مراجعاتFlamingo Resort Cat Ba

Wunderschönes Hotel mit großen, sauberen Zimmern. Ein besonderes Hotel denn es hat 3 Gebäuden die mit einer Skybridge verbunden sind im 11 Stock. Es verfügt über eine Skybar im 17 Stock.

아쉬움이 많이 남는 호텔입니다. 5성급에 맞지 않은 서비스가 가장 아쉬웠어요. 대부분의 직원이 간단한 영어도 불가해서 의사소통이 너무 힘들었어요. 석식 뷔페는 앉을 자리도 없어서 접시들고 서있어야만 했고, 마사지는 시내에있는 저렴한 마사지보다도 별로였습니다.

The room was amazing, the views from the balcony on 14th floor just stunning. There's a kitchen in the room, only for display as you will get fined for using even the microwave 😂 We had to ask for clean towels and water one day, because it had been forgotten when the room was made up. The hotel is HUGE so getting to and from the pool or open restaurant is a big trip, there's no way the kids could go anywhere on their own in this massive complex. The kids club is just a room, no club as such. The games in the kids club room are incredibly expensive so we didn't use at all. The view from the third building restaurant is amazing if you get there early enough to get a window seat. The breakfast buffet is ok. When it gets busy though, the food keeps running out. There was one! Coffee pot for probably 400 people so you have to run back and forth across this massive restaurant to check if it's been refilled. We had buffet lunch once, which was very poor. For 1.7M VND you don't even get water to drink but have to buy separately and there are not many options for kids to eat. Again, the food ran out so you had to walk up and down several times to check if it's been replaced and dodge the crowds on the way. Not a very nice experience. The hotel cannot help with bookings or suggestions for excursions unless you book their tours, which are wildly overpriced and few to choose from. Hotel pools were amazing for our kids! The stay was nice overall but we wouldn't go back to this hotel.

酒店停車場設在外場，需要坐觀光車到停車場，五人定三間房，退房不安排車，要客人自己掏錢坐車去酒店的停車場，五星級酒店不應該是這樣的服務水準

Location, view, facilities are very good. But staff don’t speak and understand English 모든 시설등은 매우 좋았고 , 바다전망도 정말 좋았으나, 직원들의 영어는 정말 형편 없어서, 소통에 매우 불편했어요

Disappointing Stay Despite High Expectations I had high hopes for this hotel, but unfortunately, my experience fell short in several ways. Location & Accessibility: The hotel is situated on a hill, making it inconvenient to reach. Buses don’t go directly there, so guests must either take an electric car or walk uphill for about five minutes—not ideal with luggage. Service & Communication: The staff, including front desk employees, struggled with English, making communication difficult. Additionally, check-in is at 3 PM, but when we arrived at 2:30 PM after a long international trip, our room wasn’t ready. A little flexibility or a warmer welcome would have made a big difference. Cleanliness Issues: The swimming pool had leaves and debris floating in it, and the nearby beach was littered with trash washing in from the bay. While the hotel isn’t responsible for the bay’s pollution, more frequent cleanings (e.g., every two hours) would greatly improve the guest experience. Breakfast: The variety at breakfast was good, but the coffee was consistently cold—a disappointing detail for someone who values a hot cup in the morning. Overall, the stay didn’t meet my expectations, if I travel again to Cat Ba Island I will stay in a different hotel.

1.游泳池水混濁，游泳後皮膚會癢。 2.泳池酒吧放快節奏音樂，音量太大，影響放鬆心情。 3酒店要求.早上11點退房，比越南其他酒店12點退房，提早一小時。

يا له من اكتشاف رائع! ربما يكون أفضل فندق حجزناه من حيث القيمة على الإطلاق... ونحن نسافر كثيرًا. موقع رائع مع شاطئين رائعين غير مزدحمين. ثلاثة مسابح رائعة أيضًا. بعيدًا عن فوضى البناء الضخم الذي يُفسد المدينة، ولكنه قريب بما يكفي للوصول إليه سيرًا على الأقدام للاستمتاع بمطاعم المأكولات البحرية الرائعة. تمت ترقيتنا مجانًا إلى جناح بغرفة نوم واحدة. إطلالات خلابة. كان الإفطار من الدرجة الأولى. لقد فاقت التجربة بأكملها توقعاتنا. أوصي به بشدة.

فندق جميل ونظيف للغاية، إطلالة رائعة. إذا احتجتُ إلى انتقاد، فسأكون مخطئًا بشأن الدش، هل يحتاج إلى زجاج إضافي أو باب لمنع تناثر الماء منه. كما يُمكنني الاستمتاع ببعض الأنشطة الشاطئية.

