مستخدم نزيل
24 أغسطس 2022
Desastre total, escogimos este hotel por escapar del jaleo de la ciudad y nada más lejos de la realidad. El hotel es muy bonito y esta ubicado en una zona de bosque preciosa que parecía indicar tranquilidad. Al reservar habitación ya indicamos que queríamos una habitación lo más tranquila posible y lo recordamos al llegar al hotel. La habitación que nos dieron estaba justo encima del restaurante y de la terraza del hotel, lo comentamos nuevamente y nos insistieron que no tendríamos problemas de ruido. Pues evidentemente ha sido un desastre total, partimos de la base que la insonorización de las habitaciones es nula (se escucha todo, móviles, despertadores, ducha, aseos, voces...) A esto le tenemos que sumar una cena bastante numerosa de invitados a una boda que tenían montada para el día siguiente, las consecuencias mucho jaleo ya por la tarde que se continuó hasta las dos de la mañana con muchas voces y gritos por la zona de la terraza y que terminó con jaleo en una de las habitaciones. Un desastre total, sin poder desconectar ni dormir. La respuesta del hotel en la recepción ante nuestras quejas por el ruido ha sido que el restaurante es prioritario para ellos y que si queríamos tranquilidad fuéramos en octubre que estaba vacio!! Increíble. En cuanto al resto, la habitación esta bien y la cama es cómoda. El cuarto de baño esta en la habitación separado solo por cristales, para mi no es cómodo pero ya es cuestión de gustos. Por último hacer referencia al restaurante que en mi opinión es muy bueno tanto comiendo a la carta como de menú. Se me olvidaba el desayuno que lo he visto justito en comparación con la calidad del restaurante. En resumen, el hotel si buscas tranquilidad , descansar y te molestan los ruidos no lo recomiendo nada, mejor comer o cenar y luego buscar otra ubicación más tranquila. Comentar que carece de ascensor, lo cual para personas mayores o con problemas de espalda puede ser un problema para subir las maletas por las escaleras.
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