Hotel le Pozze di Lecchi

Delusione totale: struttura non all’altezza delle 4 stelle La nostra esperienza presso questa struttura è stata purtroppo deludente sotto molti punti di vista. A partire dall’accesso alla struttura, si comprende subito che non ci si trova di fronte a un hotel relais 4 stelle. L’ultimo tratto di strada per raggiungere l’hotel si distacca dalla strada principale e consiste in circa un chilometro e mezzo di sterrato, con un primo tratto particolarmente ripido che ha messo in difficoltà la nostra auto (le ruote slittavano). Ciò che sorprende maggiormente è che nessuno ci aveva preventivamente avvisate di questa difficoltà: un’informazione fondamentale, soprattutto per chi viaggia con veicoli non adatti a strade impervie. La zona piscina, seppur circondata da un giardino abbastanza curato, appare trascurata: lettini arrugginiti, bordo piscina con evidenti segni di sporco,ombrelloni usurati e poco invitanti. La camera a noi assegnata si trovava in una dependance, cosa che ci è stata comunicata solo al nostro arrivo. All’interno, il livello di comfort era ben lontano da quanto ci si aspetterebbe da una struttura a quattro stelle: due letti singoli uniti a formare un matrimoniale, estremamente scomodi; illuminazione scarsa; tende sporche; arredamento datato e poco curato; insetti morti nelle lampade e una doccia completamente otturata, segno evidente di mancata manutenzione da tempo. Anche l’esperienza al ristorante è stata veramente terribile. Sebbene l’ambiente si presenti abbastanza curato, la qualità del cibo è risultata deludente. Il tagliere “toscano” si è rivelato non autentico, poiché ci è stato successivamente riferito che i salumi provenivano da Norcia (Umbria). Provenendo proprio da quella zona, possiamo affermare con certezza che la qualità dei prodotti serviti non era all’altezza della reputazione dei salumi nursini. Le bruschette erano poco identificabili e altrettanto poco commestibili. Inoltre, il ristorante è aperto solo dalle 19:00 alle 21:00, un dettaglio che non avevamo compreso inizialmente e che ci ha costretto a rinunciare alla cena. La colazione si è rivelata altrettanto deludente: poche torte di qualità mediocre, qualche cornetto e, nella parte salata, i medesimi salumi della sera precedente. Avremmo dovuto soggiornare per due notti, ma abbiamo deciso di anticipare la partenza vista la situazione generale, che a tratti rasentava il grottesco. È un vero peccato, poiché la struttura ha del potenziale, ma appare trascurata e ormai datata. Soprattutto, non rispetta minimamente gli standard attesi per una classificazione a 4 stelle. Anche i prezzi andrebbero rivisti: sono da hotel di alto livello, ma il servizio offerto è ben lontano da esserlo. Prima di andare abbiamo chiesto l’indirizzo e-mail della Direttrice, che dovrà dare spiegazioni plausibile per questa situazione indecente.

Beautiful little hotel in a stunning location.

Ein sehr schön gelegenes Hotel am Ende einer Waldstraße. Wer Ruhe sucht und sehr freundliches Hotelpersonal ist hier richtig. Jedoch sollte man ein Fahrzeug besitzen, dass den Schotterweg bis zum Hotel fahren kann. Das Frühstück ist reichhaltig und schmackhaft. Der Pool ist nicht beheizt. Anfang Mai mit 18 Grad daher recht frisch.