Vienna International Hotel (Hangzhou West Lake Cultural Square Metro Station)

مراجعاتVienna International Hotel (Hangzhou West Lake Cultural Square Metro Station)

Vienna International Hotel (Hangzhou West Lake Cultural Square Metro Station)

Jinying Building, 348 Wenhui Road (Wenhui Lu), Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, 310014, Chinaعرض تفاصيل الفندق
Vienna International Hotel (Hangzhou West Lake Cultural Square Metro Station)
Vienna International Hotel (Hangzhou West Lake Cultural Square Metro Station)Vienna International Hotel (Hangzhou West Lake Cultural Square Metro Station)Vienna International Hotel (Hangzhou West Lake Cultural Square Metro Station)
اختر تواريخ سفرك للتحقق من توفر الغرف
We Price Match
1 ليلة

تقييمات الضيوف Vienna International Hotel (Hangzhou West Lake Cultural Square Metro Station)

9.3/10
جيد جداً
1624 تقييم
التقييمات الموثوقة
الموقع9.4
المرافق9.2
الخدمة9.5
النظافة9.3
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(1624)
تقييمات إيجابية(1568)
تقييمات مع صور / فيديو(179)
سهولة في التجول(227)
موظفو مكتب استقبال ودودون(131)
موقع ملائم(131)
بيئة راقية(111)
فطور لذيذ(81)
قريب من المترو(70)
مناسب لرحلات الأعمال(41)
سأقيم فيه مرة أخرى(33)
تقييمات سلبية(56)
مستخدم نزيل
غرفة تنفيذية كوين
تم التسجيل الوصول مايو 2025
سفر مع الأصدقاء
2 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 5 يونيو 2025
位置優越，服務好
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 感謝您對小維的支持與厚愛，茫茫人海就偏偏與您相遇，不得不説這是一種緣分，所以緣分這東西可遇不可求，遇見了就是一生。始於酒店，不止於酒店，小維旨在成為您差旅路上的“家”~
Xiaoxiongxiongdeshang
جناح عائلي
تم التسجيل الوصول مايو 2025
العائلات
10 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 5 يونيو 2025
房間整潔，服務周到
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好！感謝您入住並對酒店各方面的高度認可，我們的管理團隊一直給員 工灌輸為維也納的服務，讓客人切切實實的有回家的感覺，我們將不斷總結經驗，一直努 力下去，期待您再次回家！
Tracy009
غرفة ملكية فخمة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون لغرض العمل
6 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 5 يونيو 2025
一般般吧，畢竟有點年份的酒店
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客您好！非常感謝您的入住和點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您的點評中，我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望，您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！真誠期待您的再次光臨！
مستخدم نزيل
غرفة ملكية فخمة
تم التسجيل الوصول مايو 2025
سفر مع الأصدقاء
2 تقييم
9.7/10
مميز
تم النشر في 4 يونيو 2025
酒店壞境 環境好
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，您好，旅途路上，總有不期而遇的温暖，在這裏，滿意衹是期待，感動與驚喜才是一直追求的方向。感謝親的點評，我們希望一直與您同行相伴！
مستخدم نزيل
غرفة فخمة بسريرين
تم التسجيل الوصول مايو 2025
اخرى
1 تقييم
3.0/10
تم النشر في 4 يونيو 2025
非必要就別訂。去杭州呆了三晚，最後一晚想着第二天要早起坐車就訂了離東站近的酒店，雖然訂單上是下午才可以辦理入住但是上午去問的時候前台小姐姐幫我看了有空房可以辦，好評，也講了不想要電梯口的房間也幫我選了其他房間（這裏好評），進去之後，裝修這個酒店畢竟也是很早了，不多評價，想着説上個洗手間就出門，結果衞生間門打不開，是那種呢？就是衞生間的門別著馬桶蓋，還好我輕，要不然那個蓋子高低得壞，然後還保持着説酒店嗎有大有小的心態，打開🚽，我的天明顯的尿漬在馬桶圈的兩邊，如果我沒開燈的情況下，這這就太😖，接着就給前台打電話，回覆很及時説找保潔打掃，我表示不同意。前台：有其他房間給換一間，現在上去。結果就是等...等....15分鐘左右，我在電梯口沒有見一個人，我就下樓到前台給他説沒有人並表示要退房，前台講我現在帶你上去，雖然前台迴應很及時，但是在等的這個過程中真的很讓人惱火。給我帶到了新的房間，看了一下衞生，還可以的情況下，還是想着不要來回折騰，我們辦理了入住，最後在晚上出去溜達回來之後到房間門口房卡又打不開房門，真的很無語，他那個電梯還好難等。以上就是我對這個酒店的評價。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享寶貴的反饋。對於此次入住過程中給您帶來的不愉快體驗，我們深表歉意！​您提到的衞生間門設計不合理、馬桶清潔不到位、換房等待時間過長以及房卡失靈、電梯等待時間久等問題，我們已第一時間展開核查與整改。客房部已加強清潔培訓與質檢力度，確保衞生無死角；針對換房響應延遲，我們會優化工作流程，明確各環節時間節點，提高服務效率；同時增加電梯巡檢頻次，提升賓客的通行體驗。​您入住時前台工作人員靈活安排提前入住、滿足特殊房型需求的服務表現值得肯定，我們會繼續保持並提升服務的專業度與人性化。若您願意再次光臨，可隨時聯繫我們，我們將為您優先安排優質房型，並全程跟進服務，全力彌補此次遺憾。再次為給您帶來的困擾致歉，衷心期待能有機會重新贏得您的信任！​
