مراجعاتNade ShiJia

酒店比較久了 逛街去杭州大廈方便

房間很好，位置也不錯，很好找

酒店在武林中心地段非常方便，前台小顏和小園服務特別好，房間打掃的也很乾凈。下次還會選擇這裏。

房間設施較老，還遇到壞了的櫃燈，忽明忽暗，晚上沒法睡覺，前台給的方案是拔卡斷電，這樣無法手機充電，體驗稍微欠佳。早餐不錯

位置不錯，床品舒適，性價比比較高，

都不錯，住了高層下面風景也很好，本來定好早餐取消了和前台説了之後幫我補回來了感謝樑丹小姐姐住的不錯，要是之後再去可能還會定的

房間乾淨整潔，酒店位置也很不錯，來杭州基本都選這家酒店住

地段非常好，環境好，離西湖很近在房間都能看到，早餐很贊品種很多，除了空調不太給力，服務也都還不錯的，性價比可以。

Booked 2 standard twin rooms for 3 nights. Found location to be inconvenient because it didn’t have the shops and restaurants nearby. One room had very slow heating in the shower and bed was hard and uneven resulting in sore back. Breakfast was very average and personally found it rather unhygienic for my liking. Staffs and house keeping were polite.

樑丹同學服務態度熱情友好，隨時準備提供幫助，讓人感到非常温暖。

位置：下杭州東高鐵站可以直接坐地鐵1號線，4個站到武林廣場站，出地鐵站步行8-10分鐘。 環境：環境好。 早餐：在3樓自助餐廳，早餐選擇多樣。 服務：服務態度好。 就是酒店1樓的前台挺小的，容易路過。

來杭一直住的納，至少虞ye一直可以幫忙升級，不過好像她離職了，聯繫不上

體驗很差，不會再住。這個酒店給我的感覺是經營情況不太好，從設施到員工服務都是。 1）酒店設施老舊，毛巾等都很舊，電吹風等東西比較臟，且房間有反味，電梯裏有煙味，總之不能細看，有一種要倒閉的感覺。 2）5/23-5/24的前台女生態度極其冷淡，辦入住像是欠她錢。然後入住第二天上樓，門卡無法開門。我又跑下樓，這個前台女生操作了一下，一句解釋都沒有。我追問原因，她説“辦入住時登記錯了”。沒了，無道歉。 3）所謂“湖景房”，湖景是一條線不説，最坑的是臨街極其極其吵，車輛喇叭不停，且高層幾乎20小時吵。

房間挺乾淨的 服務周到 超大落地窗 外面風景不錯能看到西湖 前台的唐麗娜服務很好 因為有事説明情況後免費延遲退房到兩點