Zelena laguna 27, Funtana, Istria County, 52440, Croatiaعرض تفاصيل الفندق
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1 ليلة
تقييمات الضيوف Hotel Delfin Plava Laguna
6.8/10
41 تقييم
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التقييمات الموثوقة
الموقع7.1
المرافق6.6
الخدمة6.7
النظافة6.7
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(41)
تقييمات إيجابية(12)
تقييمات مع صور / فيديو(9)
تقييمات سلبية(29)
مستخدم نزيل
Classic Room with Balcony and Sea Side
تم التسجيل الوصول مايو 2025
مسافر منفرد
1 تقييم
5.5/10
تم النشر في 16 يونيو 2025
Klar, es sind 2 Sterne, also kann man vieles schon mal nicht erwarten (zb AirCondition). Vor ab das positive: Super Lage direkt am Meer. Gute Grösse des Balkons. Allgemein die Grösse des Zimmers ist okay. (Zugang zur Dusche sehr knapp bemessen, WC steht direkt davor) Schöne Poolanlage, viele Parkplätze. Abends nette Live Musik am Pool.
Aber gewisse Sachen habe ich schon zu bemängeln. Zum ersten klemmt die Zimmertür, man muss sich dagegen stemmen um sie auf- oder zuzubringen. Dann hats einen Wasserschaden im Bad, wo Wasser aus der Lüftung tropft. Wenn man auf dem Klo sitzt nicht sehr angenehm. Die Zimmer wurden nicht sehr ordentlich geputzt, gewisse Flecken brachte man mit blossem Fingerwisch weg. Einmal als ich ins Zimmer kam, war die Tür nicht verschlossen(!). Auch sind die Zimmer über den Balkon vom Nachbarzimmer gut zu erreichen, einfach rüberklettern und rein, denn das Zimmerpersonal lässt die Balkontür eh immer offen.
Der Ablauf des Checkouts ist sehr chaotisch, gibt keinen klaren Ablauf, das Personal steht teilweise einfach nichtstuend da, obwohl 50 Personen auschecken wollen. Personal sehr gestresst und unfreundlich, es kommt kein „Danke für Ihren Aufenthalt“. Gar nichts, Schlüssel zurück und Tschau. Zusätzlich stand auf der Webseite(nachdem man es mühsam sucht) es wird eine Parkplatzgebühr von €1,20/Tag verrechnet. Schlussendlich sind es dann 1,50€. Zudem werden persönliche Dokumente wie Pässe oder ID‘s nicht unter Verschluss aufbewahrt, sondern hinter dem Tresen wo die Zimmerschlüssel hängen. Für jedermann sichtbar und zugänglich. Nicht sehr sicher (!)
Da das Hotel sehr viele Kinder und Kindergruppen beherbergt ist es entsprechend laut, geht um 7.00 Uhr morgens los. Also wenn jemand ein ruhiges Hotel will, Finger weg vom Delfin! Für dieses Geld kriegt man super Appartements in Kroatien, sogar mit 4 Sternen.
Ich persönlich werde es nicht mehr buchen.
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مستخدم نزيل
غرفة كلاسيكية مع شرفة
تم التسجيل الوصول مايو 2025
أزواج
1 تقييم
5.0/10
تم النشر في 9 يونيو 2025
Absulut absburde about this hotel. We have a kid about 7 years old ,been here till 14:00 am and still waiting for a room. Stuff had nothing to do with all this , but people vent crazy. People had babys and this wasn the whorst nightmare. Give people at the reception a rasie because they dont deserve that. And we hope actually we want money back 18:42 o clllok we stiill waittg for the room!!
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مستخدم نزيل
غرفة كلاسيكية مفردة مع شرفة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
غير ذلك
1 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 28 مايو 2025
Very nice that my dog was also allowed, but inadequately expensive with 17 euros per night for the dog (and my room 34 euros including 2 meals). And wasnt allowed to come to the restaurant. Personel very friendly. Not very clean but ok.
