لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
رد من مكان الإقامة: 感謝您選擇在箱根リトリート住宿。非常感謝您在入住期間分享的感想和意見。我們很高興您喜歡我們保留着自然環境和寧靜時光流逝的空間。正如您所提到的,隨着夏季的臨近,周圍的綠色將更加濃郁,酒店的空間將成為一個可以享受森林浴的隱祕之所。我們也很高興您在woodsidedining體驗了柴火烤制的美食,並享受了日本傳統温泉,能夠讓您悠閑地度過這段時光,我們深感欣慰。今後,我們將繼續致力於提升酒店的品質,同時加強設施空間的美化工作,例如清理落在設施內的樹葉等。我們期待着您的再次光臨,衷心歡迎您再次蒞臨。箱根リトリート全體員工敬上
مستخدم نزيل
غرفة ثنائية راقية
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
الأزواج
1 تقييم
6.5/10
تم النشر في 4 مارس 2025
素敵でしたがお風呂場で家族が怪我しました…。
みなさま段差にはお気をつけください。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご家族様が浴室でお怪我をされたとのこと、大変心苦しく存じます。その後のご様子はいかがでしょうか。心よりお見舞い申し上げます。また、ご指摘いただきました段差につきましては、より安全にご利用いただけるよう、施設の点検および対策を検討してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後とも、皆様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。箱根リトリート fore スタッフ一同
رد من مكان الإقامة: この度は、箱根リトリートにご宿泊をただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地につきましては、ご迷惑をお掛け致しました。送迎サービスがご好評いただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、励みとなります貴重なご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。今後もより良いホテルを目指して精進して参ります。箱根リトリート/Hakone Retreat スタッフ一同
رد من مكان الإقامة: 感謝您選擇Hakone Retreat入住。我們非常感謝您對我們酒店的整體評價和反饋。對於您在下午茶時間的體驗,我們深表歉意,同時感謝您對員工的理解和寬容。我們將進一步加強衞生管理,努力為所有客人提供更優質的服務體驗。Hakone Retreat全體員工敬上。
Toon Lin
غرفة ثنائية راقية
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
سفر مع الأصدقاء
8 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 20 ديسمبر 2024
Very good service
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Thank you for your kind words regarding our service. We are delighted to hear that you had a positive experience at Hakone Retreat Fore. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Hakone Retreat All the staff
مستخدم نزيل
غرفة ثنائية راقية
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2024
مسافرون منفردون
24 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 8 ديسمبر 2024
温泉不錯,建議早晚各去一次,清靜
ترجمة
FaniaK
غرفة ثنائية راقية
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
الأزواج
4 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 5 ديسمبر 2024
Beautiful resort in the middle of a remote forest area, perfect for relaxation and connecting with nature. The rooms are cosy and clean. The breakfast was absolutely amazing, with chefs preparing freshly made dishes right in front of you! We did find a bug in the room but the hotel is in the middle of the nature so we didn't mind really. The onsen was ok but it was not mixed. Note that if you are not arriving by car and you have luggage, the hotel is uphill so better contact the staff in advance so they can arrange a pick up for you.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Thank you very much for staying at Hakone Retreat Fore and for your warm words regarding your stay. We are delighted to hear that you found our resort to be a beautifully relaxing environment, and that you were comfortable in your room and enjoyed your meals at the restaurant.We appreciate your understanding regarding the natural surroundings and the occasional visits from other guests. Should you encounter any issues, please do not hesitate to contact the front desk, and we will ensure that they are addressed promptly. Your feedback regarding the hot springs and access is invaluable, and we recommend that all guests inform us in advance of any special requests concerning luggage transportation, especially considering our location.We sincerely look forward to welcoming you back for another peaceful stay in the future.Sincerely, The Staff of Hakone Retreat.
Это было идеально. Очень понравился Онсен, хотя не было другого опыта ранее. Комфортная кровать, в моем номере была печка, уютно.
Располагался далеко в лесу, до остановки минут 6 пешком.
В 15 минутах пешком комбини.
Персонал был очень приветлив.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Большое спасибо за то, что остановились в Hakone Retreat. Мы весьма рады слышать, что вам понравилось наслаждаться традиционными горячими источниками отеля и что вы оставили положительные отзывы о вашем номере. Кроме того, мы благодарны за ваши комментарии о работе нашего персонала. Мы будем продолжать стремиться предоставлять ещё более качественное обслуживание в будущем. Искренне ждем вашего следующего визита.С уважением, Персонал Hakone Retreat
مستخدم نزيل
DELUXE DOUBLE W/ FIREWOOD STOVE
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2024
سفر مع الأصدقاء
9 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 23 أكتوبر 2024
挺好的,比較安靜
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 感謝您此次選擇入住箱根リトリート。 我們非常高興您能夠在箱根清澈的自然和寧靜的環境中放鬆身心。 我們全體員工將繼續努力,致力於為您提供更優質的酒店服務。 衷心期待您的再次光臨。箱根リトリート/Hakone Retreat 全體員工敬上
Tobias Jan
غرفة فخمة مزدوجة
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2024
العائلات
6 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 5 أكتوبر 2024
Sehr entspannte Atmosphäre im Grünen. Restaurant relativ teuer aber auch gut. Eine Alternative ohne festes Menü wäre gut.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hakone Retreat. Wir danken Ihnen auch für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Atmosphäre der Einrichtung gefallen hat. Ihre Anregungen bezüglich des Restaurantmenüs werden für zukünftige Referenzen berücksichtigt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Das Team des Hakone Retreat
مستخدم نزيل
غرفة ثنائية راقية
تم التسجيل الوصول يونيو 2024
مسافرون لغرض العمل
18 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 28 سبتمبر 2024
很不錯 環境很好 就是房間小一些
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 非常感謝您入住箱根靜修酒店。再次感謝您的寶貴評論。我們將考慮從客户那裡收到的意見,並在未來努力改進。我們期待很快再次見到您。