لقد كان سيئا. سأبدأ بحقيقة أنه للوصول إلى الفندق من نقطة إنزال الحافلات من هانوي، توجد سيارات كهربائية ويطلبون 100 ألف دونج للشخص الواحد (400 روبل) للسفر 500 متر وهذه هي الأسعار الرسمية، سيارات كهربائية تحمل شعار الفندق. الدخول الساعة 15، الخروج الساعة 11. ما يلفت انتباهك على الفور هو حشد الناس على الشاطئ، يمكن لأي شخص من الشارع الوصول إلى هناك عن طريق الوصول على دراجة نارية، لذلك لا يوجد أي خصوصية، يمكن لهؤلاء الأشخاص أيضًا دخول الفندق نفسه، ولا يسألون عن أي شيء عند المدخل. هناك شيء جهنمي يحدث في منطقة حمام السباحة، يبدو الأمر كما لو أن فيتنام بأكملها جاءت إلى هناك، هناك الكثير من الناس ولا يوجد كراسي استلقاء للتشمس تقريبًا. الوصول إلى حمام السباحة هو مهمة صعبة للغاية، إذا كنت تعيش في المبنى الأول، فأنت بحاجة إلى الصعود بالمصعد، والمشي على طول الممر والنزول بالمصعد، لا يبدو الأمر معقدًا، لكن المصاعد كابوس، هناك الكثير منها، ولكن هناك المزيد من الأشخاص، عليك الانتظار ثم التوقف عدة مرات قبل الوصول إلى طابقك. الغرف أيضًا متوسطة جدًا بالنسبة لفئة 5 نجوم. متسخ. كان الهاتف والخزنة معطلين، واضطررنا إلى الاتصال من الغرفة المجاورة لإصلاحهما. لم يتم إصلاح الهاتف بعد مرور يومين. الحمام غير مريح للغاية، للاستحمام يجب عليك الوقوف في حوض الاستحمام وتشغيل الدش الاستوائي، ولا توجد ستائر أو شاشات، كل شيء في الماء. على الرغم من أن أصدقائي لديهم منطقة دش في الغرفة المجاورة، إلا أن ذلك لم ينقذهم من المياه المتدفقة في حوض الاستحمام. تحتوي الغرفة على كرسي واحد وشرفة شبه حيث يمكنك الوقوف فقط؛ لن يتناسب الطاولة والكرسي هناك. للعب البلياردو في البار عليك أن تدفع 150 ألف دولار في الساعة! (550 روبل). هذا أمر فظيع تماما. كهدية، حصلنا على إمكانية الوصول لمرة واحدة إلى منطقة المسبح الدافئ والساونا. وجبات الإفطار ليست سيئة، ولا أعرف حتى ما الذي يمكنني إضافته كميزة إضافية. الحشود من الناس والطوابير والانتظار المستمر للمصاعد للوصول إلى مكان ما ينفي كل المزايا

كان الفندق نظيفًا ومريحًا للغاية.

بالتأكيد لا يستحق المال أو التجربة. عند تسجيل الوصول، طالب موظف الاستقبال بدفع مبلغ إضافي لابنتنا البالغة من العمر 11 عامًا. عندما أخبرنا أننا دفعنا مبلغًا إضافيًا، طالبني بغضب شديد أن أريه دليلًا. قدمت له معلومات حجزنا من تريب. جادل حول عمر ابنتنا، بل وتحقق من جواز سفرها! أدرك أنه مخطئ، فتغير موقفه، لكنه لم يعتذر ولو مرة واحدة. في الوقت نفسه، انفجر زبون آخر على موظف استقبال آخر. رد موظف الاستقبال دون تردد. كانت هذه مجرد أول مواجهة من بين العديد من المواجهات بين الزبائن والموظفين التي شهدناها خلال إقامتنا التي استمرت 3 ليالٍ! مستوى التوتر الذي نشعر به في هذا المكان مثير للقلق! كانت الغرفة نفسها مغطاة بالغبار. عندما اشتكينا، أعادوا طاقم التنظيف لتنظيف البقع. على الرغم من أن المنتجع يتمتع بإطلالات رائعة، إلا أن كل شيء آخر كان أقل من ذلك. لا أنصح بالإقامة هنا. بصفتي مسافرًا حول العالم، أود أن أقول إن هذه كانت أسوأ تجربة فندقية لي حتى الآن!

الشاطئ يقع خارج الفندق مباشرة

سأحضر الناس هناك لبناء الفريق في المرة القادمة.