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مستخدم نزيل
غرفة اقتصادية
تم التسجيل الوصول يونيو 2024
عائلة
1 تقييم
4.5/10
تم النشر في 28 يوليو 2024
No air conditioning, poor food, needs renovation
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مستخدم نزيل
غرفة اقتصادية
تم التسجيل الوصول يوليو 2023
رحلة مع الأصدقاء
12 تقييم
4.5/10
تم النشر في 21 سبتمبر 2023
Das Hotel hat einen direkten Strandzugang und viele Parkplätze, das ist auch das einzig positive was ich drüber sagen kann, das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und die Zimmer sehen dementsprechend aus, keine Klimaanlage und auch kein Handyempfang im Zimmer. Ist ein Familienhotel deswegen würde ich Jugendlichen/ Personen die keine Kinder um sich herum haben wollen davon abraten. Das Essen ist wirklich nicht schmackhaft und sieht sehr unappetitlich aus. Alles in allem bekommt man genau das wofür man bezahlt hat. Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen.
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Sandra
تم التسجيل الوصول مايو 2025
أزواج
2.0/10
تم النشر في 13 يونيو 2025
Mir hat genau garnichts gefallen, ich rate jedem davon ab. Dreckig, schimmel, ungeziefer. Wir haben Meerblick gebucht aber keinen bekommen. Und das Personal hat sich nicht dafür interessiert. Sehr unfreundlich. Nie wieder. Und es war auch sehr laut bis 1 in der Früh. Habe auf Google eine ausführlichere Bewertung geschrieben.
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رد من مكان الإقامة: Liebe Sandra,vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben – auch wenn es uns sehr leid tut zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Delfin Plava Laguna in keiner Weise Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn die Sauberkeit und der Zustand Ihres Zimmers nicht unseren Standards entsprochen haben. Hinweise auf Schimmel oder Ungeziefer nehmen wir sehr ernst und werden dies umgehend an unser Reinigungsteam und die Instandhaltung weiterleiten.Dass Sie trotz Buchung keinen Meerblick erhalten haben und Ihr Anliegen an der Rezeption nicht mit der nötigen Aufmerksamkeit behandelt wurde, bedauern wir sehr. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sollten bei uns selbstverständlich sein – es tut uns leid, dass Sie dies anders erlebt haben.Auch die von Ihnen beschriebene nächtliche Lärmbelästigung ist nicht akzeptabel, besonders für Gäste, die Erholung suchen. Ihre Rückmeldung wird uns helfen, diese Probleme gezielt mit dem Team zu besprechen.Auch wenn wir Sie bei diesem Aufenthalt enttäuscht haben, hoffen wir, dass Sie vielleicht eines der anderen Hotels der Plava Laguna Gruppe in Poreč oder Umag in Betracht ziehen, wo Sie ein anderes Niveau an Komfort und Ruhe erwarten können.Mit freundlichen Grüßen,Valter Žiković
مستخدم نزيل
تم التسجيل الوصول مايو 2025
رحلة عمل
2.0/10
تم النشر في 10 يونيو 2025
Non lo consiglio! Un incubo di notte . Mancanza di rispetto per le persone che riposano , in corridoio urla e schiamazzi di notte .Noi abbiamo sentito battere la nostra porta violentemente nel tentativo di entrare , abbiamo avvisato la reception e non erano ragazzi ma giovani adulti , se così si possono definire..... , pulizia delle camere insufficiente , cibo troppo in quantità ma non in qualità. Se ringraziate della recensione prendete anche provvedimenti perché non è piacevole soggiornare in queste condizioni, grazie.
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Verified traveler
تم التسجيل الوصول يوليو 2024
غير ذلك
4.0/10
تم النشر في 24 أغسطس 2024
Scadente
2 stelle, niente a/c in camere, camere piccole, tutto quasi era rotto da cambiare...
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رد من مكان الإقامة: Caro Traveler,Grazie per aver condiviso la tua opinione sul tuo soggiorno presso l'Hotel Delfin Plava Laguna. Siamo spiacenti che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative, in particolare riguardo alla mancanza di aria condizionata, alla dimensione delle camere e alle condizioni delle strutture.Ci scusiamo per i disagi e apprezziamo il tuo feedback. Le tue osservazioni ci aiuteranno a migliorare i nostri servizi e a valutare le necessarie manutenzioni.Speriamo che in futuro tu possa considerare un soggiorno in uno degli altri hotel della catena Plava Laguna, dove faremo del nostro meglio per offrirti un'esperienza più piacevole.Cordiali saluti,Jasmin ZlatićHotel ManagerHotel Delfin Plava Laguna
Luigi
تم التسجيل الوصول يوليو 2022
غير ذلك
4.0/10
تم النشر في 28 أغسطس 2022
Ok per il posto..non MANGIATE però
Posizione hotel stupenda …accoglienza discreta…pulizia stanza scarsa (solo cambio asciugamani)…cibo immangiabile, se ci fosse un voto da dare sul cibo ,da 1 a 10 direi MENO 10
Stare male entrambi x il cibo non puoi dare un’altro voto !!!
