Hotel Landhaus Moserhof

Wir wären eingebucht gewesen und die Klimaanlage ist ausgefallen, wir wurden umgehend kontaktiert und darauf hingewiesen, eine Stornierung selbstständig gratis und wir durften trotzdem den Pool nutzen. Die Kundenorientierung war top!!!! Wir kommen erst recht wieder!! Alle Mitarbeiter sehr freundlich, der Pool ein Traum bzw. eine Oase!!!

My staying was wonderful. It was work related travel. After work it was nice to swim in the pool and enjoy a drink by the pool. The staff was very helpful and nice, warm welcome

Wir sind vom 30.04. - 2.05. zu viert in diesem Hotel gewesen. Gleichzeitig war ein ausgebuchtes Seminar im Hotel, was nicht weiter störte. Die Zimmer waren schön, groß und auch sauber. Der Pool im Traum- Garten wunderschön, warm und sauber. Wir konnten ihn sogar nutzen. Die vielen netten Sitzgelegenheiten sind sehr einladend. Das Frühstück ausreichend, abwechslungsreich . Die Angebote an Eiervariationen waren sehr gut mit wirklich guter Auswahl ! Das Personal ist durchwegs freundlich und bemüht. Herausragend ist hier FRAU TANJA !!! Sie ist schnell, kompetent, freundlich, fleißigst (!!) und sieht wirklich, wo Bedarf ist, bzw. was zu tun ist. Wenn grad „nichts“ zu tun ist, sieht man TANJA im Garten Unkraut jäten, obwohl das sicher nicht Ihre Arbeit ist ( nehme ich mal an) Wenn das Personal Bonuszahlungen erhält, dann müsste FRAU TANJA hier zwei Drittel erhalten, die anderen Mitarbeiter ein Drittel. Uns ist auch aufgefallen, dass Fr Tanja das Personal ständig freundlich auf Arbeiten, Abläufe,usw hinweist.( Zb Buffett kontrollieren, nachfüllen, oder überfüllte Tische von nicht mehr gebrauchten Geschirr befreien….) So manche Mitarbeiterin hatte sichtlich keine Freude damit. - Leider ! - Hat aber die Anordnungen ausgeführt. Uns hat es alles in allem sehr gut gefallen und können es ich weiter empfehlen. Danke für den netten Aufenthalt !

very very average overall There is no restaurant available, no bar either (just a basket with some drinks in the public area which they call a bar). Parking is in the public street and not reservable. Limited choice for breakfast. The staff did not know ******* booking rules and claimed I did not pay...

Perfekt für eine kurze Auszeit. Ich war zum zweiten Mal im Moserhof und war wieder sehr zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich. Wir hatten Schlechtwetter aber die Sauna und der indoor Wellnessbereich hat uns ‚gerettet‘. Ein paar Kleinigkeiten können optimiert werden, wie zB die Klappliegen im Wellnessbereich die schon ‚durch‘ sind und auch optisch nicht ins ansonsten so schöne, hochwertige Ambiente passen. Das Dampfbad setzt den Boden im Bereich davor unter Wasser, da wäre vielleicht ein zusätzlicher Abfluss wichtog. Ansonsten ist aber alles sehr fein angelegt, der Garten wunderschön und das Frühstück top! Für einen Geburtstagsabend oder relaxen am Wochenende einfach perfekt und sehr charmant.

This was a difficult review to write as the location of this hotel is idyllic in a village nestled among the vineyards south of Vienna and the staff were excellent. However, what we were not told when we booked was, in reality, from Monday to Friday this hotel is wholly focused on providing a venue for training and meetings rather than as a hotel focused on guests who are looking for a leisure break. It lacks the size and facilities to cope with both at the same time. We arrived on a Sunday and thought we had chosen the perfect hotel as we sat out in the peaceful garden next to the pool having been warmly welcomed. The following morning we also had a delicious breakfast in the garden. Having had a busy 5 days in Vienna, we then settled into a shaded spot in the garden with our books. However, we quickly found ourselves surrounded by break out groups undertaking various exercises. In all fairness to them, they were not too noisy and the facilitator did ask us whether they were disturbing us. Unfortunately that all changed with the group of bankers that arrived Tuesday. They were loud and obnoxious to the extent we were driven from the hotel during the day and, on the Tuesday evening, essentially ejected from the pool area by an alcohol fuelled team building event (including taking glassware into the pool itself!!). On Wednesday morning, we were enjoying a quiet breakfast at 0845 - and then the same group descended, occupying all of the tables around us in loud problem solving discussions and arguments. Unlike Monday, the facilitator had no interest in whether they were disturbing other guests or not. Thankfully, the groups on Thursday and Friday restricted their events to the conference rooms although, on the Friday we contended with works and lawn cutting - but only when the group had gone to the conference room! We were clearly not the priority of the management! My message to anyone considering staying at this hotel is that if you intend booking at any time between Monday and Friday be prepared to have lots of activity going on around you and for the possibility of evening ‘team building’. For me, what was supposed to be a relaxing break I felt I was back in the office for at least 3 of the days we stayed there. We definitely got the impression that we were just there to fill empty rooms and that the priority was the training groups. I did write to the hotel outlining our experience after our stay but have had no response.