مراجعاتSorriso Thermae Resort & Spa

酒店位置不錯，環境優美，餐廳營業時間太短 服務態度一般.

Giardini molto curati, bellissime piscine utilizzabili 24 ore su 24, pasticcere super a colazione, purtroppo pulizia della camera insufficiente, capelli dappertutto e non è stato messo nemmeno il rotolo della carta igienica

房間沒有很乾凈，設施比較落後，但是酒店總體的服務是可以的，除了要非常在意他的餐廳，點了兩個菜70歐 居然不是按菜品計價的，是人頭計價的，一個人35歐

110% spectacular, visited for my birthday weekend and decided to stay longer, beautiful place, views, amazing staff and services, literally a little piece of paradise, highly recommend, really great, couldn’t be happier, thank you to all of the staff at Sorriso x

Dieses Hotel hat seine besten Jahre hinter sich. Das eigentliche Hotel wurde offensichtlich mehrmals erweitert durch Zukauf alter Hotels am Hang. Das Haupthaus ist offensichtlich nur für italienische Gäste vorbehalten. Alle anderen sind weit verstreut bis zu 4 Ebenen mit 60 Treppen und Steigungen untergebracht. Leider geht das aus der Hotelbeschreibung nicht hervor. Die Umgebung sieht sehr ungepflegt aus. Zimmer frisch gestrichen und sauber, altes Rattan-Mobiliar. Bad sehr klein mit Duschkabine. Man sollte schlank sein um darin Platz zu finden. Matratzen sehr hart mit Plastikschonbezügen. Das einzig positive der Meerblick und das wunderbare Thermalwasser in den Pools. Service-Personal war sehr aufmerksam und freundlich, was man von dem Personal an der Rezeption nicht sagen konnte. Ungeduldig, genervt und kurz angebunden. Das Abendessen war eine einzige Enttäuschung, Massenabfertigung im Schweinsgalopp. Die Krönung war das bereitgestellte Frühstück zur Abreise ab 7 Uhr. Die Kaffeemaschinen waren an, trockener Kuchen vom Vorabend, abgepackte Marmelade und alte Brotscheiben vom Abendessen. Der Abschied hat gepasst.

Excelente hotel para pasar dos noches en Ischia. Gran diversidad de piscinas con magníficas vistas al mar. Impagables los atardeceres. Muy buena la comida, el sector de Spa, un poco pequeño el gimnasio . Las habitaciones son pequeñas, las que nos tocó a nosotros, mucho olor a podrido en la zona(325), y empezaron con los arreglos a las 7:30/8:00 AM, nos dijeron que iban a solucionar ese inconveniente pero no sucedió. Existían problemas con las cloacas en la zona. El trato del personal amable.

Ho soggiornato in questa struttura attratto dalla posizione e dalla promessa di una camera vista mare, che effettivamente c'è ed è l'unico vero punto a favore dell’hotel. Purtroppo, il resto dell’esperienza è stato decisamente al di sotto delle aspettative. L’area esterna non era curata: erba alta e un canneto incolto proprio sotto la finestra rendevano impossibile tenere aperta la finestra in tranquillità, per la presenza di insetti e altri animali. Una mancanza grave, soprattutto in una struttura che si affaccia sul mare e dovrebbe valorizzare proprio quel contatto con la natura. All'interno, la pulizia lasciava molto a desiderare: dietro la porta del bagno ho trovato dei capelli che sono rimasti lì per tutti e quattro i giorni del soggiorno. In bagno inoltre non è mai stato fornito il classico tappetino per la doccia, nonostante fosse evidente la necessità. Non ho segnalato subito i disservizi perché ho voluto dare il beneficio del dubbio, pensando si trattasse di una svista temporanea. Ma il fatto che le condizioni siano rimaste invariate per tutto il soggiorno dimostra una preoccupante mancanza di attenzione e cura per l’igiene e il comfort degli ospiti. In conclusione, non tornerò. La posizione è buona, ma non basta a compensare il livello deludente del servizio.

Stayed in the annex which was less than a 2 minute walk from the main property. When we arrived, the staff were very friendly and helpful in helping us order taxis and gave great suggestions. The thermal pool was very relaxing and had a full bar outside to enjoy a drink while relaxing

Hotel molto curato nei dettagli e ben arredato,la colazione ben disposta e di buona qualità,il personale poco disponibile soprattutto quello della reception e non credo che sia normale pulire le fogne con i clienti presenti nella struttura o occupare l'ingresso con i vari fornitori di verdure o altro.

the property is a bit shabby

Basic hotel with nice thermal pools. We came to the hotel mainly because of the thermal pools (Which was the only one in Ischia in this season- November). The pools were great. However, the room was outdated, the bed and pillows were terrible, the shower is looking like 30 years old. Breakfast and dinner were basic. The coffee is from automatic machines and not tasty.

Ottima posizione, buoni i servizi termali, camere e struttura datate ma inammissibile la presenza di “venditori” ambulanti nella struttura che smerciano la loro mercanzia tarocca anche ai ragazzi. Fatto presente alla reception che imbarazzata non ha adottato alcun provvedimento. Peccato perché in un resort del genere ci si aspetta di stare tranquilli e sicuri.

Per la prima volta in assoluto abbiamo deciso di non passare a casa i giorni di Natale, la nostra è una famiglia numerosa e quest'anno abbiamo deciso di prenotare un albergo ad Ischia tutti insieme. Non potremmo aver fatto scelta migliore, l'albergo è bellissimo e ben organizzato. Le piscine sono molto calde, abbiamo fatto il bagno anche all'aperto a tutte le ore. Eravamo in 20 in età compresa dai 24 agli 89 anni, siamo stati tutti felici e spensierati. Il personale è gentile e molto professionale. La ristorazione buona, in particolare i dolci fatti in casa sono eccezionali. Cibo abbondante e in linea con le aspettative. Non bisogna dimenticare che si tratta del ristorante di un albergo dai grandi numeri e non di un ristorante gourmiet. Porzioni molto generose. Lo consiglio a tutti, noi torneremo sicuramente. Ringrazio tutto il persoale che ha reso il nostro Natale memorabile!

Prima di prenotare avevamo letto alcune recensioni negative legate a rumori molesti e a qualità scadente del cibo ma considerando che era un 4 stelle superior avevamo attribuito la cosa a casi sporadici ed invece abbiamo riscontrato, per tutto l arco della vacanza, gli stessi problemi. Viaggiamo molto durante l anno e mai ci è capitato di dormire con sopra un locale notturno con spettacoli fino a mattina e senza controllo del volume ( vibravano addirittura i vetri). Sul cibo, ad esclusione della colazione e della disponibilità del personale di sala, diverse pietanze scotte ed un cenone di capodanno da mensa ( diverse foto dove i piatti tornavano pieni in cucina). Alla richiesta di tenerne conto in fase di saldo della vacanza, con 2 notti su 4 completamente in bianco, ci hanno accordato un risicabile sconto… qua si dice fesso e contento! Complimenti… così tenete alto sicuramente il vs marchio e la vs nomea.