Chateau de Montvillargenne

Hotel is very beautiful. Great amd cozy spa area and great gym. Also there is a tea room to relax. Service at the bar at day time was poor ( I've been 2h sitting, and not even one servant came to me. Restaurant food is delicious except last meal we had ,had to ask to cook Omar 2 times as it came half raw instead of grilled.Nice place for a weekend

Nous avons séjourné dans cet hôtel 4 étoiles grâce à une Wonderbox. Globalement, le cadre est agréable, la chambre correcte et le séjour s’est bien déroulé. Le restaurant était de très bonne qualité. Mais malheureusement, nous avons ressenti une vraie différence de traitement du fait de notre réservation via une box. Dès l’arrivée dans le restaurant nous avons dû réclamer la coupe de champagne pourtant indiquée comme offerte dans notre formule et confirmé lors de notre arrivé par le personnel d’accueil qui devais transmettre au restaurant notre demande de l’avoir pendant le repas. La serveuse semblait perplexe quant a notre offre, nous nous sommes sentit obligé de nous justifier en montrant le mail de réservation qui n’a pas suffit car elle est allé revérifier de son côté. Dans la salle de bain, aucun produit d’accueil, seulement un kit de couture qui semblait avoir été oublié lors du ménage de la précédente utilisation. Contrairement à ce qu’on attend d’un 4 étoiles — là encore, on se demande si c’est parce que nous venions via Wonderbox. Le moment le plus désagréable a été au départ, lorsqu’on nous a redemandé de payer la taxe de séjour que nous avions réglée dès notre arrivée. L’homme à l’accueil ne nous a pas cru, soutenant que "la taxe se paie au moment du départ". Nous avons dû insister, nous justifier, et montrer un relevé de compte bancaire pour prouver notre bonne foi. Ce n’est jamais agréable de se sentir suspecté de vouloir partir sans payer, alors que tout était en règle. Nous ne remettons pas en question la qualité de l’hôtel en soi, mais cette différence de traitement peut être parce que nous sommes passés par une Wonderbox (d’une valeur de 500 euros tout de même) a été ressentie tout au long du séjour. Dommage, car un peu plus de considération aurait suffi à rendre l’expérience bien plus agréable.

Délicieux we prolongé au Château de Montvillargenne. Hôtel de grande classe, décoration superbe, très beaux jardins et environnement végétal très réussi. Accueil chaleureux et professionnel, personnel à l'écoute, très jolie et confortable chambre ( pour ma part catégorie supérieure ) , choix de cocktails originaux et savoureux, restauration raffinée avec une préférence pour les plats individuels plutôt que les buffets. Château Hôtel à recommander vivement à tous ceux qui recherchent le calme, le luxe et la beauté dans les environs du château de Chantilly et des champs de courses.