Soz Hotel

Çift olarak güzel hayallerle gittiğimiz güzel Bodrum'a yakışmayan ve tam bir fiyasko olan bu SÖZ konusu işletme hakkındaki deneyimlerimiz: 1) Personelin saygısızlığı ve nezaketsizliği, ayıplı hizmet 2) Telefondaki görüşme sonucunda sitede sunulan görseller doğrultusunda seçilen görseldeki odadan bambaşka bir odaya yönlendirilmek ve bu konudaki şaşkınlığımızı, hayal kırıklığımızı gidermeye yönelik hiçbir tatmin edici cevap ve açıklama ile karşılaşmamak. Muhatap bulamamak. 3) Doğal olarak karşılaştığımız sorun hakkında gerçekçi ve mantıklı , makul açıklamalar beklerken personel tarafından sesimiz bastırılmak suretiyle ve üstü kapalı şekilde kovulmak. Kesinlikle mağdur eden yaklaşımlarla karşılaşmak, çözüm üretmekten ve sorumluluktan kaçınmaları. 4) Oteldeki hijyen sorunu, çevre kirliliği ve odalar içerisindeki eşyaların kabul edilemez kusurları olması sonucu ayıplı hizmet ile karşılaşmak ve sonucunda yaşadığımız hayal kırıklığı.

Hiç memnun değildik sakın yanılıp gitmeyin yıldızına filan aldanmayın yemekleri açık büfe olmasına rağmen sadece 2 çeşit vardı paranıza yazık

Asla gelmeyin hersey cok kotu inanılmaz kötü hemde yemk servis hizmet temizlik yok oda temizliği die girilir yatak üstünden düzeltilir ne havlular degisio ne yerler ne lavoba temiLnio çalışanları.ayurt edemezsiniz zaten herkes kendi halinde berbat okadar tatil yaptım böyle leş Bi otel görmedim aç kalırsınız yemekler kötü

Not what i expected! Arrive at the hotel that looked run down from the outside, to be put in a flat not attached to the hotel but on site because there was no rooms. The flat was a disgrace, broken windows, electrical wires hanging out of the walls and the cupboards ready to fall off. The next day we was moved into the main hotel, which was suppost to be a promo room with air con and a sea view balcony. Sea view balcony yes, aircon no, you would switch it on and the electrics in the room blew, you had to manually flick the main electrical switch, which was not covered. The bathroom was small there was only cold water, which flooded the bathroom everytime you had a shower. The front door frame to the room wobbled didnt feel safe. Then you had the food! Well this was very very poor. Cold rice and pastas poor choice, you could only eat at certain times, very bad for an all inclusive. The alcohol was watered down and the bar staff admitted this towards the end of the week. Dont be fooled by the photos, they are around 15 years old, dont waste ypur time with on the beach, they dont support you, they delay their responses and they dont view the hotels, they rely on photos from the hotel. When this was brough to their attention they always tell you "you should of called us" even though ypu are unable to contact them until after your holiday. Even the hotel rep asked "why did you book toncome here?" Lovely hot sun and views but dont be fooled by the fake advertisement its not what you get!

Заезжая в Турецкий отель городского типа не ждала ничего особенного, но такой помойки я не видела никогда. Всё обшарпанное, сломанное, грязное. Вай Фай отсутствует, полотенца, мыло, туалетную бумагу приходится выбивать, лифт не работает, пляжа своего нет, перед заездом не было никакой уборки после прошлых жильцов, алкоголь и кофе пить невозможно. Находится в эпицентре клубов, заснуть нереально. Пьяных дебоширов в отеле никто не остановит, охраны нет, в позднее время ресепшн пустой.

Доброго времени суток! Сегодня хотелось бы рассказать о нашем отдыхе в отеле “Best Life Hotel” в городе Бодрум (Гюмбет). Скажу сразу, что нашей целью был именно отдых, поэтому не будет страшных фотографий с недостатками отеля, поскольку мы старались не акцентировать на это внимание во время отпуска. Итак, выбрали отель по картинке в интернете, потому что свежих отзывов не было. Прилетели мы в Бодрум в 8 утра, в отеле были около 9, а заселили нас в 12:00. Для более раннего заселения не помогли даже 50$ на ресепшн, хотя админ очень охотно их принял :)) Пока мы ждали заселения, в лобби была семья немцев, которая спорила с хозяином отеля о том, что они хотят съехать в ближайшее время в другой отель. Персонал в отеле говорит только на английском, хотя молодые парни официанты на баре и в ресторане не понимают на английском, кое как приходилось объясняться. Но парни на ресепшн хорошо владеют английским, если вдруг их не понимали, то они включали Гугл переводчик и все решалось быстро. Мы объяснили админу, что у нас свадебное путешествие, поэтому хотелось бы получить какой-то презент от отеля. В итоге, презентом был номер с видом на море, хотя и паре, которая заселялась вместе с нами, дали аналогичный номер с видом на море просто так. Зайдя в номер, мы очень расстроились, потому что это был провал. Его спасал только кондиционер и вид, все остальное очень нуждалось в ремонте. Смесители в ванной комнате были с зелёным налетом (возможно, плесень), на постельном белье пятная крови и грязи. На обивке кровати не хватало болтиков, картина на стене висела криво из-за неправильного крепежа, светильники держались просто на честном слове, пятна и дырки на занавесках и шторах. Номер был в ужасном состоянии, мы сразу пошли на ресепшн и попросили заменить постельное белье и администратор молниеносно выполнил просьбу. Но заменить номер нам не смогли, потому что «не было свободных номеров». Очень сильно удивила уборка номеров. Уборщица приходила каждый день, но каждый раз в разное время. То есть в один день она могла в 9 утра уже стучаться в номер, а в другой вечером часов в 6. Очень неудобно было каждый день подстраивать свои планы под уборщицу, которая приходит как попало. И самое интересное, что она стучалась в дверь 2 раза и делала вид, что не слышит, что мы отвечаем ей, что уборка не нужна и наглым образом заходила в номер :))) И за 10 дней отдыха полотенца нам поменяли 1 раз, по нашей инициативе. Мы оставили полотенца на полу, как знак того, что их необходимо заменить. Уборщица убрала номер, забрала полотенца, а новые не оставила! На следующий день при встрече в коридоре, мы попросили полотенца, на что услышали, что полотенца будут только завтра ;D Очень интересное приключение, скажу я вам - два дня без каких либо полотенец. Своего пляжа у отеля нет, но каждый день в 14:30 приезжает автобус и отвозит желающих на общественный пляж. Мы на пляж ходили пешком, занимало это 8-10 минут. Но дорога состояла из двух крутых лестниц, одна из которых была гибридная,