كراون بلازا جوانجتشو سيتي سنترب باي آيتش جي

فندق كلاسيكي في وسط مدينة قوانغتشو، موقعه ممتاز جداً، مظهره فخم نسبياً، الغرف واسعة، والإطلالة جميلة جداً. يمكن الصعود للطابق 63 للاستمتاع بالمنظر. الإفطار كان مقبولاً، لكن للأسف خلال إقامتي التي استمرت ثلاثة أيام، لم يكن هناك طاهٍ في محطة المكرونة الصباحية إلا في اليوم الأخير فقط. أما خدمة مكتب الاستقبال فكانت عادية جداً في رأيي. انتظرت طويلاً في الطابور، لكن موظفي الاستقبال الرجال تجاهلوني تماماً، أو كانوا يوجهونني إلى طابور آخر، وكانوا مشغولين بالدردشة العشوائية مع النزلاء الذين أمامهم دون استدعاء النزيل التالي. استمرت محادثاتهم التي لا معنى لها لمدة نصف ساعة ولم تنتهِ، حتى أنني شعرت بالملل الشديد. أخيراً، تم استدعاء موظفة استقبال لتصنع لي بطاقة الغرفة. بالإضافة إلى ذلك، لم يقدم أي موظف المساعدة لنا في بهو الفندق بينما كنا نسحب أمتعتنا. بشكل عام، شعرت أنه لا توجد خدمة على الإطلاق. لا يوجد غسيل ذاتي، وهذا أمر سيء جداً في رأيي، لأنه لا يوجد روبوت لتوصيل الطعام، لذا كان عليّ أن أصعد وأنزل لأجلب الطعام بنفسي في كل مرة، وهو أمر مزعج للغاية. نظافة الغرفة كانت جيدة، ولكن من الغريب أن الميني بار الصغير الذي يحتوي على كمية قليلة من الكولا وما شابه ذلك، يكلف المال! أرى أن هذا الفندق ذو الخمس نجوم بخيل حقاً. العديد من الفنادق الآن تقدم الميني بار مجاناً. باختصار، موقع ممتاز، مرافق قديمة، وتجربة خدمة سيئة.

الخدمة كانت تتوافق مع فندق عريق، لكن نظافة الفندق كانت سيئة للغاية. في النهاية، اضطررت لتنظيف حوض الاستحمام بنفسي. والسبب في عدم طلب خدمة تنظيف الفندق هو أنني لم أكن لأثق في نظافتهم حتى بعد التنظيف. لذلك قمت بتعقيم الحوض بمناديل كحولية. بعد مسح الحوض بالمناديل الكحولية، تفاجأت بمدى قذارته. تركت هذه التجربة انطباعًا سيئًا لدي. هذا لا يتناسب مع جودة فندق خمس نجوم عريق.

على الرغم من أن الفندق قديم نوعًا ما، إلا أن الموظفين محترفون حقًا. لقد التوى كاحلي عن طريق الخطأ وطلبت كيس ثلج من مكتب الاستقبال، فسألوني إذا كنت بحاجة إلى زيت تدليك طبي وعرضوا توفيره لي. كما أنني أغلقت خزنة غرفتي عن طريق الخطأ، وعلى الفور قام مدير خدمة العملاء بترتيب موظفين لفتحها وتركيب واحدة جديدة.

تجربة إقامتي هذه المرة كانت مثالية! مرافق الفندق كاملة ومصانة بشكل ممتاز، الغرفة واسعة ومضاءة جيدًا، مع جميع الكماليات، وحمام منفصل عن المرحاض مع ضغط ماء ثابت. المفروشات ناعمة ومريحة، وإشارة الإنترنت سلسة ومستقرة، والتفاصيل مدروسة جيدًا. جودة الأجهزة العامة ممتازة، والموظفون ودودون ومهتمون للغاية، خاصة أومي وكارين. كانت تجربة الإقامة رائعة! يوجد أيضًا بار في الطابق 63 يطل على منظر ليلي لمدينة قوانغتشو وغروب الشمس. سأعود بالتأكيد في المرة القادمة!

موقع الفندق جيد جدًا وسهل الوصول إليه، مباشرةً بعد الخروج من محطة مترو تاوجين مخرج B. الغرفة نظيفة جدًا، وخدمة Will كانت ممتازة. شكرًا لـ Yancy وJaylin على حسن الضيافة، جعلونا نشعر بالراحة والأمان. موصى به للغاية!

فندق قديم جيد، لا تتوقع الكثير. البيئة المحيطة به ملائمة لتناول الطعام والشراب. الإقامة في الفندق تتيح لك فرصة رائعة للاستمتاع بمنظر النهار والليل لمدينة قوانغتشو من الطابق 63.

الغرفة واسعة جداً. أود أن أثني على موظفي مكتب الاستقبال الذين كانوا يقدمون معلومات مفيدة عن الأماكن السياحية المحيطة وكانوا ودودين للغاية. عندما لم أتمكن من العثور على سيارة أجرة، ساعدني الشاب العامل في خدمة صف السيارات عند المدخل. نسيت شاحني في الغرفة، وبمجرد إجراء مكالمة هاتفية، تم إحضاره بسرعة. المنظر الليلي جميل أيضاً. سأقيم هنا بالتأكيد في المرة القادمة.

خدمة الفندق ممتازة. مديرة خدمة العملاء آنا كانت منتبهة للغاية وخدمتها رائعة. وصلنا متأخرين وقامت بتغليف شاي بعد الظهر في الردهة لنا. الغرفة الفندقية كبيرة جداً، واستيقظنا في الصباح وشاهدنا شروق الشمس.

الفندق يقع على بعد 8 دقائق سيرًا على الأقدام من مخرج B لمحطة مترو تاوجين، وتوجد محطة حافلات أمامه. مقابل الفندق يوجد بولي تايم وماركت هِما، مما يجعله مناسبًا جدًا للتنقل وتناول الطعام. المنظر الليلي لمدينة قوانغتشو من الطابق 63 للفندق رائع الجمال. بصفته فندقًا عريقًا، يتعامل الموظفون مع المشاكل بسرعة وكفاءة، وتجربة إقامة النزلاء ممتازة. مرافق الفندق أصبحت قديمة بعض الشيء مقارنة بالعديد من الفنادق الجديدة.