Aja Bergresort Werfenweng

Top uitstekende service personeel warm en professioneel. Aanrader voor wie van kwaliteit en een uitstekende locatie houd. Keuken prima en afwisselende keuze. Ook het Stroblhaus een gerestaureerde hoeve opgebouwd op het domein is zeker een bezoek waard

wir waren nur eine Nacht auf Durchreise hier, kommem aber bestimmt wieder. Tolles Resort in den Bergen, schöne Außenbereich, toller Spabereich und umwefender Blick auf die Berge. Zimmer (wir hatte eine Junior Suite) mehr als ausreichend, Kaffeemaschine und Wasser vorhanden. Gutes Essen im Strobelhaus.

Hotelzimmer und Wellnessbereich waren wirklich hervorragend. Die Umgebung ein Traum zum entspannen und wandern. Von Check in bis zum Check out hat alles reibungslos funktioniert. Einzug und allein beim Buffett am Abend gibt es meiner Meinung nach noch ein bisschen Luft nach oben was Geschmack und Raffinesse belangt. Jedoch findet sich wohl jeder was und es war durchaus okay 👌

Wir waren bereits zwei Mal im Hotel, als es noch zu Travel Charme gehörte. Das Travel Charme 4*S-Gefühl ist definitiv weg. Aja mag ein anderes Konzept verfolgen, um mehr jüngere Familien als Übernachtungsgäste zu begrüßen, aber gut, Mainstream ist halt nicht exklusiv. Bei der Anreise gibt es kein Begrüßungsgetränk mehr, das Frühstücksangebot hat sich in der Auswahl halbiert. Wurst und Käse (und das in Österreich!) als Scheibletten nachgefüllt aus der großen Verpackung gleich am Buffet. Frischer Obstsalat besteht aus Melone. Das nur zum Beispiel. Die Kellner freundlich, aber unaufmerksam; wenn man etwas möchte, ist der Gang zum Bestellen direkt zur Bar sinnvoll. Die Stühle und Bänke aus Geflecht auf der Terrasse benötigen alle eine dringende Überarbeitung (zerrissenes und gebrochenes Kunststoffgewebe, hauptsächlich Oberkante der Lehnen). Der Wellnessbereich ist jetzt vergleichbar mit den preiswerteren Resorts außerhalb Europas. Das jetzt Baulärm für ein große Stadtschwimmhalle direkt am Pool, am Hotel zu hören ist und Baggerarbeiten beobachtbar sind, wäre im Vorfeld zu wissen auch wünschenswert gewesen. Schade, in dieser coolen Gegend war das Hotel immer ein 'Geheimtipp' für eine Wohlfühloase. Ja, es ist ein sehr subjektives Gesamtgefühl, aber für uns hat das Hotel leider den 'Charme' des vorherigen Betreibers verloren.

Luxurious hideaway Rooms were large, clean and we loved the decor.

Wir waren bereits im Hotel als es noch zu Travel Charme gehörte. Der Unterschied beginnt schon vor der Buchung. Früher hat man auf eine E-Mail zeitnah eine Antwort erhalten. Seit aja sind Antworten von der Rezeption rar gesäht. Bei Anreise gibt es nicht mal mehr ein Begrüßungsgetränk sondern einen netten, aber auch nicht sonderlich herzlichen, Empfang. Beim Frühstück gibt es vieles was es früher auch gab, aber zum Beispiel Räucherlachs (was für mich zu einem 4*S-Frühstück definitiv dazugehört) fehlt. Riesen Fail ist, das es mittags keine ordentliche Jause mehr gibt sondern ein sehr laues Kuchenbuffet. Das Abendessen wird häufiger als Buffet angeboten und da ist oft früh nicht mehr alles da oder es ist nur lauwarm. Der Service ist glücklicherweise im Restaurant noch genau so toll wie früher. Daumen hoch für das Team. Man hat insgesamt nicht mehr das "Travel Charme 4*S Gefühl" wenn man ins aja kommt. Das ist schade, wenn man das Hotel von früher kennt.