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Ruedi
تم التسجيل الوصول يوليو 2024
رحلة مع الأصدقاء
6.0/10
تم النشر في 24 أغسطس 2024
KEINE KLIMAANLAGE
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رد من مكان الإقامة: Lieber Ruedi,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass das Fehlen einer Klimaanlage Ihren Aufenthalt im Hotel Delfin Plava Laguna beeinträchtigt hat.Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um zukünftige Verbesserungen in Betracht zu ziehen.Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und vielleicht eines unserer anderen Hotels in der Plava Laguna Kette besuchen.Mit freundlichen Grüßen,Jasmin ZlatićHotel ManagerHotel Delfin Plava Laguna
David
تم التسجيل الوصول يوليو 2024
عائلة
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 19 أغسطس 2024
Sauberkeit war gut, jeden Tag waren die Tücher gewechselt und Müll entleert. Je nach dem wer Zimmer aufgeräumt hat, war sogar Bett gemacht, am nächsten Tag wieder nicht. Fehlende Klimaanlage hat uns in der Nacht fertig gemacht. Zimmer für drei Personen viel zu klein. Man konnte nicht mal zwischen den Betten durchgehen. Insgesamt aber war es ein toller Urlaub mit gutem Essen (Halbpension). Pool gepflegt, sehr sauber. Schade, dass Zimmer den Gesamteindruck getrübt hat.
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رد من مكان الإقامة: Lieber David,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Delfin Plava Laguna mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit, das Essen und den gepflegten Pool geschätzt haben und insgesamt einen tollen Urlaub hatten.Wir bedauern jedoch, dass die fehlende Klimaanlage und die Größe des Zimmers für drei Personen Ihren Aufenthalt etwas beeinträchtigt haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden diese Punkte berücksichtigen, um unseren Gästen in Zukunft ein noch besseres Erlebnis zu bieten.Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.Mit freundlichen Grüßen,Jasmin ZlatićHotel ManagerHotel Delfin Plava Laguna
Madeleine
تم التسجيل الوصول يونيو 2024
أزواج
4.0/10
تم النشر في 27 يوليو 2024
Unser Zimmer war total verdreckt. Es schien als wurde überhaupt nichts geputzt. Es gibt keine Klima also wer in der Nacht schwitzen möchte, der kanns sich’s ja mal anschauen…
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رد من مكان الإقامة: Liebe Madeleine,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht sauber war und dass dies Ihren Aufenthalt negativ beeinflusst hat. Sauberkeit ist uns sehr wichtig, und wir werden diesen Vorfall umgehend mit unserem Reinigungsteam besprechen.Wir entschuldigen uns auch für die Unannehmlichkeiten, die durch das Fehlen einer Klimaanlage verursacht wurden. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und wir Sie in einem unserer anderen Hotels der Plava Laguna-Kette in Poreč und Umag begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Jasmin ZlatićHotel ManagerHotel Delfin Plava Laguna
Anu
تم التسجيل الوصول يونيو 2024
غير ذلك
4.0/10
تم النشر في 4 يوليو 2024
Epäsiisti hotelli
Ruokahävikin määrä valtava.
Huono ruoka.
Sopii lapsiperheille jotka haluavat lomailla edullisesti.
