Snö Villa de Sallent 4

We stayed here for a week in December. The room we had was a good size, clean and with quite a large bathroom. Staff at the hotel were also really helpful and friendly. We opted for the dinner, bed and breakfast option. There was plenty of choice for us at breakfast, but we didn't have any of the hot food. It would have been nice to have an omlette/fried egg station. The evening meal was a little fancy for our tastes, and we opted to have a burger and.chips in the bar one evening, for a change. They did seem to hurry us through a bit in the restaurant, and there was no offer of.coffee after the meal. Wine was really cheap!! The only negative point I could make was that we stayed in the bar one eve for a drink, and it was freezing cold! It was the middle of December and none of the radiators were on!! We would stay here again, but might just take the b&b option and eat in town sometimes.

Todo estupendo, limpio y buena comida. Desayuno muy bueno. Único inconveniente un ruido muy molesto, ritmico, casi todo el dia y la nocje en la habitación

Das Hotel ist heruntergekommen und abgewirtschaftet. Die öffentlichen Räume haben den Charme einer Jugendherberge, der Pool ist milchig dreckig, das Essen wird auf großen Stahlwagen wie einer billigen Kantine serviert. Die Mitarbeiter sind desinteressiert bis inkompetent. Das klassische Beispiel eines Hauses mit schlechten Management, bei dem nur noch möglichst viel Geld aus dem untergehenden Schiff geholt werden soll.

Todo perfecto, con el inconveniente que hicimos la reserva hace mucho tiempo, y la hicimos con balcón y al llegar nos dieron habitación sin balcón

Lo venden como hotel de 4 estrellas, pero no tiene el estándar necesario para esta categoría: 1- Las habitaciones no tienen comunicación directa con recepción. Hay que comunicarse a través de un número de whatsapp que esta pegado en el espejo principal, pero la comunicación debe ser solo textual, yo llamé a las 18:00 y salta una grabación informando que solo atienden hasta las 14:30.!! 2- No tienen servicio de bar ni de cafetería, esto no puede ser en un hotel 4 estrellas; esto ya roza la publicidad engañosa. 3- Por las noches no hay iluminación en el exterior de la entrada principal. Vamos, no volveremos...pero la responsabilidad principal es de la agencia de viajes: Viajes Aramón, al no chequear los servicios inexistentes para un estándar 4 estrellas.

Atención de 10, sobre todo por parte de Carlos y Cecilia, que nos trataron con gran amabilidad y cortesía. Repetiría esta experiencia. La única pega eran las cenas, en las cuales no había gran variedad y el sabor de la comida, aunque no era malo, dejaba mucho que desear.