Hotel Lilia

Literie excellente - Hôtel propre - service tout à fait correct - En revanche, le patron est d'une radinerie incroyable - L'hôtel est dans la pénombre, les couloirs ne sont pas éclairés, merci au smartphone pour sa lumière très utile pour trouver la fente où glisser la carte pour entrer dans sa chambre - Hall sinistre sans lumière - Repas style buffet, rien d'exceptionnel mais en en quantité et c'est bon. Attention prenez votre dessert dès votre arrivée, ils s'épuisent vite et ne sont pas remplacés, surement encore un acte de radinerie. Le "all inclusive" s'apprécie au grès du bon vouloir du personnel. Il faut batailler et rappeler le contrat - Bref c'est un peu fatigant en vacances de réclamer face à la mesquinerie- Piscine super agréable avec maître nageur et espace pour enfants. il mérite plus trois étoiles que quatre comparaison faite aux hôtels voisins de meilleure facture. Bref tout est payant, y compris l'usage du coffre dans la chambre.

This hotel is large and in a great position, being so close to the beach and having a great view of the sea. However, that's as far as it goes. We booked half board and granted there was plenty of food to eat, but the same fare was offered each day. The reception staff were polite, and the cleaning staff were friendly; shame I can't say the same for the restaurant staff, who watch you like hawks. They have a strange rule that says you can drink tea or coffee at breakfast but this changes during the evening meal, when you can ONLY have water, not even a glass of juice. When I challenged this, the manager said, 'how can we make this right?' I told them, change the rule because it doesn't make sense. The hotel was mostly silent, no music or entertainment and frequently dimly lit. All considered 3 stars would be more than optimistic.

Hotel stary, wymagający odpluskwienia, generalnego remontu i zmiany zarządzania. W nocy pogryzły nas pluskwy. Wyszukałem i zabiłem jedną z pluskiew, dlatego mam pewność, że pogryzły nas pluskwy. Recepcja zamieniła nam pokój na wolny od pluskiew, tam na powitanie wyszedł nam zza wykładziny karaluch. Drugi pokój był śmierdzący stęchlizną, wykładzina poplamiona i miejscami wypalona papierosami, klimatyzacja nie domagała. Mały basen przy hotelu z częścią dla dzieci, drugi jeszcze mniejszy na dachu za opłatą 15 lewa. Sprzątanie pokoi ograniczało się do zostawienia papieru toaletowego, wymianie ręczników i zabraniu śmieci. Jedzenie przeciętne, raczej dobre. Perfekcyjnie ugotowany ryż, makaron, mięciutkie mięso. W restauracji zdarzały się kolejki i problemy z miejscem przy stołach. Młoda obsługa stała i rozmawiała zamiast sprzątać stoły po klientach i informować o konieczności uzupełnienia potraw. Często brakowało czystych sztućców i kubków. Wśród czystych talerzy zdarzyły się talerze brudne, wziąłem jeden czysty z wierzchu, był pod spodem ubrudzony majonezem. Niektóre potrawy nie były uzupełniane, kto przyszedł wcześniej, ten zjadł. Brak wieczornych animacji w hotelu. Przy hotelu w restauracji co wieczór grał na żywo ten sam zespół dwuosobowy na naprawdę żenującym poziomie. Podsumowując, odradzam ten hotel do czasu odpluskwienia, remontu i lepszego zarządzania.

Hotel located in perfect point of Golden Sands - near the beach, far from most crowded and noisy part of promenade but still offering many shops and other attractions. But location is their main strong point. Then starts to be only worse. Personel friendly and helpful. In general speaking English, but not in 100%. Rooms are some kind of time travel machine. We landed in early 90s. Clean but really need renovation. Swimming pool clean, but small and crowded. But the worst is their so-called restaurant. Finding there something that can be eaten requires huge effort. To sum up - if you plan to spend all day on a beach and need only bed close to sea - this hotel is really OK. But if you expect more you can be disappointed.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ТАРАКАНЫ! Фото прилагаю, просмотрите обязательно! Не тратьте свой отпуск на этот отель ! Выброшеные деньги и отрицательные эмоции! Отель не отвечает звездам. Очень грязный, басик работает до 17 и лежаков не хватает, 3 дня в бассейне плавала лампа от подсветки( фото есть). Номер был на 4 этаже, очень грязный и старый ! Даже ведро мусорное было времен СССР эмалированое и ржавое. Они пишут про 2 басика, но на крыше он платный! Бар возле басика наливает пиво и сладкие напитки, без коктейлей и алкоголя. Снек бара нет - хотя пишут, что есть ! Розетки мрак, с детьми нельзя, убьет ( фото прилагаю) от стены торчали в пару см. Кровать обрыганая ( см.фото). И вишенка на торте ТАРАКАНЫ в номере ! Фото сделала на их визитке, что бы без вопросов. Еду есть можно, типа листья салата, яйца, выпечку. Рыба была в кляре и я в нем ее не нашла .... раз в 3 дня были наггетсы и фришка... Они понимают рус и укр языки, когда просят денег, но когда показать срач или таракана, то делают вид, что глухонемые... Я отдыхала с ребенком и понятно, что ребенок не ел нормально в столовке, взяла ему на пляж 1 персик, меня остановили как преступницу и кричали, что бы я оставила этот персик и вырвали его из рук. Местоположение - это единственный плюс этого отеля ! Сразу на пляже, но там пару метров у воды только безоплатно, если шезлонг или под зонтик - плати ! Может когда то этот отель и был достойным, сейчас это убогое СССРовское прошлое. И еще в правилах написано, если найдут еду в номере - то ШТРАФ! Если с Вас сняли браслет, но Вы ждете еще транфер - то даже воды не дадут! В ответ - через дорогу магаз !

A hotel of 50/50 opinion. But i wont choose it again. The reception staff is kind. No objection. No free parking at the hotel and even so it is small and we had to search to park in other place. Every parking lot is of 20leva/day. If you park somewhere outside a parking lot, wont pass several minutes and your car will be evacuated, 50eu and you can have your car back)) so dont risk. The pool, didnt like it. The water is clean but the rest is dirty and old. The hotel is really old fashioned, good rooms are those that look at the beach and pool. Be sure when you make reservation so the room is with balcony. The restaurant: it is mentioned that is 3 star (even the hotel is 4star) but i could give only 2 stars here. I am not a picky person but i never saw such a dirty restaurant. Always food on the floor and nobody cleans it, the tables dirty and sticky. The plates are dirty, the food is not tasty at all, i could eat only that dish that cant be messed up))) eggs, spagetti)) in the morning is totally everything the same, only the sweets are changing sometimes. From fruits in the morning: oranges and grapefruits. Evening: plums, peach, once grapes. From meat i could eat only chicken. So the restaurant per general is awful. Sorry but thats true. The room was ok. Nothing special. The only good thing of this hotel is the location, first line, not in the center where is very noisy but in 5min you can walk to the center.