مستخدم نزيل
23 يونيو 2025
Vorab: Für Hundebesitzer ein im Grunde gutes Hotel. Leider gab es jedoch einige Dinge, die nicht einem 4 Sterne Hotel entsprachen. Kurzfristig gebucht, noch Komfortzimmer Harmonie verfügbar. Auf den Bildern und im Text war ersichtlich, dass es sich um kein neues/renoviertes Zimmer handelt. Dies war uns klar, trotzdem setze ich Sauberkeit und einen gewissen Standard voraus. Der Empfang an der Rezeption verlief leider sehr kühl. Mit keinem Wort wurde der anwesende Hund erwähnt oder mit einem Leckerli etc. begrüßt. Warum ich Name und Rasse bei der Buchung angegeben habe, keine Ahnung. Im Zimmer dann ein Hundebett, besser gesagt dünne Matratze, welche leider für unseren großen Hund viel zu klein war. Leider hatten wir sein eigenes Hundebett, weil ja Hundehotel, nicht mitgenommen. Das Zimmer soweit sauber, aber doch sehr abgewohnt. Schimmel in der Dusche, Glasscherben unter dem Waschtisch, dieser vom Wasser doch sehr mitgenommen. Wie gesagt, unrenoviert ist das eine, aber sowas lässt sich dann schon vermeiden. Unser Zimmer wurde leider nicht gereinigt. Wir hatten uns schon für die Reinigung alle 2 Tage entschieden, aber auf Nachfrage, und als die Handtücher schon auf dem Boden lagen, wurde uns erst mitgeteilt, dass aktuell kein Personal dafür vorhanden ist. Eine Info an die Urlauber wäre nett, eine kleine Entschädigung auch. Andere Urlauber berichteten, dass das Zimmer erst am 4. Tag gereinigt wurde. Und ja, das ist ärgerlich. Vor allem in Anbetracht der Hundehaare. Das Essen war soweit gut, Frühstücksbuffet alles da. Nachmittagsbuffet leider sehr spärlich, kommt man zu spät, wird auch nicht mehr groß nachgefüllt. Das Abendessen war sehr gut, das Salatbuffet hat Luft nach oben. Wir haben von den Vorspeisen, neben dem Salat, nur leider nie was abbekommen. Als einmal auf Nachfrage nachgefüllt wurde, gab es nur noch eine Platte mit Tomaten-Mozzarella, von den restlichen zwei haben wir nichts abbekommen. Das Personal ist sehr nett, bemüht sich, aber ist absolut unterbesetzt. Hunde können zum Essen mitgenommen werden, haben wir nicht gemacht, da uns dafür die Tische einfach viel zu eng standen. Dafür muss der Hund schon sehr relaxt sein. Schön wäre es, wenn Gäste darauf hingewiesen werden, ihre Hunde nicht unter bzw. vom Tisch zu füttern. Das halbe Käsebuffet geht vermutlich an die Hunde... Hundepool und eingezäunter Auslauf für die Hunde ist vorhanden, und auch an den Pool können diese mitgenommen werden. Das Hotel selber liegt an einer Straße. Somit gehen auch viele Zimmer zur Straße. Die Anwohner um das Hotel zeigen deutlich, dass ihnen die viele Hunde ein Dorn im Auge sind. Ich habe selten so viele Verbotsschilder und böse Blicke erlebt. Das Hotel liegt halt doch sehr zentral. Im Großen und Ganzen ist noch viel Luft nach oben. Und man merkt deutlich, dass es massiv an Personal fehlt.
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