Sea of Cortez Beach Club

Me metí a bañar y el desviador de agua de la tina no funcionaba (ver fotos). como ya iba tarde a un evento tuve que hincarme en la tina y medio "enjuagarme".... No podía esperar a llamar a front Desk, que mandaran a alguien de mantenimiento, que confirmara que no funcionaba y hacer todo el tramite de cambio de habitación. La gente de front Desk, de la noche y de la mañana, pésima actitud y pésimas respuestas al malas condiciones y mantenimiento que le hacen a las habitaciones. Estoy esperando que algún supervisor se comunique conmigo ya que espero reembolso de la noche o mínimo un descuento ya que para la tarifa que tienen por noche, la atención y condiciones de habitación quedan mucho que deber Me respondieron una semana después y esto fue lo que me propusieron “Queremos hacerle saber que sí le hemos dado seguimiento al caso y, como muestra de nuestra atención, le ofrecemos durante este mes un 50% de descuento en su próxima estancia de lunes a jueves. El día que guste reservar, con gusto le apoyamos personalmente y le asignamos una excelente habitación. Quedamos a su disposición para cualquier duda o si desea agendar.” Después de pase pésima experiencia con ellos, quieren que me vuelva a hospedar, además de que el descuento que me ofrecen es de lunes a jueves y solo aplica este mes….. Esta de risa su forma de solucionar los problemas con un cliente muy insatisfecho.

El staff muy amable y servicial , La vista y las instalaciones maravillosas es nuestra 3ra vez allí y volveremos de seguro.

Súper recomendadisimo, estoy muy conforme con todo, les doy un rotundo 10.