VS Gandía Palace Hotel

Ha sido una estancia magnífica

Habitaciones reformadas fantásticas. ME encantó la zona, la playa. Trato cercano pero profesional, sobre todo en el Salón del Hall por las noches. Fuimos en PC, todo muy bien

Wat betreft ligging was dit een goede keuze. Mooie ruime kamer doch niets om je koffer op te zetten terwijl er plaats genoeg is. De badkamer is oké maar kraanwerk van bad/douche onhandelbaar en zeer moeilijk regelbaar. Mooi zeezicht (k1012) en groot terras. De lift(en) maakt regelmatig een vreselijk schurend geluid dat hoorbaar is tot in de kamer, ook ‘s nachts, zeker als schoolkinderen na het uitgaan de hele nacht toekomen tot ‘s morgens vroeg. Tip: zeker hier niet overnachten tijdens schoolverlof. Zwembad area is erg klein. De WiFi is top! Tot hij uitvalt natuurlijk, en dat was bij ons het geval de laatste avond, er was ook niet veel urgentie om het op te lossen had ik de indruk (het is zondag zeiden ze aan de receptie)

The hotel was fine, it had a nice view. Food options were good, but very limited. Unfortunately, the staff was indifferent about everything. I always felt like I was bothering them even though the place was mostly empty. I had to cut my trip short by 4 days to get back home and the hotel staff would not connect me to a manager regarding my request for a refund. Also, I elevated my request through ******* and the hotel management won’t even talk to ******* regarding my requests for a refund. They are severely lacking in the customer service area.

Pues recién llegados del finde de 12 de abril en este hotel contaros un poco la desagradable experiencia que hemos tenido, tuvimos que hacer una cola de tres horas para el registro de entrada que conseguimos hacer a as 15,36 se suponía entrabamos con la comida pero el comedor cerraba a las 15,15h .nos ofrecieron salir con la comida al día siguiente pero no podíamos quedarnos hasta tan tarde el domingo. No pudimos presentar una queja por que las habitaciones no están disponibles hasta as 16 h. Total el hotel esta bien, la música también pero lo de las colas no tiene nombre, cola para registrarse, cola para tomar un café en la cafetería ,cola para que te den un zumo o un café en el desayuno te estropea la experiencia.

La verdad que las habitaciones muy grandes y espaciosas. El hotel es muy grande. Y no está mal. Pero el buffet deja mucho que desear para ser un cuatro estrellas. Es algo que deben mejorar muy mucho. Una pena. Comida de campamento. No repetiríamos.