مستخدم نزيل
4 مايو 2025
第一次入住競技酒店,總體感覺還是非常不錯的,酒店設計新穎獨特,並且比較時尚。服務態度很好,酒店把競技房和普通層做了區分,還是非常科學合理的,一方面可能考慮到競技遊戲客人和普通遊客客人的作息,一方面也考慮了有煙和無煙的區分,我們住的應該是無煙層非常的乾淨舒適,酒店配有配有健身房、洗衣房雖然入住時候並未使用,但是這兩個配置也確實是競技酒店在酒店行業的競爭優勢。酒店的早餐非常不錯,有明檔還有一些特色小吃,每天樣式還或多或少的有所更新,水果也很新鮮。非常用心。另外午後兩點到五點酒店有茶歇,會提供一些糕點水飲和水果,還有一些三明治,三明治還配了很漂亮的小插簽,其實茶歇在很多新酒店內都有,一般是提供零食和水飲的較多。個別會提供甜品和水果,騰訊旗下的酒店確實還是相當大氣的。每晚還會送到每個房間一些粥品。酒店的的位置很好,十號線和十九號線交匯,去景區很方便,周圍餐飲,文三路小吃店比較多,附近有一個大商場,還緊鄰體育館和浙大的兩個校區。最後表揚的是酒店的房間內的設施非常貼心的點,舒客的牙膏,其實比較貴,但是對牙齒敏感的人非常友好,很厚的拖鞋,不是無紡布的,非常柔軟,腳感很好,智能化的天貓精靈還是挺可愛的,會唱歌會遊戲,可以控制部分燈具窗簾和空調。還配了戴森的吹風機,床頭的小燈也是不錯的設計,浴室很長,洗澡很舒服,熱水二十四小時非常給力。綜上萬斐(黃龍)是西湖周邊性價比非常高的酒店了。另外説幾點不足,第一酒店的早餐幾乎沒有刷卡進入的規則,基本就是進去就吃需要加強管理,第二酒店較新,上層和對側也為辦公樓,杭州也是比較大的城市,其實附近還是應該配備例如aed的。這個在咱們整個杭州區配備的感覺都不多。倒也不是完全酒店的問題可能還沒城市建設還沒推進到這步。第三點就是酒店的零壓大床其實沒有那麼有賣點,可能生意太好了,入住的客人多有點塌了。第四就是酒店的定價有時候有點迷離明明更大面積的房間,更好的朝向給一個低價,關鍵每個房間名稱的後綴太長,訂房間一着急沒搞懂沒有選更好的房間,略有遺憾。第五我要吐槽一下酒店對攜程客人的歧視了,酒店其他平台定製顯示入住當天可以取消,但是攜程平台顯示僅30分鐘內可以取消。雖然酒店貼心的客服小姑娘後來幫我備註了。改為入住當天可取消,但是希望酒店可以也對攜程客人一視同仁,攜程是很好的平台,有的時候覺得可能沒有那麼多優惠我也願意在攜程上訂東西,僅僅是因為攜程的服務非常好。所以這麼好的酒店和攜程這麼好的平台我還是希望可以有更好的合作的。我們客人也可以得到實惠。酒店小科服務很好,很內秀的小男孩,服務總帶着温和的笑意,離店送了我們貼心的伴手禮,是毛巾和杯子,温暖的顏色。謝謝你貼心的禮物。除了小科外還有兩個漂亮的小姑娘我沒記住名字,一個是給我辦入住的小姑娘,我們十一點左右就到了,他幫我們辦理了提前入住,讓我們可以先把自己的行李收拾好,再休息一會兒出門,為我們提供了便利,當然這得益於酒店的管理人性化。在此表示感謝,第二個是一個戴眼鏡短頭髮笑起來眼睛彎彎有酒窩的小姑娘,我在入住前和酒店溝通敲錯字,可能造成了一些誤解,她幫助我們順利處理了問題。並及時反饋,這裏看到第二位小姑娘兩次都是夜班,要注意身體喲。最後還有一位餐廳服務的大姐,瘦瘦的,手底下活非常麻利。一刻不得閑大姐也要多吃一點喲,不要衹顧着一直幹活。祝願小科和兩位小姑娘還有餐廳大姐還有很多為我們服務過的可愛的工作人員,都能快樂幸福的工作下去。祝願你們都前程似錦。
ترجمة