يوكيو هوتل جوانجتشو كوريو كوليكشن باي هيلتون

موقع الفندق ممتاز، يقع مباشرة مقابل حديقة يويشيو. بالقرب من مطعم باييوان الشهير الذي يقدم شاي الصباح الأصيل. محطة المترو على بعد خمس دقائق سيراً على الأقدام. تتوفر مجموعة واسعة من خيارات الطعام لتناسب جميع الميزانيات. تحتوي الغرفة على غسالة ملابس، وهو أمر مهم للغاية في الصيف الحار حيث تحتاج إلى تغيير ملابسك أكثر من مرة في اليوم. يوجد مسبح وصالة ألعاب رياضية في الطابق الثامن، ويمكن قضاء فترة الظهيرة الحارة في الفندق والاستمتاع بالخارج في الصباح والمساء. طاقم عمل الفندق ودودون ولطفاء للغاية، وشعرت وكأنني في منزلي. سأقيم هنا بالتأكيد في زيارتي القادمة إلى قوانغتشو.

وصلنا إلى بهو الفندق حوالي الساعة الثانية بعد الظهر، وقيل لنا إن الغرفة لا تزال قيد التنظيف وعلينا أن نذهب للتمشية. ذهبنا إلى منتزه يويكسيو المقابل وعدنا حوالي الساعة الرابعة، لكنهم أخبرونا أن الغرفة لم يتم فحصها بعد. هذا أغضبنا كثيرًا لأن جميع الفنادق يجب أن تسمح للنزلاء بتسجيل الدخول في موعد أقصاه الثالثة عصرًا، وقد أضر هذا التأخير بمصالحنا كنزلاء. بمجرد دخولنا الغرفة، لاحظنا على الفور وجود رائحة حمام كريهة. استدعينا عاملة النظافة لترى، لكنها قالت إنها لا تشم شيئًا وتساءلت عما إذا كانت رائحة صابون اليد التي لم نعتاد عليها؛ لاحقًا، جاء المدير ليسألنا إذا كنا نرغب في تغيير الغرفة إلى جناح، لكننا اخترنا عدم التغيير بسبب حجم السرير. في المساء، أصبحت رائحة الحمام أقوى. أرسل المدير لنا بعض الحلوى والفواكه كاعتذار. في صباح اليوم التالي، وجد طفلنا علبة حلوى قديمة مليئة بالغبار من زاوية ما في الغرفة. كان هناك رائحة غريبة (رائحة أعمال تجديد) في ممرات الغرف، وعند تسجيل المغادرة، كانت هناك رائحة بيض فاسد في البهو. في منتصف الليل، كان بإمكاننا سماع الناس يمشون ويتحدثون في الممر بوضوح شديد، وعزل الصوت كان سيئًا للغاية.