Lovelingdukafei
غرفة فخمة بسريرين
تم التسجيل الوصول مايو 2025
العائلات
2 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 4 يونيو 2025
酒店🏨服務很好，房間很乾凈
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 感謝您的支持及厚愛！千言萬語抵不過您的滿意，因為每一位客人幸福的微笑，對於我們來説都是一份鼓勵和支持，小維會好好珍惜並繼續努力噠！
مستخدم نزيل
غرفة ملكية فخمة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
الأزواج
3 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 3 يونيو 2025
房間不錯，免費升級了。距離西湖也很近，地鐵三個站
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好！感謝您入住並對酒店各方面的高度認可，我們的管理團隊一直給員 工灌輸為維也納的服務，讓客人切切實實的有回家的感覺，我們將不斷總結經驗，一直努 力下去，期待您再次回家！
مستخدم مجهول
غرفة ملكية فخمة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون منفردون
8 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 3 يونيو 2025
酒店給升級了房型，住宿體驗不錯，房間乾淨衞生，挺寬敞，距離地鐵站很近，出門旅遊很方便。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您的入住與讚賞! 很高興能為您的出遊帶來美 好的時光。 您的讚賞給予酒店很大的鼓舞， 也是我們進步的動力， 我們會繼續保持
مستخدم نزيل
غرفة فخمة بسريرين
تم التسجيل الوصول مايو 2025
العائلات
14 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 3 يونيو 2025
服務可以，但設施稍老舊。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 感謝您對維也納的認真評價，離開了温暖的家鄉，我們都是旅人，相遇或許衹是一瞬，希望回憶會是您永遠的暖。感謝您的好評，祝您在以後的日子裏一切順利，萬事如意。
مستخدم نزيل
غرفة ملكية فخمة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون لغرض العمل
2 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 3 يونيو 2025
性價比高！
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 遇見便是最好的時光，一次滿意不是我們的目標，我們希望客官您的每一次入住都是滿意的，夏天我們就是您的冷空調，冬天我們就是您的小棉襖。真誠期待您再次光臨！
wamgx
غرفة تنفيذية كوين
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
الأزواج
5 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 3 يونيو 2025
設施：好 衞生：好 環境：好 服務：好，前台辦手續慢。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 感謝您的五星好評 收到立正敬禮 保證今後更加努力 不負如來不負親！
مستخدم مجهول
غرفة كبيرة راقية
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
1 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 2 يونيو 2025
環境清靜，交通便利。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好！感謝您入住並對酒店各方面的高度認可，我們的管理團隊一直給員 工灌輸為維也納的服務，讓客人切切實實的有回家的感覺，我們將不斷總結經驗，一直努 力下去，期待您再次回家！
مستخدم نزيل
Executive 2-bed Room
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
حجزت لأشخاص آخرين
11 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 2 يونيو 2025
房間不大，勝在離西湖近
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客: 很高興您在酒店和您的朋友們度過了一個美好的假期， 您的點 評是對我們 服務最佳的肯定與鼓舞。我們還有很多優惠活動，請您繼續關注我們，歡 迎您再次光臨!
مستخدم نزيل
غرفة ملكية فخمة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
2 تقييم
6.5/10
تم النشر في 2 يونيو 2025
房間一般，服務比較不錯
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 非常抱歉給親帶來如此不便得入住體驗，同時也非常感謝您給予我們提出一些設施性得問題,我們也會針對此問題,對於酒店所有房間進行排查,小維非常期待親下次來檢驗成果哦!
مستخدم نزيل
غرفة فخمة بسريرين
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
سفر مع الأصدقاء
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 2 يونيو 2025
房間不錯，最大的優點離地鐵站近，去西湖靈隱寺這些景點都近，出行很方便，雖然房間沒有帶早餐，不過樓下不遠有全家挺方便，臨街的房間打開窗簾就看到西湖銀泰，視野不錯
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，您好，旅途路上，總有不期而遇的温暖，在這裏，滿意衹是期待，感動與驚喜才是一直追求的方向。感謝親的點評，我們希望一直與您同行相伴！