Ramada Plaza by Wyndham Gatineau/Manoir du Casino

The worst customer service receptionist is rude doesn't help clients never gana stay there anymore

Staff gentil qui fait son possible mais … la propreté des corridors/ des tapis lors de larrivee laissait plus qu’à desirer, pour etre polie. Jai du faire venir leur réparateur des la premiere journee car le bain etait bouché par des cheveux. Jai du descendre pour leur dire car le téléphone de la chambre ne fonctionne pas. On mavait dit que quelqu’un passerait pour ca et finalement personne n’est venu. A mon arrivée, jai du enlever qq cheveux dans le bain. Le lendemain, le wifi ne fonctionnait pas jour 2 car l’employé a larrivee ne lavait pas programmé pour toute la duree de notre sejour… c’est ce que la réceptionniste m’a dit, plus précisément : « on a des nouveaux qui ne savent pas comment ». Le plafond de la salle de bain dans la douche est complètement défoncé, la peinture s’écaille big time. La lumiere de la salle de bain clignote comme dans n’importe quel scene de film d’horreur. Its time for owners of the place to do their job because its really bad

Tres bien

Propreté acceptable. Insonorisation médiocres. Emplacement de choix. Lits confortables. Très bonnes connexion wifi.