مراجعاتMarco Polo Hotel Gudauri

Оч круто нам понравилось , на фото номер с видом на горнолыжку

Один из лучших отелей на склоне. Находится рядом с канатным подъемником (50м). В отеле есть бассейн, хамам, сауна, массаж, боулинг, биллиард, бассейн на улице с теплой водой. Приличный ресторан.

مرافق الغرفة جيدة جدًا والنظافة جيدة أيضًا.

لن أعود أبدًا! هذه هي المرة الثالثة التي أزور فيها الفندق، ورغم أن المرة الأولى كانت ممتازة تمامًا، إلا أن كل مرة منذ ذلك الحين كانت تجربة أسوأ من السابقة. لكن يجب أن أقول إن هذه التجربة الثالثة كانت مروعة للغاية، وكانت أسوأ خدمة ممكنة. يمكنني أن أقول بأمان إنني لن أعود إلى فندق ماركو بولو مرة أخرى. أولاً، ارتفعت الأسعار بشكل مثير للسخرية، وتدهورت الخدمة في المطعم، وتغيرت القائمة ولم تكن الأفضل، وارتفعت أسعار الأطباق دون سبب. لكن أسوأ جزء كان خدمة موظفي الفندق والموقف غير المعقول لمدير الفندق: لقد قمت بالحجز لثلاثة أشخاص في الغرفة، ومع ذلك، عندما وصلنا في الساعة 3 صباحًا، كانت الغرفة تفوح منها رائحة الصرف الصحي ولم يتم تحديدها إلا لشخصين. لم يكن هناك ما يمكنهم فعله وفقًا لهم، لذلك اضطررنا إلى قضاء الليل في غرفة كريهة الرائحة. لم يتم إعادة ملء جميع الأشياء التكميلية في الغرفة (مثل القهوة) طوال فترة إقامتنا، على الرغم من أن الفندق صرح بوضوح أنه سيفعل ذلك. ولكن التجربة الأكثر إزعاجًا كانت الكذبة الصارخة التي كذبها مدير الفندق عندما طلبت *الدفع* مقابل المغادرة المتأخرة. أصر المدير، المسمى جوجا، على عدم وجود أي أماكن شاغرة في الفندق (واقترح عليّ وعلى أطفالي الاستحمام في المنتجع الصحي..). ولأنني وجدت صعوبة بالغة في تصديق هذا، فقد بحثت على الفور عبر الإنترنت وتمكنت من إجراء حجز على موقع الفندق على الإنترنت! وعندما عدت إليه بالحجز، تجرأ على إنكاره. ولم يعتذر أو يندم. من المؤسف حقًا أن نرى كيف يحول مدير واحد فندقًا رائعًا إلى مؤسسة منخفضة المستوى. ولكن لا داعي للقلق - ففندق جوداوري لديه العديد من الخيارات الأخرى في هذا النطاق السعري، وأنا متأكد من أن جودته متفوقة على فندق ماركو بولو. باختصار - لا أوصي به على الإطلاق.

جيد جدًا. جيد

لقد كنت هنا مرتين، وفي كل مرة مكثت فيها لبضعة أيام، من السهل جدًا الوصول إلى منتجع التزلج خارج الباب الخلفي مباشرةً. يتمتع كل فرد في الفندق بموقف خدمة جيد للغاية، وهو متحمس ومحترف. فقط الموظفة في المطعم في الطابق السفلي والتي ينبغي أن تكون المديرة هي غير ودودة للغاية مع الضيوف ولديها موقف سيء للغاية، وكانت لا تزال لئيمة معنا عدة مرات في المطعم، وقد تأثر مزاجها أثناء السفر بها.

جيد للرحلات العائلية، أحبه كثيرًا، شكرًا على خدماتكم أراك قريبًا في رحلة

جيد جدًا ومريح

It’s awesome and 5 star hotel and also service great. They arranged great breakfast for vegetarian

Местоположение близко к подъемнику, номер хороший, новый, красивый вид из окна, уборка не на 100 процентов, забирали посуду, забывали поставить новую, даже после звонка на ресепшен не принесли, пришлось просить уборщиц в коридоре. Не давали новые капсулы для эспрессо-машинки. Завтрак хороший, в отеле есть сауна (только финская) и бассейн с видом на горы (входит в цену), джакузи не работало. Бильярд, боулинг, бар за дополнительную плату, удобно что находится в самом отеле. Заказали отель ради детского клуба, по прибытии оказалось, что нет присмотра за детьми, есть просто игровая комната, в которой практически нет игрушек… Персонал на ресепшн приятный, готов помочь.

hotel is nice but little old, big landscaping, breakfast is good, but not buffet at that time bcz not many guests, they served to table. staff very friendly, speak English. we went end of October, so no snow, no lift service. better to go gudauri after December till march if you want to see snow and activities.

This was a very very pleasant forced stopover for us. We landed in Tbilisi with a booking to go to Qazbegi, but the roads were closed coz of the snow. We had to change plans and look for places in Gudauri which was on the way and a greta alternative to where we intended to go. We were lucky to find the Chalet at Marco Polo. We were a group 8 adults and 5 kids. We stayed with our friends and family in the Chalet and had the best time ever. The stay turned out costly for us owing to the last minute booking but we couldnt have asked for better place to stay. Ski resort and very well equipped with cleanliness and awesome food options at our disposal. Highly recommended to anyone staying with friends & family.

Comfortable room, helpful desk staff. Gym was useful but not very well stocked and opening hours were limiting. Food was fine but lots of the local options were not available, which was frustrating. The biggest disappointment was that a member of the party left behind a small soft toy and when we called to ask for it to be sent on to our next destination, we were told that it hadn’t been found. No efforts were made to try and locate it and it’s sad that lost property is not handed in

Teona the woman at the reception was great and super helpful