Château de Fiac Hôtel & Spa

We stayed four nights at this lovely chateau and it is indeed lovely. The decor is beautiful, the spa and pool are wonderful and most of the staff are very attentive. It is however very expensive and I expect ‘top notch’ which wasn’t always the case. No proper storage in the shower - have to put your shampoo on the floor which is ridiculous in a huge bathroom. Breakfast was great but I do expect to be served coffee rather than being told to use the machine. And lastly we ate dinner twice. Once was a great experience but the second time the food and service weren’t up to standard. Overall however we did have a lovely stay. Thank you.

Nous étions dans le salon privé devant la cave à vin vitrée exceptionnelle. Le repas était digne d’un gastronomique. Les accords vins mets étaient parfaits. Le service très humain et très professionnel. Belle ambiance dans un lieu d’exception. Vivement les beaux jours pour profiter de l’extérieur.

château magnifique, chambre spacieuse (baignoire sympa mais peu pratique), piscine et SPA exceptionnels et personnel très accueillant petit bémol pour le restaurant, nous sommes venu un lundi et c'était soirée brasero. j'aurai aimé le savoir lors de la réservation car je trouve que le repas n'était pas à la hauteur du prestige du lieu (notamment le dessert, je m'attendais à mieux qu'une simple verrine). quant au personnel il est vraiment sympathique mais peu formé à ce type de service

Nous avions fait l'hôtel et le restaurant en marge et c'est en tout point une bien meilleure alternative! Le cadre est fantastique, le château de Fiac est situe dans une magnifique campagne non loin de Toulouse. Le Chateau est somptueux que ce soit a l'intérieur ou a l'extérieur. La piscine et les parties communes sont extrêmement bien entretenues, les chambres très sympa. La piscine chauffée était un pur bonheur, avec du service 5 étoiles, des supers cocktails.... il y avait juste pas mal de guêpes car il faisait extrêmement chaud et elles aussi semblaient vouloir chercher la fraîcheur. Le service est digne d'un cinq étoiles avec une mention spéciale pour la personne d'origine belge a l'accueil qui était heureux d'être la et qui nous a aidé a travers toutes nos requêtes. Il a vraiment cherché a faire que notre séjour soit mémorable et a réussi! Le reste de l'équipe était géniale, tout le monde semble heureux de travailler la bas et d'accueillir les guest! Que ce soit les serveurs le soir, le pisciniste, tout le monde était extrêmement sympathique et orienté sur le bien être des clients. Nous y avons par ailleurs très bien mangé, le fois gras était à tomber, pendant la soirée brasero ils ont été super arrangeant sur le plat et le baba était une tuerie! En conclusion un hôtel dans un cadre bucolique, hyper calme, dans un joli village, des parties communes magnifiques, une piscine avenante, des chambres sympathiques, et surtout un service 5 étoiles avec des gens heureux d'être la et qui ont un super sens de l'hospitalité et du service. Pour ne rien gâcher, un très bon diner! Merci à toute l'équipe pour ce très bin moment!!

On connait l'agrément et l'attrait de ce domaine largement commentés sur ce site. Aujourd'hui je voudrais donc féliciter particulièrement l'ensemble du personnel quelque soit le poste pour sa disponibilité, son efficacité et sa gentillesse. Dés l'accueil d'arrivée on a l'agréable impression que tout va être mis en oeuvre pour que le séjour des résidents se déroule dans les meilleures conditions. Merci pour cette profusion de sourires. Le tout sans oublier l'amélioration de la cuisine.

Idéal pour se ressourcer dans un lieu magnifique, personnel à l’écoute. Bon restaurant . Soins de qualité au Spa