Grand Hyatt Hangzhou

مراجعاتGrand Hyatt Hangzhou

Grand Hyatt Hangzhou

No.28 Hubin Road, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310006, Chinaعرض تفاصيل الفندق
Grand Hyatt Hangzhou
Grand Hyatt HangzhouGrand Hyatt HangzhouGrand Hyatt Hangzhou
اختر تواريخ سفرك للتحقق من توفر الغرف
We Price Match
1 ليلة

تقييمات الضيوف Grand Hyatt Hangzhou

9.2/10
جيد جداً
5415 تقييم
التقييمات الموثوقة
الموقع9.3
المرافق9.1
الخدمة9.1
النظافة9.3
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(5415)
تقييمات إيجابية(5166)
تقييمات مع صور / فيديو(1270)
بالقرب من منطقة التسوق(325)
موقع ملائم للتسوق(304)
إطلالة منعزلة على البحيرة(225)
طعام رائع(185)
موظفو مكتب استقبال ودودون(170)
مطعم رائع(105)
بوفيه لذيذ(62)
تقييمات سلبية(249)
مستخدم نزيل
غرفة قياسية (سريرين)
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
عائلة
14 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 16 يوليو 2025
酒店環境，服務，早餐，配套設施都不錯，樓層服務員響應速度快，態度積極熱心，點贊！不過電熱水器的水垢很重，建議更新迭代。兩天下來最令人不悦的是衞生間和淋浴間兩個門，門上兩個五金件太鋒利了，導致兩個人都掛彩了，這麼多年的酒店為什麼沒有人注意到這個細節呢？萬一是小孩，這個位置磕到估計會頭破血流，太危險了！！！
ترجمة
Wangmazi1988
غرفة توأم مع إطلالة على البحيرة
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
رحلة مع الأصدقاء
10 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 15 يوليو 2025
風景優美如畫
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人您好，感謝您選擇下榻杭州君悦酒店，我們一直致力於為賓客提供賓至如歸的入住體驗，很高興您對此次入住感到滿意，我們誠摯邀請您的下次光臨。
Xxjjiangnan
غرفة مزدوجة قياسية
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
أزواج
34 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 15 يوليو 2025
離西湖挺近的
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人您好，感謝您選擇下榻杭州君悦酒店，我們一直致力於為賓客提供賓至如歸的入住體驗，很高興您對此次入住感到滿意，我們誠摯邀請您的下次光臨。
niche
غرفة مزدوجة قياسية
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
رحلة عمل
14 تقييم
7.0/10
تم النشر في 15 يوليو 2025
凌晨入住，非常糟糕的衞生，房間有沒有清理的垃圾。房間一股黴味。在疲憊不堪的出差路上，是非常糟糕的體驗
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人您好，感謝您選擇下榻杭州君悦酒店。感謝您分享的寶貴意見，我們將轉至相關部門以做出更好的改善與進步。我們誠摯邀請您的下次光臨並祝您生活愉快。
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة قياسية
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
مسافر منفرد
100 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 15 يوليو 2025
風景很美，早餐很好，服務很棒！前台吳炎培經理接待細緻專業！下次一定再來！
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人您好，感謝您選擇下榻杭州君悦酒店，我們一直致力於為賓客提供賓至如歸的入住體驗，很高興您對此次入住感到滿意，我們誠摯邀請您的下次光臨。
مستخدم نزيل
غرفة بسرير كينج سايز تطل على البحيرة
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
رحلة عمل
1 تقييم
2.2/10
تم النشر في 14 يوليو 2025
水壺很明顯不乾淨，湖景房竟然給了我一個幾乎看不到的房，跟圖片嚴重不符合，小夥伴們別踩雷
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人您好，請接受來自杭州君悦酒店的誠摯問候！感謝您抽取寶貴時間完成網上點評，並與我們分享您珍貴的意見和建議！對於您此次入住的不愉快體驗，在此我代表酒店真誠地表示歉意，並希望藉由您的提醒，幫助我們即刻改善我們的不足。我已經與我們的相關部門經理分享您此次的體驗，分析問題的癥結，提出改正提升的行動計劃。對於我們服務的疏失和產品的不足，我深感愧疚。如有其他需要，請隨時與我們取得聯繫。
مستخدم مجهول
غرفة مزدوجة قياسية
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
عائلة
9 تقييم
7.5/10
تم النشر في 14 يوليو 2025
The services not so great as we asked for late check out and was declined. Still cannot compare to other 5 stars hotel surround the lake in term of the hospitality.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear guests, thank you for choosing to stay at Grand Hyatt Hangzhou. We apologize for your bad experience. We will pay more attention to relevant management in the future and we sincerely invite you to visit us again.
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة قياسية
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
رحلة عمل
1 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 13 يوليو 2025
非常滿意，下次還來
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人您好，感謝您選擇下榻杭州君悦酒店，我們一直致力於為賓客提供賓至如歸的入住體驗，很高興您對此次入住感到滿意，我們誠摯邀請您的下次光臨。
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة قياسية
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
رحلة مع الأصدقاء
11 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 13 يوليو 2025
環境很好，位置也是一流，出門就是音樂噴泉，前台溝通也能聽取客人的意見，房型也能及時調整，相比較能夠從客人實際出發，下次出行還會選擇.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人您好，感謝您選擇下榻杭州君悦酒店，我們一直致力於為賓客提供賓至如歸的入住體驗，很高興您對此次入住感到滿意，我們誠摯邀請您的下次光臨。
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة قياسية
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
عائلة
9 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 13 يوليو 2025
位置真的是絕絕子，出門就是西湖和商圈，早餐很豐盛，房間裏面中規中矩，湖景房在房間就能夠看到音樂噴泉，下次還會選擇。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人您好，感謝您選擇下榻杭州君悦酒店，並分享您的入住體驗。期待您的再次光臨並祝您生活愉快。
Jason
Grand Club Lake View King Room
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
رحلة عمل
13 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 13 يوليو 2025
位置確實無敵了沒得説.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人您好，感謝您選擇下榻杭州君悦酒店，並分享您的入住體驗。期待您的再次光臨並祝您生活愉快。
connie313
Grand Club Lake View King Room
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
رحلة مع الأصدقاء
2 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 13 يوليو 2025
房間環境乾淨，正對西湖，風景不錯。酒店出行方便。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人您好，感謝您選擇下榻杭州君悦酒店，並分享您的入住體驗。期待您的再次光臨並祝您生活愉快。
Lucrezia Montini
غرفة مزدوجة قياسية
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
رحلة عمل
3 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 13 يوليو 2025
Ottimo soggiorno.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Gentile ospite, la ringraziamo per aver scelto il Grand Hyatt Hangzhou e per aver condiviso la sua esperienza. Speriamo di averla nuovamente nostro ospite. Le auguriamo una piacevole giornata!
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة قياسية
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
عائلة
3 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 13 يوليو 2025
服務很好，乾淨整潔
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人您好，感謝您選擇下榻杭州君悦酒店，我們一直致力於為賓客提供賓至如歸的入住體驗，很高興您對此次入住感到滿意，我們誠摯邀請您的下次光臨。
Gubeileishao
Grand Club Lake View King Room
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
أزواج
3 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 12 يوليو 2025
前台服務很專業，酒店房間內吃的喝的東西種類很多，不錯的。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人您好，感謝您選擇下榻杭州君悦酒店，我們一直致力於為賓客提供賓至如歸的入住體驗，很高興您對此次入住感到滿意，我們誠摯邀請您的下次光臨。