Fllad Resort & SPA Durres

Se rendre en Albanie est une expérience très enrichissante : un beau pays qui mérite d'être découvert. L'hôtel : est d'une propreté irréprochable, le service dans les chambres est quotidien. La restauration : le choix est très diversifié, les plats son savoureux. Même en fin de service : on trouve encore la quantité et la qualité. Le personnel : tous très sympathiques, souriants, discrets et soucieux de bien faire. Les animateurs : équipe jeune et dynamique qui apporte de la joie. Et enfin : un grand bravo au MANAGER : un homme exceptionnel courant par-ci, par-là pour satisfaire les clients, toujours avec le sourire et un petit mot gentil !

Mauvaise expérience dans cet hôtel lors de mon séjour en avril 2025. Hôtel très bruyant, notamment dans les chambres pour le claquement des portes ou encore le bip lorsqu’une personne laisse une porte ouverte, mais aussi pour les animations du soir qui sont faites dans l’espace repas et qui retentissent dans les chambres (très désagréable quand on doit partir à 1h30 de l’hôtel et que la musique est forte jusqu’à minuit). L’emplacement de l’hôtel est très mauvais. Ville très sale, et la plage privative de l’hôtel était exposée au vent. Très mal desservie, 25 min à pieds pour prendre le bus qui ne va qu’à Durrès. Pour les services, chambres communicantes demandées à Fram lors de la réservation, qui n’a pas été prise en compte par l’hôtel. Une chambre au 2ème étage et une au 4eme étage… Quand on a des enfants, pas simple de les laisser dans une chambre 2 étages plus haut… Finalement le personnel a du intervertir des chambres pour avoir des chambres sur le même étage mais impossible à côté… Pour la piscine, celle extérieur est froide, non chauffée, quand on vient en avril il ne fait pas très chaud, donc impossible de se baigner et pas très envie au vue de la saleté. La piscine intérieur est payante, avec l’espace spa, 70€ à la semaine par personne, ce n’est pas donné et en plus de ça piscine sale… Pour la partie restauration, les buffets étaient vendus comme variés mais finalement pas très variés. Pas d’indications sur les entrées, et desserts proposés, pour les plats des indications étaient apposées mais ne correspondaient pas… Pour les enfants, ce n’est pas très approprié, de la pizza tout les jours ce n’est pas très sympa, et pour les desserts pas de glaces ou autres... Pour les bars proposés par la formule all inclusive Fram, nous n’avons pu bénéficier que du bar de piscine et du bar de plage, qui était médiocre. Les boissons n’étaient pas fameuses sans parler de l’alcool/cocktail qui est inbuvable… Semaine avec du soleil, heureusement un point positif😉.

Very very friendly staff. Big thank you to the hotel staff and to the Fram team. Always more than happy to help. Any issues we had were resolved were resolved almost immediately. Really enjoyed the animation especially afternoon volleyball :) Loved the evening animation too the traditional Albanian night and the Greek night. Great atmosphere! The room had amazing views. We really liked the traditional food. Shoutout to the chefs that host the food shows with gyros and lamb and fish, always very smiley. All the staff were very positive especially ergi the bartender who was serving us the all inclusive cocktails. The hotel has a good location too as it has a lot of privacy by the beach and if you want a more loud environment there are a few clubs and lounges which have party nights a long the coast line. The reception was very kind they spent maybe 20 minutes despite being busy to explain the bus routes to dures or kavaxa, it is a long way with bus as there is trefik but you can take taxi is about 20 eur to dures. Big thank you to Olsen he was very helpful and knos alot about Albania. We loved the excursion to Berat and to Kruja it was very cultivating. Would reccommend this hotel !