Epirus Palace Congress & Spa

Definitely not five star, I would say 4 star is near. Hotel is little bit outdated - i mean paint for flaking etc. Check in process was very slow and the service was good, not excellent. In pool and pool bar service was very average. Bed was great and room too! Balcony was nice but dirty and no chairs or table, why? Garden and pool and the hall of hotel was very beautiful!

Ήταν ΑΠΟΓΟΗΤΕΥΤΙΚΌ και απαράδεκτο το προσωπικό μας φέρθηκε αδιάφορα λόγω ηλικίας, αφου ειχαμε παει τριήμερη σαν σχολειο , το δωμάτιο είχε λεκέδες και επικίνδινες φθορές (κουρτινόξυλο έπεσε οριακά στο κεφάλι μας) και οταν κάναμε παράπονα στην reception μας αγνόησε ειρωνικά με το τσιγάρο στο χερι, ενώ ο μπουφές ήταν κρύος, άνοστος και πρόχειρα σερβιρισμένος, Τα πέντε αστέρια δεν ξέρω που τα βρήκαν, πολύ κρίμα αφού το χρυσό πληρώσαμε.

Finding dog-friendly hotels is not necessarily easy but this one is perfect. From the moment we arrived, nothing was too much trouble - from finding us a room on the ground floor (much easier with well-travelled Bubble who is usually easygoing but does not like lifts and cannot walk up too many stairs because of a recent injury), to our discovering the room included two bowls and a dog blanket, a balcony to sniff the air as well as facilities for humans such as a coffee machine, a large marble-tiled bathroom with bath and shower, a very comfortable bed, sofa, a bottle of water and good wifi. The head receptionist who was so kind making sure we got that ground floor room also remembered Bubble's name the next morning, which was very sweet of him. The best doggie bit is the dog park at the back of the hotel, perfect for a safe mini-walk. For humans, breakfast was served in the Orange Grove restaurant and although it is a large catering space, everything we needed was there, from yoghurt to croissants to Epirus pastries. There's parking on site, a pool for the summer and a spa should you be so inclined. We'll definitely stay here again, this was an excellent stay on all counts.

Σε καμία περίπτωση το ξενοδοχείο δεν τιμά τα 5 αστέρια που δηλώνει ότι έχει. Στο δωμάτιο δεν δουλεύει το ψυγείο του μίνι μπαρ και σε ερώτηση μας στην ρεσεψιόν μου είπαν ότι έτσι είναι τα ψυγεία στα δωμάτια τους. Απλώς υπάρχουν σαν αποθήκευση κ να κρατούν μια θερμοκρασία δωματίου. Η καθαριότητα σε πολύ βασικό επίπεδο. Προφανώς λόγο έλλειψης προσωπικού μας αφηνουν καρτα αλλαγής στα λινα και μας ρωτούν καθημερινά να αλλάξουν η όχι τα σεντόνια στα κρεβάτια. Η παρουσίαση και το ντεκόρ στο δωμάτιο σε πολύ βασικό επίπεδο, τίποτα το ιδιαίτερο, ξεχασμένο στο χρόνο Το μπάνια και το στρώμα, καλό, φαίνεται ανακαινισμενο πρόσφατα. Η συντηρητές του ξενοδοχείου όταν τους χρειάστηκα μας εξυπηρέτησαν άμεσα Το σέρβις στον μπουφέ δεν τιμά την ελληνική φιλοξενία που θέλουμε να λέμε ότι προσφέρουμε στους καλεσμένους μας, αργοί, τους ψάχνεις για να σου βάλουν καφέ στο πρωινό ή να απομακρύνουν ένα πιάτο. Το εστιατόριο είναι ανακαινισμενο σε μοντέρνο στιλ. Το έχουν όμως γεμίσει με ψεύτικα δέντρα και φρούτα. Η τραγωδία όμως είναι το φαγητό στον πρωινό και βραδινό μπουφέ. Πολύ περιορισμένος αριθμός επιλογών και ποιότητα χαμηλή. Στο πρωινό ή ομελέτα είναι ταψιού, σαν τον στρατό καλη ώρα, τα φρέσκα κομμένα φρούτα, η φρουτοσαλατα ανύπαρκτα ενώ όλα τα ροφήματα μηχανής εκτός από τον γαλλικό χρεώνονται έχτρα. Στον βραδινό μπουφέ τα πράγματα είναι ακόμα χειρότερα. Ζεστές επιλογές μόλις 8 με 9,. Σαλάτες συνθέτες 6 και αυτές παρουσίασμενες σε γαστρονομους 1/1, δηλαδή σκεύη σε μέγεθος ταψιού., ενώ οι βινεγκρετ για τις σαλάτες αδιάφορες για την εποχή......σαλτσα φράουλας κ ακτινίδιο. Τα ζεστά εδέσματα αδιάφορα γευστικά και τυποποιημένα, Η ανακύκλωση που κάναν από την κουζίνα ήταν κακία. Το AXION, live cooling πολύ φτωχό, μόλις μία παρασκευη και αυτή δευτερεύουσα, δηλαδή κάποιο ζυμαρικό Ο Chef της κουζίνας καθόταν στην σάλα σαν να είναι πελάτης όλη την ώρα Η κριτική είναι καλό προαιρετική και πιστεύω να σας βοηθήσει.

Oldie but goodie Even though the Hotel is an older 5 star it was maintained in a clean condition and the staff tries to assist its guests to the best of their ability. THE BREAKFAST buffet is excelent and there is plenty of safe parking.

Loved it! Amazing stay and loved the pool! Wasn’t busy at all and staff were excellent. Rooms had a great view and the bed was extremely comfortably!