Aquamarine Family Club

Я отдыхала с мамой в период с 28.03.2025 по 05.04.2025. Нам понравилось абсолютно все! Территория, номера, питание шикарное, обслуживающий персонал очень приветливый, отзывчивый. В номерах есть абсолютно все для комфортного пребывания. Нам очень не повезло с погодой, всего было два теплых дня и очень выручали бассейны открытый и крытой с подогревом. Бассейны подогревались до 30 градусов, каждый день брали воду из бассейна на анализ. Всем советую этот отель, он на берегу, не большая, но очень красивая территория. Все на своих местах.Рядом рынок, магазины. Собираюсь поехать в этот отель еще в конце октября. Всем советую.

отдыхали в августе прошлого года, сам отель никакой администрайия очень халатно относится к их клиентам , пляж грязный , лифт постоянно не работал, на просьбы проверить лифт администрация отвечала что это не их проблемы, мы жили на 5м этаже и это было тяжело постоянно подниматься по лестнице, не советую этот отель для семейного отдыха

Таких денег не стоит, очень дорого для такого отеля. Отель на отшибе,рядом помойка прям на улице и не одна, собаки бездомные бегают, по ночам лают, дерутся. Рядом строится отель, прям рядом наш номер выходил на эту стройку, по утрам спать не возможно, рано начинают шуметь. Обслуживание не очень любезное, не следили за пополнением зубного набора, когда мы просили, очень удивлялись почему он закончился, а одна горничная так совсем не довольна была. Бумагу туалетную тоже просить надо было. Персонал не стесняясь ест в ресторане за наш счёт! В баре вино что бесплатное отвратительное, наливают из пластиковой бутылки, сказали домашнее. За такие деньги намного приличнее вино должно быть, наливают маленькими бокалами. Вообщем такое проживание должно стоить на много меньше. А природа красивая. Лежаки рано убирают с пляжа.

Отдыхали с 23.04 по 30.04.24. Прекрасный семейный отель, территория небольшая, но все удобно и компактно размещено. Кухня хорошая - большой выбор блюд, все вкусное и свежее.В номерах чисто. Очень отзывчивый персонал и в тоже время не навязчивый. Особенно хочется отметить работу аниматоров - внучки (8 и 10 лет) остались в восторге. Программа была разнообразна и дети заняты практически весь день. На экскурсии ехать не хотели. Говорили, что им тут гораздо интереснее. К своей работе организаторы подходили с душей и находили подход ко всем детям. Дальнейших успехов в работе и процветанию отелю. г. Ханты-Мансийск

И так поехали отдыхать с супругой в сенябре 2023 в отель «Аквамарин» начнем с самой поездки граница с Абхазией это потеря 4х часов времени на ожидание пока пропустят водителя с автобусом у нас был трансфер по итогу на границе мы были в 21:00 а в отеле в 01:30 измученные и голодные заселились ни приветственного бокала вина не вечернего супа ни даже яблока никто не предложил «Абхазский сервис». Что об отеле он свежий и чистый несколько бассейнов на территории один подогреваемый мебель в хорошем состоянии в номере у нас убирались ежедневно. Касательно пляжа отель заявлял на своем сайте что у них свой пляж, это не так пляж общий и шезлонги которые они выставляют тоже то есть ты отдаешь 170 т.р. и слушаешь на пляже вопли про барабульку и навязчивые предложения фото с африканскими эмигрантами по итогу купались преимущественно в басейнах там все хорошо шезлонги мягкие вода теплая. Теперь про кухню кормят вкусно и разнообразно как по мне, всегда на выбор рыба или мясо, разные супы и салаты жаль все попробовать не получилось на второй день отдыха с супругой получили ротовирус не смотря на то что питались только в отеле и пили воду из кулера, это было самое ужасное в отдыхе сутки меня и жену полоскало думал как бы кони не двинуть в Абхазии, хорошо супруга врач и без аптечки никуда не выезжает оклемались но после этого есть там что то желание пропало это наверное такой Абхазский лайфхак, что бы отбивать систему «все включено». Теперь о баре их 2 один в отеле один на пляже на пляже не смотря на то что «все включено» бар платный. В отеле бар тоже интересно работает во «все включено» входят только пиво, водка и вино, пиво местное гадость пить не возможно водка российская но самая дешевая, вино сносное, есть еще местные лимонады но они на сахарозаменителе и вкус у них тоже отвратный. Теперь о персонале нормально работают только бармены улыбчивые вежливые им 5+, официантки, уборщики, раздатчики полотенец и прочие с трудом скрывают свое отвращение к гостям и не клиентоориентированны от слова совсем а по ночам к ним приезжают их товарищи на машинах и включают музыку на всю Гагру на замечание по этому поводу администратор никак не отреагировала их вообще не интересует что людям нужно отдыхать. Кстати о звуке стены в номерах тонкие слышимость очень хорошая я знал как зовут по именам всех моих соседей и другие подробности которые лучше бы не знал. Общий вывод по внутренним ощущениям кажется, что хитрые Абхазы меня нагрели на 170 т.р. Второй раз не за что бы не приехал за эти деньги Турция на уровень лучше.

Заехали в несовсем чистый номер , под кроватью был мусор от сладостей и личные мелкие вещи предыдущих гостей. Отвела ребёнка 7лет в детскую комнату под присмотр аниматоров на 30 мин, за это время ребенок сломал руку ,никто из взрослых даже не подошел и не оказал помощи . Комментарий от управляющей и самих аниматоров : " мы вам что няньки за ребёнком смотреть "