HG Alto Aragón

Chambre très spacieuse avec une vue magnifique sur la montagne Dommage qu'a laccueil personne ne parle français alors que l'on est a 5 minutes de la frontière française . Aucun papier ni menu n'est en français non plus Extérieur terrasse spacieux propre et agréable avec la vue sur la montagne On vous déconseille de manger au restaurant de l'hôtel . Personnel très gentil qui lui parle un peu français mais nourriture complètement inmangeable . Nous avons payė 51€ pour deux buffets. Horriblement cher pour la qualité de la nourriture . Du coup nous avons annulê le petit déjeuné du lendemain matin ! Il est décrit une piscine extérieure alors que celle ci se trouve tout en bas de la station dans un autre hôtel du coup nous n'y sommes pas allés. Nous avons juste fait la petite piscine couverte . Le Hammam était éteint Achat de bonnet de bain a 2€ En résumé pour dormir c'est bien mais n'y manger pas !

Décevant ! On est venu dans cet hôtel avec piscine car je ne pouvait pas skier et la piscine ouvre à 16h00 !! Je suis à pied avec des difficultés pour marcher, pas de navette non plus !! Super, je suis bloquée sans la possibilité de rejoindre ma famille au pied des pistes.

Acabamos de estar 4 días con 2 niños de 4 y 7 años y la verdad es que lo hemos pasado muy bien. La posibilidad de poder ir al spa con ellos después de un día de esquí es todo un acierto. Mención especial a los chicos de mantenimientos. En especial a Joaquín. Todo el mundo sabe que viajar con niños no es fácil y si encima le añades los dos mil cacharros que necesitas para esquiar la cosa se pone complicada. Gracias a él recuperamos unos cascos y unos guantes y eso se agradece. Están muy pendientes de que nadie se quede tirado en las pistas. También destacar la simpatía y cercanía de los que están a la entrada del restaurante. Fueron muy cariñosos con los niños.

Este hotel no es el que era. Estuve hace años y la experiencia fue buena pero en esta ocasión lo he encontrado muy por debajo del precio que cuesta. Muy por debajo de un 4 estrellas. Tuvimos que bajar a recepción varias veces al día a cambiar la llave debido a que fallaba el lector de la puerta. A pesar de la molestia nadie solucionó nada durante los 4 días que estuvimos. Muchísimo calor en la habitación, pese a tener el termostato apagado. Tampoco nadie solucionó nada. Por la noche nos achicharrábamos. El personal de servicio parecía personal en prácticas, cero profesionales. En el bar nos pusieron de aperitivo unas migas (literal) de patatas fritas y al reclamar el camarero me contestó que no las iba a tirar. La cena muy normalita. Básica. Sin nada interesante. Comida en plan para niños y poco mas. Hasta vimos una bronca entre el personal de recepción. Muy mala imagen de cara al público. No ha merecido la pena el precio que hemos pagado.

Es la segunda vez que vamos a este hotel desde Mallorca y sin duda repetiremos. Es ideal para ir en familia. Destacaría la comida por su variedad y cantidad, la zona de juegos de niños, la ubicación y vistas del hotel, el servicio gratuito de traslado a pistas, el spa y la tienda de alquiler dentro del mismo hotel.

Its great hotel with friendly staff despite my lack of Spanish, excellent facilities including in -house ski equipment rental. A nicely appointed pool/spa area and very favourably priced bar. We will certainly hope to visit again for another ski trip soon