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رد من مكان الإقامة: Dear Anu,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We regret to hear that your experience did not meet your expectations. Your comments regarding the cleanliness of the hotel and the quality of the food are concerning, and we will address these issues with our team to ensure improvements are made.We appreciate your note that our hotel may be suitable for families looking for an affordable vacation.We hope you will give us the opportunity to welcome you in another hotel of the Plava Laguna chain in the destinations of Poreč and Umag. Our portfolio includes a variety of hotels that may better suit your needs.Best regards,Jasmin ZlatićHotel ManagerHotel Delfin Plava Laguna
Isabella G
تم التسجيل الوصول أغسطس 2024
عائلة
6.0/10
تم النشر في 5 سبتمبر 2024
Attratti dal prezzo e dalla piscina con i giochi per bambini abbiamo deciso di prenotare, mezza pensione... Per la colazione si salvano solo i cornetti vuoti, la cena se così si può chiamare, lasciamo propio perdere... Appena vedono che sei italiano fanno di tutto pur di non capire, parlando solo in croato oppure inglese La piscina apre alle 8 di mattina, per prendere posto(visto i lettini sono pochissimi in confronto alle numerose prenotazioni e persone) devi metterti in fila alle 7 e appena aprono i cancelli iniziare a correre come un matto In camera non c'è aria condizionata, TV e nemmeno un misero asciugacapelli Noi siamo due adulti e una bimba, il bagno doccia a disposizione erano per una persona per fortuna porto sempre dietro qualcosa Tra l'altro in camera piccolissima tre letti singoli
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رد من مكان الإقامة: Cara Isabella, Grazie per aver condiviso la tua esperienza presso l'Hotel Delfin Plava Laguna. Ci fa piacere che tu abbia scelto la nostra struttura attratta dalla piscina con giochi per bambini. Siamo spiacenti che la colazione e la cena non abbiano soddisfatto le tue aspettative. Apprezziamo le tue osservazioni e faremo il possibile per migliorare il servizio di ristorazione. Inoltre, ci dispiace per eventuali difficoltà di comunicazione e garantiamo che ci impegniamo a servire tutti i nostri ospiti con la massima attenzione. Comprendiamo anche la frustrazione riguardo alla mancanza di lettini in piscina e la mancanza di comfort come aria condizionata, TV e asciugacapelli nelle camere. I tuoi commenti sono preziosi per noi, e cercheremo di trovare soluzioni per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Speriamo di avere l'opportunità di accogliervi nuovamente in uno dei nostri hotel Plava Laguna per una migliore esperienza. Cordiali saluti
Agostino S
تم التسجيل الوصول يوليو 2024
رحلة مع الأصدقاء
2.0/10
تم النشر في 24 أغسطس 2024
Hotel da cancellare dalla categoria; stile ospedaliero con camere terribilmente assurde. Non c'è aria condizionata, non c'è ventilatore, non c'è frigobar, bagno piccolissimo privo di finestra e bidet. La camera è impraticabile dalle ore 12:00 alle ore 20:00 perché raggiunge temperature altissime. Il corridoio che porta alle camere è privo di finestre di aerazione perche bloccate e sono state tolte maniglie; stessa cosa per la porta di emergenza. Piscinae spiaggia prese d'assalto dagli ospiti delle 800 stanze. Unico posto "fresco è la reception ed il corridoio che porta al bar, ma anche qui i divanetti sono presi d'assalto dagli ospiti che ci "soggiornano" quasi fino a ora di cena. Pulizie ? Molto sporco, moquette puzzolente e dubbio che sia ignifuga; poi se siete fortunati come noi, potete trovare piatti e tazze lasciate fuori dalle camere gentilmente appoggiate sul pavimento. Personale della reception molto disponibile, educata e professionale.Dimenticavo la sala ristorante...sedie sporche e scomode, vettovaglie sporche, cestino del pane privo di pinze per il prelievo del pane, costo acqua altissima e qualità del cibo scadente, anzi di più ! Conclusione ? Evitate di andarci, solo così potete evitare una grandissima fregatura. Assolutamente non consigliato, scappate via !
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رد من مكان الإقامة: Caro Agostino, Grazie per aver condiviso la tua esperienza presso l'Hotel Delfin Plava Laguna. Siamo molto dispiaciuti che il tuo soggiorno non abbia soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia riscontrato diversi problemi durante la tua permanenza. Ci scusiamo sinceramente per i disagi legati alla mancanza di aria condizionata, ventilazione, e la pulizia dell’hotel. Le tue osservazioni, comprese quelle relative alle condizioni della camera e alla qualità del cibo, sono state notate e saranno prese in considerazione per migliorare i nostri servizi. Apprezziamo il tuo riconoscimento del personale della reception, e ci dispiace che, nonostante la loro disponibilità, il tuo soggiorno non sia stato piacevole. Speriamo che in futuro tu possa considerare una nuova opportunità in uno degli altri hotel della catena Plava Laguna, dove faremo il possibile per offrirti un'esperienza migliore. Cordiali saluti,