لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,您好!看到您如此糟糕的入住體驗,我們內心深感愧疚與自責!您反饋的牆體破損、房間陳舊、床鋪衞生不達標等問題,嚴重違背了我們對品質的承諾,在此向您致以最誠摯的歉意!我們已第一時間對涉事房間進行全面檢查整改,對所有客房開展深度清潔與設施檢修,並加強衞生管理流程監督,杜絕此類問題再次發生。
مستخدم نزيل
غرفة مريحة بسريرين
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
سفر مع الأصدقاء
2 تقييم
4.0/10
تم النشر في 5 مايو 2025
房間設施不好,牆發黴,隔音差,配套上設施很簡陋
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出寶貴時間反饋體驗感受,對於此次入住未能達到您的預期,我們深表歉意!關於您提到的牆面發黴、隔音不佳及配套設施簡陋問題,我們已高度重視,現已安排工程部全面排查客房隱患,對發黴牆面進行翻新處理,並將逐步升級隔音設施與配套用品。您的反饋是我們改進的重要依據,我們會以更嚴格的標準加強管理,提升服務品質。若您願意再次光臨,可隨時聯繫我們為您妥善安排,期待能有機會彌補此次遺憾,為您提供舒適滿意的入住體驗!
مستخدم نزيل
Delight Sunshine Double Bed Room (Convertible Sofa Sitting)
رد من مكان الإقامة: ❤步行直達清暉園,臨近華蓋路步行街❤感謝您選擇比鄰酒店,咱們家單間到雙床各種房型齊全,總能讓您選擇喜歡的房型。樓下更是有眾多小吃美食店鋪,讓您充分感受順德特色。小區臨近鐘樓地鐵站,步行幾分鐘即可到達。酒店四周環境安靜,給每位入住的客人帶來安靜的睡眠體驗~貼心的服務,讓出門在外的您,感受不一樣的温暖。在這裏,能夠居住,休憩,娛樂,放鬆。期待您下次到來,給您更好的入住體驗~
مستخدم نزيل
غرفة كبيرة وثيرة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
سفر مع الأصدقاء
1 تقييم
2.0/10
تم النشر في 21 أبريل 2025
通風窗口居然可以看到外面,等着別人偷窺,不多説了看圖吧
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間反饋寶貴意見,給您帶來如此不佳的入住體驗,我們深表歉意!關於您提到的通風窗口私隱性問題,我們已高度重視並立即展開排查,後續會對房間設計進行優化改進,同時加強客房設施檢查。您反饋的情況也為我們敲響了警鐘,我們會在後續服務中更加註重細節把控。若您願意再次光臨,可隨時聯繫我們為您優先安排更舒適、私隱性更好的房型,期待能有機會彌補此次遺憾,重新為您提供優質服務!
مستخدم نزيل
غرفة رجال أعمال بسرير كوين
تم التسجيل الوصول مارس 2025
مسافرون لغرض العمل
11 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 11 أبريل 2025
環境衞生不錯!
ترجمة
رد من مكان الإقامة: ❤步行直達清暉園,臨近華蓋路步行街❤尊敬的貴賓您好!非常感謝您下榻比鄰並給到如此寶貴的五星點評。咱們家樓下即是停車場,入住的客人均有瓶裝水贈飲,客房保潔一客一掃。如您需要我們這邊也將為您提供提前入住、延遲退房、行李寄存等服務。我們一定不辜負您的這份愛,定把工作做得更好,期待與您的再次相遇!
Gangan
غرفة كبيرة وثيرة
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
سفر مع الأصدقاء
15 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 24 مارس 2025
環境不錯,老闆很熱情
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 【位置優越,出行便捷】親愛的客人,感謝您選擇比鄰連鎖酒店。我們酒店位於順德區的中心地帶,距離清暉園僅143米,周邊有多個商圈和生活配套設施,出行非常方便。期待您的再次光臨,讓我們為您提供更好的服務體驗!
مستخدم نزيل
Special Single Room
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
مسافرون منفردون
8 تقييم
3.0/10
تم النشر في 9 مارس 2025
垃圾不推薦
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 非常抱歉給您帶來極差體驗。是我們管理失責,已全面排查問題,會優化服務與環境,期望您再給次機會感受蜕變。
مستخدم نزيل
غرفة مريحة بسريرين
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
اخرى
8 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 7 مارس 2025
記得破爛的浴巾被放裏面了
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人:非常感謝您對我們酒店衞生方面的認可,這給了我們極大的鼓勵。但對於浴巾出現破洞一事,我們向您致以最誠摯的歉意,這是我們客房管理的嚴重疏忽。我們已立即對庫存浴巾展開全面清查,將所有破損浴巾下架處理,並緊急採購了全新的高品質浴巾,嚴格規範了使用和更換標準,保證每一條提供給客人的浴巾都是完好、整潔的。為表達我們的歉意,下次您入住時,我們會為您送上一份貼心歡迎小禮品。希望能再次贏得您的信任,讓您擁有無可挑剔的入住體驗 。
مستخدم نزيل
Special Single Room
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافرون منفردون
3 تقييم
2.0/10
تم النشر في 5 مارس 2025
設施很舊,牆壁掉漆,好尷尬
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 親愛的客人,看到您的評價,我們無比愧疚。一直以來,我們致力於為客人提供舒適體驗,卻在設施維護上有所疏忽。目前,我們已聯繫專業裝修團隊,對酒店設施進行全面評估,馬上啟動翻新工作。懇請您再給我們一次機會,見證酒店的全新蜕變 。
مستخدم نزيل
غرفة كبيرة وثيرة
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافرون منفردون
4 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 4 مارس 2025
可以,還不錯!
