Guararema Parque Hotel

Como o hotel estava tendo reserva para empresa (Eucatex),não usamos a sala de jogos, pois estavam em reunião. Restaurante só cobra por pessoa, tendo que pagar se come de tudo ou não. Não fazem esforço para ajudar. Durante há semana não funciona pescaria, pedalinhos e toboágua. Não tem monitor, só finais de semanas ou alta temporada. Por cima de tudo agência não incluiu meu filho, pedido na reserva.😔 Dessa vez fiquei magoada.

Com certeza voltaremos. Fomos extremamente bem atendidas desde o início até o nosso último minuto lá dentro. Todo o time do hotel é extremamente bem treinado, sempre atenciosos e prontos para nos atender. Gostaríamos de destacar o cuidado da Carla, da recepção, que teve a gentileza de nos ligar no quarto na segunda noite para avisar que uma das janelas do nosso carro estava aberta e começava a garoar. Uma atenção aos detalhes que faz toda a diferença. A comida estava maravilhosa todos os dias, com opções saudáveis e sobremesas deliciosas — as melhores que já comemos na vida! Um agradecimento especial ao Aguinaldo, que, ao perceber que adoramos o pão italiano na primeira noite, fez questão de prepará-lo para nós todos os dias no café da manhã. Ele também nos surpreendeu com uma plaquinha “Família Bucallon”, reservando a mesa que mais gostamos e quisemos ficar em todas as refeições. A música ao vivo com o Washington foi sensacional. Ele canta muito bem e tornou nossas noites ainda mais divertidas. Além disso, a pizza feita na hora é uma delícia — uma surpresa incrível, pois não esperávamos que fosse tão boa. A piscina aquecida é realmente quente, perfeita para relaxar. O hotel tem uma programação incrível, com bingo, karaokê, arco e flecha, caminhada, entre outras atividades. Um parabéns para a equipe de monitores, em especial, Tio Gu e Tio Foguinho. É um hotel bem família, perfeito para quem quer passar um final de semana perto de São Paulo. Já estamos ansiosas para as próximas vezes!

Bom atendimento, principalmente dos garçons e dos recreadores. Mas acho que é necessário algumas melhorias: Água da fonte perto do spa Quadra de tênis Café da tarde mais organizado e com mais opções de comida.