Palm Beach Hotel - All Inclusive with Free Beach Package & Private Beach

Extremely bad organization, quality and service. The beach was overpacked, nobody looks over if the people are even from the hotel. The food was bad, the rooms were hardly considered clean. And to top it off the WiFi was horrible. The hotel did not meet any of the expectations it is supposed to offer. Walls were peeling, no charging sockets that are functional near the bed, towels were changed 1 time in 4 nights and the sheets not a single time. The air conditioning was also a total disaster, only creating noise and no coldness. A total discrimination towards any other nationalities, excluding Romanians (very ironic considering this is Bulgaria) and the staff hardly knows Bulgarian. I do not recommend. It is sad to see one of the best touristic cities (Golden Sands) in such a horrible state.

Hotel i jego wystrój wiekowe. Materace w łóżkach z wystającymi sprężynami (przynajmniej nam taki się trafił). Dziecko dostało coś jak łóżko polowe z dodatkowym materacem, który cały czas się zsuwał. Łazienka wymaga zdecydowanie remontu - kabina prysznicowa oblepiona. Pokoje sprzątane codziennie. Ręczniki białe i czyste. Kuchnia smaczna, śniadania angielskie. Obiady i kolacje lepiej - zróżnicowane, czasem dania były zimne. Pizza robiona na miejscu. Ciasta i owoce ok. Basen malutki, leżaki niektóre przy basenie połamane. Dookoła basenu jakaś zielona chyba wykładzina (miałam wrażenie, że czym się można zarazić idąc boso). Zdecydowany plus dla obsługi hotelu! Sympatyczni, pomocni, uśmiechnięci!

The hotel is pretty nice, very clean, right next on the beautiful beach with own sunbeds, tennis court, bowling and good restaurant. Staff both at reception, bar and restaurant are very helpful and rooms are big, with smart tvs, great sea view and good size pool. The manager lady was there all day long, also ready to help if needed, always with a smile. Food was good quality for all inclusive hotel, fresh juice and espresso coffee on breakfast, salads, meats, fresh pizza during lunch and dinner. In overall great choice for your summer holiday in Bulgaria.

Palm Beach Hotel Палм Бич Август 2023. Осторожно! много текста. Общее впечатление отдых в этом отеле оставил скорее удручающее, чем приятное. Постараюсь быть хоть как то объективным. Отель скорее всего тройка(по классификации отелей), чем четверка. Но обо всём по порядку: Расположение от моря и центра - никакие 30 метров от моря, не ведитесь - там во первых надо спускаться по лестнице из отеля, перейти дорогу, пройти мимо теннисных кортов и убого пляжного бара, вот потом дойти до моря. Получается метров 150-200. А сам отель довольно таки далеко от центра курорта и развлечений (1,5-2 км - 15-20 минут ходьбы или можно на маленьких поездах дойти(5 лев проезд), так что любителям ночных тусовок учитывать. Корпуса и территория - всё как то ... как сказать, складывается ощущение что все отели вокруг лучше выглядят на порядок (даже соседний отель Лилия о котором не очень лесные отзывы, и то внешне лучше представляется), короче не помешал хотя бы внешний косметический ремонт. И еще - у отеля много персонала, ну неужели нельзя было найти 2-3 людей что бы с утра, подмести хотя бы листья перед отелем и на лестнице, со стороны смотрится не очень не ухоженность прилегающей территории. Вторая лестница возле бассейна довольно крутая, а под ней расположена дымящая вечерами пиццерия, та же не ухоженность вокруг. Номера - более менее, хотя если начать придираться, можно найти много недостатков и там (у нас например не закрывалась нормально дверь на балкон, хорошо хоть кондиционер работал нормально), слабый интернет-сигнал в номере - это большой, жирный минус. Нормально как обычно ловил только на приеме и где то в коридорах. Полотенце меняли каждый день, мусор впрочем тоже, постельное белье - нет, за всё время пребывания. Короче вся уборка сводилась примерно к этому, даже ни разу не подмели по моему. Бассейн - скажем для более 100 номеров и 5 апартаментов очень маленький, бронирование лежаков у бассейнов осуществляется по старому принципу - оставили полотенце с утра на весь день и пошел по делам(хоть и написано что это запрещено) короче - то первый встал того и тапки. Днём много детей и довольно шумно. Написано что купаться в бассейне после 18.00 нельзя, я то думал что это так но оказывается некоторым правила неписаны - особенно гостям и шумным компаниям из Венгрии и Румынии. Например - последние 2 вечера в отеле неприятно удивили - шум, гам, ночные купания до полуночи и распитие спиртных прямо в бассейне этими "гостями". При полном попустительстве администрации. Некрасиво. Пляж и бар - лежаки видавшие виды, без матрасов, зонты тоже не первой свежести, но как то на это стараешься не очень обращать внимание. Иногда возникала проблема со свободными лежаками, но она решалась. Бар на пляже - если честно для 4-х звёздного отеля это стыдно. Загороженная и неухоженная территория вгоняют в уныние, как будто отдыхаешь где то в Затоке или Коблево 90-х годов. Можно же было как то нормально всё обустроить как в соседних отелях например. Рест

It was a pleasant experience, in a clean hotel, located very close to the sea. Despide the fact that the rooms can still be improved, we enjoyed the tasty and varied food, the kindness of the receptionists ( special special thanks to Anastasia). It is a pet-friendly hotel.

We went with our children. The dancing and entertainment were fun and the staff there were friendly. The front desk staff and kitchen staff were also friendly. The staff were all good with children, which was really valuable for us. We enjoyed the beach with the hotel's umbrellas and sun chairs, the pool, the dancing, and had a good time bowling (although we weren't given the free single game, since that is apparently only if you stay for 7 days or more - which we learned when we went to get our tickets). The food was good, though mostly consistent each day. The hotel is on a ***** with lots of shops and other activities.