ترجمة
رد من مكان الإقامة: ❤步行直達清暉園,臨近華蓋路步行街❤感謝您的認可,看到您對我們這麼高的評價,真是太高興了,咱們家附近交通便利,距離地鐵站400米,步行5分鐘就到了!下樓就是清暉園博物館,直線距離不超過50米,是您來清暉園遊玩的首選!!期待您下次到來,我們攜全體員工衷心期待您的下次光臨,祝您旅途愉快!!!
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人:您好!在此,我們滿懷愧疚,向您致以最真誠的歉意,沒能讓您在酒店擁有滿意體驗,這是我們的失職。對於房間衞生問題,您提到馬桶泛黃,這與我們酒店一貫追求的高標準衞生嚴重不符。儘管我們設有嚴格的衞生清潔流程,日常也會細緻打掃客房,但此次還是出現了這樣的狀況,這無疑暴露了我們在執行環節的漏洞。我們已迅速對保潔團隊開展全面培訓與整頓,不僅增加了衞生檢查的頻次,還進一步細化了檢查標準,目的就是要確保往後每間客房都能乾淨整潔,為您和其他客人營造舒適的居住環境。關於房間飲用水配備,雙床房依照行業常規標準,我們通常會配備兩瓶飲用水。不過,我們充分理解每位客人的需求存在差異,像您此次入住人數較多,兩瓶水確實難以滿足實際需求。我們已即刻調整策略,今後會綜合考量房間入住人數等因素,更加合理地配備飲用水。真心希望您能再給我們一次機會,讓您親身感受我們改進後的優質服務。您的反饋對我們至關重要,我們會將其作為提升服務質量的關鍵指引,始終致力於為每一位客人打造超一流的住宿體驗。再次感謝您的坦率直言,期待在不久的將來,能再次為您服務,讓您看到我們實實在在的改變。
رد من مكان الإقامة: ❤步行直達清暉園,臨近華蓋路步行街❤感謝您選擇比鄰酒店,咱們家單間到雙床各種房型齊全,總能讓您選擇喜歡的房型。樓下更是有眾多小吃美食店鋪,讓您充分感受順德特色。小區臨近鐘樓地鐵站,步行幾分鐘即可到達。酒店四周環境安靜,給每位入住的客人帶來安靜的睡眠體驗~貼心的服務,讓出門在外的您,感受不一樣的温暖。在這裏,能夠居住,休憩,娛樂,放鬆。期待您下次到來,給您更好的入住體驗~
Shiduixinqiji
غرفة كبيرة وثيرة
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
مسافرون منفردون
12 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 26 فبراير 2025
交通便捷換乘
ترجمة
رد من مكان الإقامة: ❤步行直達清暉園,臨近華蓋路步行街❤尊敬的貴賓您好!非常感謝您下榻比鄰並給到如此寶貴的五星點評。咱們家樓下即是停車場,入住的客人均有瓶裝水贈飲,客房保潔一客一掃。如您需要我們這邊也將為您提供提前入住、延遲退房、行李寄存等服務。我們一定不辜負您的這份愛,定把工作做得更好,期待與您的再次相遇!
مستخدم نزيل
غرفة كبيرة وثيرة
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافرون منفردون
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 25 فبراير 2025
很好,房間很乾凈!
ترجمة
رد من مكان الإقامة: ❤步行直達清暉園,臨近華蓋路步行街❤感謝您選擇比鄰酒店,咱們家單間到雙床各種房型齊全,總能讓您選擇喜歡的房型。樓下更是有眾多小吃美食店鋪,讓您充分感受順德特色。小區臨近鐘樓地鐵站,步行幾分鐘即可到達。酒店四周環境安靜,給每位入住的客人帶來安靜的睡眠體驗~貼心的服務,讓出門在外的您,感受不一樣的温暖。在這裏,能夠居住,休憩,娛樂,放鬆。期待您下次到來,給您更好的入住體驗~
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人:非常感謝您選擇我們酒店並留下寶貴評價。得知您對酒店優越的地理位置和周邊豐富的美食、便捷的交通感到滿意,我們很欣慰。對於您提到的設施陳舊問題,我們深感歉意。床墊過硬和衞生間反味確實影響了您的入住體驗,這是我們目前正在重點解決的事項。我們已計劃逐步更新硬件設施,新床墊的採購工作正在推進,衞生間的管道系統也將全面檢修優化,致力於消除異味。我們深知酒店的位置優勢與硬件提升的緊密聯繫,後續會加大投入進行升級改造。希望未來您再次光臨,能感受到我們的努力與進步,屆時我們也會以更優質的服務和全新的設施迎接您。再次感謝您的支持與鼓勵,祝您生活愉快!