ميركيور جوانجتشو تيان سبورتس سنتر

شكرا إقامة مريحه وموظفين متعاونين ولوبي شرح بس الافطار عندهم مع الاسف اغلبه مو حلال جلست اسبوع هنا ولا زلت افطر مربى وتوست

للأسف هذه من أسوأ تجارب الإقامة اللي مرت علي، من ناحية المشكلة الي صارتلي وطريقة التعامل معاها مع إننا حجزنا سويت بسريرين كينغ وتوقعنا خدمة تليق بسعر الغرفة وتصنيف الفندق. أكبر مشكلة كانت التكييف. عندهم نظام غريب، أول ما الغرفة توصل لدرجة حرارة معينة يقفل التكييف أو يقفل فتحاته من نفسه، وبعدها الغرفة تصير حارة ونقوم من النوم كل شوي عشان نشغله من جديد. ٣ ليالي وإحنا ما نمنا زين. بلغنا الفندق أكثر من مرة، وكل مرة يرسلون فني، لكن بدون أي حل، واستمرت المشكلة إلى آخر ليلة. لما طفح فينا الكيل وطلبنا حل جذري، كان اقتراحهم ينقلونا لغرفة أقل من فئة غرفتنا ويحطون فيها سرير مفرد! وإحنا أصلًا مستقرين وكل شناطنا مفتوحة، وباقي على خروجنا يوم واحد. بصراحة كان حل غير عملي أبدًا، او نقعد في غرفتنا بمراوح لكن أكثر شيء استغربناه طريقة الاعتذار. بعد ٣ ليالي من النوم السيئ بسبب التكييف، كان أول تعويض عرضوه علينا زجاجة نبيذ! ولما قلنا لهم إننا مسلمين وما نشرب كحول، صار التعويض زيت مساج بالافندر! بصراحة حسينا إن التعويض ما له أي علاقة بحجم المشكلة اللي عشناها. الاستقبال أقل من المتوقع. ما حسينا بأي ترحيب أو اهتمام، واضطرينا نشيل كل شناطنا بنفسنا. والأسوأ إن اللوبي في الدور الرابع، وبعدها لازم تبدل لمصعد ثاني عشان توصل للغرف، فالموضوع متعب جدًا إذا معك عفش كثير. وبرضه الفندق يعتبر دولي، لكن أغلب الموظفين ما يتكلمون إنجليزي بشكل يساعد، فحتى شرح المشكلة ومتابعتها كان صعب ومتعب. أما الموقع، صحيح إنه في تيانخه، لكن لا تتوقع إن كل شيء حولك. أغلب الأماكن تحتاج سيارة أو مشي اقل شي ثلث ساعة إيجابيات الفندق إن الغرف نظيفة وحديثة، والفطور كان كويس وفيه خيارات مناسبة للي ما يفضلون الأكل الصيني والحلال في النهاية عطونا Late Check-out إلى الساعة 4 العصر، ونشكرهم على هذه اللفتة، لكنها ما تعوض تجربة الإقامة ولا اللي مرينا فيه. ثم طلبنا منهم عشان ميزان الغرفة كانت بطاريته مخلصة قالولنا بدون بطاريات وينشحن دوروا على شاحن واشحنوه بنفسكم، للاسف ما كان عندنا الشاحن فطلبنا منهم تبديل الميزان مافي تجاوب عند الخروج الحسنة الوحيدة منهم عندهم خدمة تخزين الشنط الين ما رجعنا من يومنا اعطونا هيا واعطونا الهدية المنتظرة زيت اللافندر الميني ست بدون وداعية او اعتذار للاسف يمكن لو اتعاملوا مع شكوتي بطريقة افضل كانت اقامتي بتكون احسن وصراحة لفندق عالمي هذه المعاملة ما تليق بهم

الموقع والنظافة وقريب من كل شي وبجانبك مول وكذلك المنطقة جميلة

فعلا فندق جميل واعيد الزياره مرتين وثلاثه وجديد مب جديد واحلا شي فيه النظافه جدا نظيف