Hotel Excelsior - All Inclusive

The hotel was really comfortable for me and my family. The rooms are clean and comfortable and the food was native and very delicious. Special thanks to the animation team for entertaining us and helping us. The staff in general was very polite! A lot of love for Marti🫶.

By comparison with hotels I have been to, this one is particularly cozy and family friendly. The rooms were clean and the food was amazing. The pool have animation with whom we had a lot of fun and done a lot of activities. Really enjoyed the company of Marti. The beach is not that far away. The staff at reception and bars was extremely polite to me and this is something not every hotel has.

Very clean,the staff was very friendly, there is a mini bus that takes you to the beach zone, medium restaurant with variety of food. The animation team was very friendly and very nice with them we had so much fun everyday with different activities.

My review will we focused on the animation team. During my week they have made entertaining shows and they create an amazing mood everytime they make a show no matter if it's dancing or alike. The drinks and the food at the hotel were on top. The cleaning ladies were very nice and changed our stuff every day and also cleaned our rooms. swimming pool was nice and clean. The beach is not close, but theres a shuttle bus.

Everything was good and service was great. We had a nice stay in a big room. The beach is perfect and the restaurants amazing. I absolutely adored the style. Perfect pool activities and shows made by animation team with smile. Wish to go again soon.

To była Nasza druga podróż do hotelu Excelsior, pierwszy raz byliśmy na tydzień w sierpniu 2023. Tym razem wykupiliśmy 14 dniowy pobyt w Excelsior 2 osoby dorosłe + 2 dzieci (,1 rok i 3 latka). W 2023 wszystko było super i naprawdę godne polecenia. W tym roku 2024 wyglądało już to troszkę gorzej. Pierwszy minus za pokój (dopłacaliśmy do większego pokoju) który znajduje się na 7 piętrze, na który nie dojeżdża winda (tylko jeździ do 6 piętra i bardzo często działała tylko 1 winda, 3 osobowa). Nie muszę tłumaczyć ile się człowiek wyczekał na windy i ile nawnosił wszystkiego (wózek, dzieci, rzeczy). Kolejny minus to stan wind jest taki, że drzwi zamykały się same podczas wsiadania do windy, często drzwi uderzając dzieci lub dorosłych podczas wsiadania. Na kolejny minus smród z łazienki. Hotel na problemy ewidentnie w tych pokojach ze smrodem z rur, bo na dzień dobry wsadzone są w odpływy plastikowe woreczki żeby nie śmierdziało. Tui próbowało wymusić na hoterzu wymianę pokoju, ale został nam A proponowany dużo mniejszy metraż, a dopłacaliśmy do większego. Jedzenie na stołówce często zimne i coraz gorszy wybór. Animacje przecięte, żeby nie napisać, że słabe. Kierowca busa wiozącego na plażę strasznie niemiły. Czepiał się wszystkich o wszystko.