مراجعاتPullman Changbaishan Resort

住在三棟，一共有五棟，房間很舒服，外面花園視野也很好，早晚自助很好吃，乒乓球枱和桌球枱有點熱

酒店環境不錯，房間佈局很好，但設施有點陳舊。淋浴房稍有潮味。酒店人員服務很好，也很到位。酒店裡有小鹿，孩子很喜歡。

設施：想找西坡一個相對沒那麼酒的酒店所以拋除了柏悦凱悦選擇了鉑爾曼，整體設施我覺得很不錯，酒店巨大無比有五棟樓，房間很大很寬敞有陽台，陽台外是園內的塑膠步道。一層早餐內容豐富，門口大姐的現包雞湯餛飩和煎餅都很好吃。酒店的晚餐自助意外的優秀，用餐體驗很滿意。不足的地方建議取消配置的攜程訂房時候的行政權益，行政房間權益一般式行政酒廊簡餐，我從沒見過誰家住兩晚送一晚的行政權益，還是在大堂吧使用的。我們從大堂吧坐下半個小時都沒有餐上來，都要去催促去找人才能找到服務人員。這個酒店的問題就是服務人員數量太少，酒店太大，根本覆蓋不過來，大部分八成以上服務人員面無表情感覺工作不太順心，三百間客房衹有六個阿姨整理房間，就這麼大的酒店是不是在服務上面多投入些資源和培訓以及激勵獎勵額度，別讓客人有種你雖然夠大但是叫天天不應叫地地不靈的趕腳

應該説是後悔訂這個酒店的，拖家帶口從北坡趕到西坡，為了第二天能上南坡，前期看了萬達和魯能的酒店，都覺得太老了，相較而言這家是最新的，但到了才發現前不着村後不着店，一度懷疑是停業的酒店。前台衹有一位工作人員，態度是很好的。設施很老舊，房間裏的地板是塌陷的，淋浴的水小到讓我懷疑人生，游泳池的瓷磚是脱落的，很容易劃傷，贈送的温泉權益要開車15分鐘到萬達度假區，一天衹有14:00送17:00接，顯得很雞肋，院子裏衹有一衹梅花鹿，早餐品種少到兩衹手數得過來。更不用談什麼服務了，入住時預訂了送機服務，直到臨起飛前一天21:00還沒通知時間，打電話去問回答説明早7:00-8:00會通知，我説那我明天睡到幾點好，才説替我去問問，我11:10停止值機的航班，對我説10:20送機，我問能不能早一點，對我説衹有這一班車，來得及，真是一點不給客人留餘地，最後自己花了80塊錢打車去了。衹能説作為雅高旗下酒店，作為鉑爾曼品牌，真的很拉垮了。

萬達景區遊客爆滿訂不到房，原本心裏打鼓擔心環境不好，超預期，超滿意，酒店院子裏養了兩衹鹿，小朋友超喜歡

[장점] 5성급호텔에 걸맞는 시설 퀄리티, 수영장 및 부대시설도 훌륭함. 조식이 아주 잘 나오고 맛있음. [단점] 주변에 아무것도 없음. 읍내까지 차로 10-15분 나가야 함. 자차 없이 접근이 어려움. 오픈식 화장실에 호불호가 있을듯.

在攜程上訂的每間房包含早餐和晚餐自助非常好。

酒店入住很快，房間也比較舒適，最重要的是價格不貴，環境不錯，房間很乾凈，入住的首選，我非常滿意。 酒店的服務非常好，任麗萍小姐姐很熱情，服務態度特別棒，酒店離機場近，有接送服務很棒 酒店晚上有BBQ，晚風一吹愜意的很

房間很寬敞 有個大露台 周圍環境很好 在天然大氧吧中，就是位置有些偏 距離萬達小鎮和鎮上都有段距離 酒店權益贈送的挖參和漂流活動也很好玩 孩子很開心

High啤一夏雙人自助晚餐非常好的體驗，性價比超高的了。

房間乾淨整潔，服務人員也熱情，環境跟描述的一樣，去哪裡都很方便，小朋友玩了很多天剪紙，還獲得了小禮物

整體符合度假酒店的定位，服務人員熱情周到，入住期間非常滿意。酒店遊樂設施待更新，比如桌球桌可以用慘不忍睹來形容，乒乓球室的球拍也是傷痕纍纍……可能這些對於奔着長白山而來的過路遊客，可有可無，但對於度假酒店來説，細節還是應該注意。整體滿意，好評～

服務不太好

酒店離長白山天池西坡的集散中心很近，打車 5 分鐘，走路半個小時～酒店有接駁車來回但是有時間限制，我去的時候是早上 9:00 去，下午 4:00 回，如果買早一點的景區票可以蹭車來回省 40 塊錢挺划算～