poco asertivo y muy seco. Definitivamente no volveremos. No es una cuestión de dinero, es una cuestión de tener un buen servicio por que si no lo pueden dar, mejor que no lo ofrezcan. Nos sentimos engañados.

Siamo stati accolti con il loro squisito the alla menta e diversi dolcetti. La camera ampia pulita e molto elegante, doccia e bagno grandi , disponibile anche phon e letto e cuscini molto comodi . La cena è stata la migliore del nostro lungo tour , cibo eccellente sia la zuppa che il tajine e al termine dolcetti tipici e frutta fresca. Veramente consigliato

Riad consigliatissimo. Ottima pulizia, gustosissima cena e colazione. Ok x gluten free. Personale gentilissimo e disponibilissimo. Al nostro arrivo in tarda serata hanno preparato un tajine favoloso. Grazie di cuore. Superconsigliato.

We stayed here for 2 nights as part of our tour. The Riad is beautiful decorated and the rooms were large. The breakfast was a buffet which was good although the choice limited. The staff very very friendly and helpful. I would have no hesitation in staying here again.

Riad dentro de Medida. El edificio es bonito. El desayuno malo: mantequilla caliente… poca variedad… la cena tampoco nos gustó y eso que nos encanta la cocina marroquí. El personal está poco motivado por dar un buen servicio… son muy amables pero no están pendientes de los huéspedes. Faltan esos pequeños detalles que hacen especial un establecimiento…

Cute midscale riad on the edge of medina, only 5-20 min walk to all major sights. Our room was charming and so was the inside courtyard. The wifi was good (except no wifi on the rooftop terrace) and the hot water pressure adequate. There are actually 2 buildings only few steps away from each other. We didn't realize we were staying in the second one until they walked us to the first building for breakfast, which was good.