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التقييمات الموثوقة
الموقع7.8
المرافق7.4
الخدمة7.8
النظافة7.6
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(29)
تقييمات إيجابية(21)
تقييمات مع صور / فيديو(1)
تقييمات سلبية(8)
DevinChan1
غرفة مفردة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
مسافرون لغرض العمل
11 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 20 مايو 2025
幾點不錯,挺好的
設施:都很好
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مستخدم مجهول
تم التسجيل الوصول مارس 2025
مسافرون منفردون
7 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 27 أبريل 2025
Elijo siempre este hotel para ir a la Orbea Monegros, para dormir y desayunar es suficiente, sigue siendo un hotel con mucha antigüedad que podrían hacer mejoras acústicas sobre todo en instalaciones de bajantes, y el desayuno tienes variedad pero tampoco es una calidad muy alta, el personal siempre muy amables y dispuestos a ayudar.
No hay aparcamiento, como se indica en los detalles de la aplicación, ni siquiera tiene una zona de carga y descarga delante de la puerta como en la mayoría de hoteles
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رد من مكان الإقامة: Estimado Pablo César,Lamentamos que la falta de aparcamiento y una zona de carga y descarga haya afectado su experiencia. Agradecemos sus comentarios, los cuales tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios.Atentamente,Anna R. Customer Services
Matt
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
اخرى
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 29 مايو 2025
Fine - convenient location but dated
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رد من مكان الإقامة: Dear Matt,Thank you for your feedback. We appreciate your acknowledgment of our convenient location. We continually strive to enhance our facilities and your comments about the dated aspects will be taken into consideration for future improvements.Best regards,Anna R. Customer Services
Toshi
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
الأزواج
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 26 مايو 2025
It is a 1 minute drive from the Ruta de Cares. Nice little mountain hostel, lounge area and restaurant downstairs. Everything one could need after a stunning 24km walk in the Parc.
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رد من مكان الإقامة: Dear Toshi,We sincerely appreciate your positive review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and the proximity to the Park. We look forward to welcoming you again on your next visit.Sincerely, Anna R. Customer Services
مستخدم نزيل
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
اخرى
2.0/10
تم النشر في 24 مايو 2025
Sin parking,con un calor asfixiante arrastrando las maletas,el hotel no era lo que anuncian,nos fuimos.Prometieron abonar el desayuno y ni eso.Mejor pasar de largo y buscar otro hotel,No volveremos mas,pasaremos de largo o buscaremos otro hotel de la zona
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Carlos
تم التسجيل الوصول يناير 2025
اخرى
10.0/10
متميز
تم النشر في 4 فبراير 2025
hotel recomendable
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رد من مكان الإقامة: Estimado Carlos,Agradecemos sinceramente su recomendación. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia en nuestro hotel. Esperamos recibirle nuevamente en el futuro.Atentamente,Anna R. Customer Services
Mario
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
اخرى
10.0/10
متميز
تم النشر في 7 ديسمبر 2024
Cuando vuelva a Fraga repetiré.
En recepción fueron muy amables, el baño muy limpio y con una ducha muy grande, con dosificador de champú y mucha presión de agua. TV LG grande, de unas 45" ( esto me sorprendió ). Cabezal de cama, mesillas y escritorio modernos, en perfecto estado, como nuevos. mucha iluminación con posibilidad de combinar, encender y apagar todo desde las 2 mesillas. Era habitación triple y uno de los colchones estaba un poco deformado y blando, pero como eramos dos personas tampoco le di mas importancia.La primera noche cenamos en el restaurante del hotel y muy bien. El menú de comer muy variado y bueno también.
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رد من مكان الإقامة: Estimado Mario,Agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que disfrutó de su estancia en Hotel Casanova. Es un placer recibir elogios sobre la amabilidad de nuestro personal, así como la limpieza y la calidad de nuestras instalaciones. Lamentamos que uno de los colchones no cumpliera con sus expectativas. Su bienestar es importante para nosotros y tomaremos en cuenta sus observaciones para futuras mejoras. Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia en nuestro restaurante y de la variedad del menú. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita a Fraga.Atentamente,
John
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2023
اخرى
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 22 نوفمبر 2023
Wouls defo stay again
We arrived on motorbikes and were allowed to park right outside the door which was great. the room was good and staff were nice. Breakfast was good, The restaurant didnt open until 8.00 so I filled up with Tortilla from the bar. Prices very good. If you pay for breakfast in the evening keep your receipt, it will avoid misunderstanding in the morning.
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رد من مكان الإقامة: buenas tardes muchas gracias por su comentario no me quedo claro lo del desayuno?estamos para lo que necesite un saludo Mónica puidokas
blai
تم التسجيل الوصول فبراير 2024
اخرى
4.0/10
تم النشر في 28 مارس 2024
Limpio pero caro. Parking estafa
Muy caro para lo que ofrecen.
Nos sentimos timados con el parking, cobran 12€ por guardar el coche en una nave industrial que queda andando lejos del hotel, reclamamos y no se dignaron a contestar
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رد من مكان الإقامة: Estimado Blai Muchas gracias por sus comentarios, tomamos nota de su opinión, todo nos ayuda a mejorar. Esperamos recibirle pronto de nuevo en nuestros hoteles. Anna R. Customer service
RAFAEL
تم التسجيل الوصول يوليو 2024
العائلات
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 29 أغسطس 2024
servicio correcto
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رد من مكان الإقامة: Estimado Rafael, agradecemos sus amables palabras sobre nuestro servicio. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en Hotel Casanova. Anna R. Customer Services
Neb
تم التسجيل الوصول يونيو 2024
اخرى
10.0/10
متميز
تم النشر في 21 يوليو 2024
Great hotel
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Santi V
تم التسجيل الوصول أغسطس 2024
مسافرون لغرض العمل
2.0/10
تم النشر في 23 سبتمبر 2024
Un trato humano y profesional vergonzoso, sin más. Falta de empatía en todos los sentidos a pesar de haber sufrido un accidente menos grave. En ningún caso hice alguna petición especial, no devolución, solo pedirles disculpas por nuestra parte por los inconvenientes causados, de lo disculpa ni recibí respuesta, sobre el accidente, cero comentarios.
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رد من مكان الإقامة: Estimado Santi V, Lamentamos sinceramente la experiencia que describes en nuestro hotel. Nuestro personal se caracteriza por la empatía y profesionalismo con el cliente, por lo que tu mención no refleja nuestros estándares de atención. Desconocemos los detalles que han provocado tu comentario y te pedimos disculpas por lo que le haya podido molestar. Atentamente,