قبل المجيء إلى الفندق، أمضيت وقتًا طويلاً في الاختيار، ولم أخطئ في اختياره. المرافق جيدة جدًا والموقع ممتاز، وبشكل عام جيد. أخص بالذكر السيدة التي تعد خبز الباو على الإفطار، فهي تعمله بصمت حبة بعد حبة. في هذه الأيام، قليلون هم من يعملون بجد دون استخدام المنتجات الجاهزة. ومع ذلك، واجهت بعض المشاكل. عند تسجيل الدخول، سألت مكتب الاستقبال عن ترقية الغرفة التي ذكرت عند الحجز. أكد مكتب الاستقبال أن الغرفة قد تمت ترقيتها بالفعل، وأنه بعد مراجعتها لمعلومات غرفتي، قالت إن هذه هي أفضل غرفة لدي، وأن الترقية الوحيدة الممكنة ستكون لجناح، لكن الغرف كانت مشغولة. لم أقل شيئًا. بعد تسجيل الدخول، عند أخذ النعال، وجدت كتلة كبيرة من الأجسام الغريبة عليها شعر مجعد. في المساء، أثناء الاستحمام، انسد الصرف بعد فترة قصيرة. أبلغت الفندق مرة أخرى، ولحسن الحظ قام فني الصيانة بحل المشكلة في الوقت المناسب. هذه حالة نادرة جدًا. عندما أبلغت الفندق بهذه المشاكل، عرضوا علي ترقية الغرفة، لكنني رفضت. شعرت بالاستياء، وكأنني أتعمد إزعاجهم. في الواقع، عندما سبحت في المساء، لاحظت أن نسبة الإشغال لم تكن عالية، وفي اليوم التالي، لم يكن هناك الكثير من الناس في الإفطار في الساعة 9 صباحًا، مما يشير إلى أن الفندق لديه غرف متاحة. إذا لم يتمكنوا من تقديم الترقية، فلا يجب أن يذكروها من الأساس. عندما يذكرونها ولا يستطيعون تقديمها، فإن تجربة المستخدم تتدهور. في اليوم التالي، رأيت ثقوبًا وبقعًا داكنة على بياضات السرير، والتقطت صورًا لها. لم أذكر ذلك خلال الليلتين. عند المغادرة، وبسبب كثرة الأغراض، طلبت من الفندق حقيبتين، لكنهم أعطوني بعض أكياس الغسيل قائلين إن حقائب التسوق نفدت. لقد صُدمت في ذلك الوقت. هذه مشكلة لن تحدث حتى في الفنادق الاقتصادية، وتقولون إنها نفدت؟! عند المغادرة، كنت أنا وطفلي نحمل الكثير من الأمتعة إلى سيارة الأجرة، وكان هناك موظف واحد فقط يرتدي قميصًا أبيض عند مدخل الفندق، وكان يشاهدنا طوال الوقت دون أن يفعل أي شيء أو يقول كلمة واحدة. كان الأمر باردًا جدًا. كيف أقول؟ أعتقد أن الفندق جيد، وربما كانت توقعاتي عالية بعض الشيء، لكنني سأقيم هنا مرة أخرى في المرة القادمة، وآمل أن يكون أفضل في ذلك الوقت.

كانت تجربتي في فندق هيلتون جاردن إن غوانزو يويشيو رائعة! خدمة الفندق دافئة وممتازة، وجميع الموظفين يستقبلون النزلاء بابتسامة. أود أن أشكر بشكل خاص RIDA في مكتب الاستقبال على لطفها ودقتها في التعامل مع جميع استفساراتي. الغرفة واسعة ومجهزة بغسالة ملابس ومطبخ، مما يجعلها مثالية للعائلات التي تسافر مع أطفال. البيئة العامة هادئة ومريحة.

الفندق مجهز بالكامل، الماء الساخن ثابت ومريح. وجبة الإفطار تضم فطائر الفول الأحمر بقشر اليوسفي المحضرة حديثًا، حلوى السمسم السوداء، خبز اللحم البقري، حساء الوانتون، وبيض أومليت مزدوج. عصير البطيخ والبرتقال طازج. النظافة ممتازة. الخدمة رائعة، خاصةً Curren و Mona كانا نشيطين وودودين للغاية. على بعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من الفندق يوجد مطعم Yinji Changfen ومطعم Beiyuan. الفندق قريب جدًا من حديقة Yuexiu. من السهل أيضًا الحصول على سيارة أجرة.

أعتقد أن هذا الفندق هو الأفضل من حيث القيمة مقابل السعر الذي أقمته حتى الآن، لأنه جناح كامل ويحتوي على غسالة ومجفف، وهذا مناسب جدًا للسفر في هذا الطقس، لأنني أستطيع العودة كل يوم لغسل ملابسي.

هذه المرة في قوانغتشو، اخترت فندق هيلتون جاردن إن، الذي كان في السابق فندق Yuexiu. موقعه رائع للغاية، فهو يقع مقابل حديقة Yuexiu مباشرةً، وبجانبه مطعم Beiyuan، مما يجعله مريحًا للغاية لتناول الشاي الصباحي. وعلى طول طريق Xiaobei أمام الفندق، يوجد مطعم Yinji Changfen الذي يقدم أطباقًا شهية أيضًا. ركوب سيارات الأجرة سهل للغاية. قامت موظفة الاستقبال بترقية الغرفة إلى جناح، وهو أمر رائع جدًا، حيث أن غرفة المعيشة كبيرة وتحتوي على مطبخ وغسالة ملابس، مما يمنح شعورًا بالمنزل. المسبح خارجي، ولكن نظرًا لارتفاع درجة الحرارة هذا العام، تم افتتاحه مبكرًا، وهو نظيف إلى حد ما، ويوجد أيضًا غرفة بخار وساونا. بشكل عام، تقييم إيجابي!